表面看是個(gè)大哥大，實(shí)際上它是一個(gè)刮胡刀。至于這個(gè)，外觀上看是一個(gè)刮胡刀，但它是一個(gè)吹風(fēng)機(jī)。

對(duì)待任何事物，都要扒開表象看其內(nèi)核。十幾年前，《國產(chǎn)凌凌漆》就用無厘頭的方式告訴了大家這一簡(jiǎn)單的道理。

活學(xué)活用，將之用于分析最近打得正火熱的紅包大戰(zhàn)。支付寶發(fā)5億、抖音發(fā)20億、快手發(fā)21億、百度發(fā)22億，看上去這些互聯(lián)網(wǎng)公司是在比誰撒的錢多，其實(shí)這只是第一層。

金額大小并非紅包大戰(zhàn)的核心看點(diǎn)，各家藏在紅包里的“小九九”才是。借助紅包，有人在探索社交，有人想布局移動(dòng)支付，而藏得最深的還要數(shù)百度。

今年，百度依然延續(xù)“好運(yùn)中國年”的春節(jié)IP，除了往年常規(guī)的集卡、組隊(duì)拿紅包的玩法之外，今年的“好運(yùn)中國年”還設(shè)置了多個(gè)分會(huì)場(chǎng)。在精品年貨1元購、健康過大年、春節(jié)消費(fèi)券等會(huì)場(chǎng)中，紅包里除了錢，還包著百度的獨(dú)家配方——服務(wù)。

所以，對(duì)各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，辭舊迎新的春節(jié)紅包大戰(zhàn)，既是對(duì)2020年的一次總結(jié)和展示，也是在為2021年以及更遠(yuǎn)的未來開路。

接下來，我們就來扒開紅包的外衣，看看互聯(lián)網(wǎng)年度大戰(zhàn)的內(nèi)核。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

你看到了第幾層

“這波啊，在第五層”，不是調(diào)侃，是真的能從一個(gè)小小的紅包里看到五層深意。

第一層無需多講，紅包金額。抖音、快手和百度，三者最新版App圖標(biāo)都亮出了自家為春節(jié)紅包大戰(zhàn)儲(chǔ)備的彈藥，20億、21億和22億。“就是比你多1億”，火藥味十足。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。

從金額比拼延伸到第二層，紅包大小直接與引流效果掛鉤。畢竟，群眾的眼睛是雪亮的，哪里錢多就往哪里去。

自2015年微信紅包一戰(zhàn)成名之后，春節(jié)紅包就成了互聯(lián)網(wǎng)公司追逐流量的重要陣地。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，在真金白銀的刺激下，每年春節(jié)期間各大App的用戶數(shù)據(jù)確實(shí)能沖一波小高潮。

以群眾喜聞樂見的春晚紅包為例，2019年百度站上央視春晚這一流量高地，活動(dòng)期間全球觀眾參與紅包互動(dòng)次數(shù)累計(jì)達(dá)到208億，百度App的日活也因此翻了一倍。

引流成功，還要繼續(xù)向深層滲透，要把流量引向何處，這就要與具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃和訴求聯(lián)系起來了。

舉個(gè)例子，社交和移動(dòng)支付，年年都是春節(jié)檔的主題，今年也不例外。

無論是支付寶集五福、抖音點(diǎn)燈籠、快手集?？ㄟ€是百度的好運(yùn)卡，各家設(shè)置的分享、交換玩法正是社交的基本操作。對(duì)于抖音這樣一直做社交而不得的App而言，紅包大戰(zhàn)是個(gè)難得的時(shí)機(jī)。盡管，想借此彎道超車微信希望還是很渺茫，但起碼在活動(dòng)期間可以借著紅包的刺激和社交的玩法獲得流量方面的增量。

之于移動(dòng)支付，春節(jié)紅包同樣是一條捷徑。當(dāng)年微信支付“偷襲珍珠港”，正是奔著與支付寶搶份額而來。戰(zhàn)果大家也看到了，微信支付一夜新增綁卡用戶1億+，直接追平支付寶此前多年的積累。今年，躍躍欲試的抖音支付，業(yè)界傳言將會(huì)復(fù)制微信支付當(dāng)年打法。

然而，實(shí)事求是地講，這么多年打下來，社交和支付甚至已經(jīng)成了各家的標(biāo)配。人云亦云，不再新鮮。但今年百度的“好運(yùn)中國年”活動(dòng)，卻給紅包大戰(zhàn)以及自己帶來了全新的一層注解——服務(wù)。

打開百度“好運(yùn)中國年”活動(dòng)頁面，可以看到22億紅包其實(shí)是分散在了多個(gè)分會(huì)場(chǎng)，玄機(jī)就藏于其中。

精品年貨1元購會(huì)場(chǎng)，各種年貨在此可一站式購齊；健康過大年會(huì)場(chǎng)，健康優(yōu)惠供用戶尋醫(yī)問藥、預(yù)約疫苗、體檢等服務(wù)；另外，針對(duì)本地服務(wù)，百度還準(zhǔn)備了1億消費(fèi)券，吃喝玩樂全覆蓋。

畢竟，對(duì)于搜索起家的百度而言，它需要的是新標(biāo)簽，新故事；對(duì)于年年參加紅包大戰(zhàn)的用戶來說，大家需要的是新體驗(yàn)、新優(yōu)惠；而對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，安常守故的春節(jié)戰(zhàn)事無疑也需要新的變化和刺激。

所以，表面上，百度是對(duì)紅包大戰(zhàn)志在必得，但實(shí)際上，它更想拿下的是服務(wù)。建立在紅包引流之上，百度依托服務(wù)能在流量與平臺(tái)之間建立起更長、更深的鏈接，一方面避免了拿完紅包就走的流量流失，同時(shí)也促成了更具價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)

披著春節(jié)紅包大戰(zhàn)的外衣，卻打出了一套服務(wù)組合拳？把時(shí)間軸向前撥一撥，便能看到百度的用心布局。

養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)?！昂眠\(yùn)中國年”活動(dòng)的開展，可以理解為百度借春節(jié)紅包這個(gè)窗口，以實(shí)戰(zhàn)的形式，將服務(wù)化戰(zhàn)略的建設(shè)成果進(jìn)行一次集中展示。

這首先要?dú)w功于前期的養(yǎng)兵和練兵。

2020年百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表示，服務(wù)化和人格化是這一年建設(shè)百度移動(dòng)生態(tài)的兩大戰(zhàn)略。

回顧去年，百度移動(dòng)生態(tài)服務(wù)能力的提升主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，解決方案更加全面以及覆蓋了更廣的領(lǐng)域。

提到服務(wù)化戰(zhàn)略，必然繞不開百度智能小程序。作為移動(dòng)生態(tài)的三大支柱之一，智能小程序既是連接用戶與服務(wù)的橋梁，亦是各種服務(wù)的落地載體。根據(jù)去年9月份沈抖透露的數(shù)據(jù)，智能小程序入駐規(guī)模已經(jīng)達(dá)到42萬，月活用戶超過5億。

龐大的規(guī)模保證了服務(wù)供應(yīng)的充足，覆蓋面的拓寬提升著服務(wù)的多樣性。打開百度App服務(wù)中心可以看到，移動(dòng)生態(tài)的服務(wù)觸角已觸及便民生活、醫(yī)療健康、吃喝玩樂、旅游出行、城市服務(wù)、車主服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

結(jié)合自身搜索、內(nèi)容、知識(shí)等優(yōu)勢(shì)，百度在部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景的縱向深扎，還進(jìn)一步提高了服務(wù)的質(zhì)量和能力。比如百度健康業(yè)務(wù)，已經(jīng)匯聚了10萬+來自三甲醫(yī)院的醫(yī)生，發(fā)展成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的健康咨詢平臺(tái)。同時(shí)，也延伸出了購藥商城、疫苗預(yù)約、核酸檢測(cè)等全面的健康服務(wù)。

厚積而薄發(fā)，把上述服務(wù)能力融合進(jìn)春節(jié)紅包場(chǎng)景，便是目前呈現(xiàn)在用戶面前的“好運(yùn)中國年”，也就是養(yǎng)兵千日之后的用兵。

繼續(xù)以健康業(yè)務(wù)為例，健康過大年會(huì)場(chǎng)就是以百度的健康服務(wù)能力為依托，應(yīng)春節(jié)紅包的景為用戶派發(fā)健康神券禮包。

在這里，打工人可以使用免費(fèi)問診向三甲醫(yī)生咨詢，用體檢優(yōu)惠券為父母預(yù)約一次體檢，還能用商城優(yōu)惠券給家里藥箱添一些常備藥。試問，全家一起健健康康過大年，豈不比所有的紅包活動(dòng)都更香？

更值得注意的是，核酸檢測(cè)、疫苗預(yù)約、體檢預(yù)約、購藥商城等服務(wù)皆是百度以用戶需求為起點(diǎn)而推出的服務(wù)。

在特殊的春節(jié)背景下，健康服務(wù)已成為全民剛需。例如，春節(jié)返鄉(xiāng)期間核酸檢測(cè)成為“通行證”，經(jīng)過百度對(duì)搜索結(jié)果頁的針對(duì)性優(yōu)化，用戶在百度輸入相關(guān)關(guān)鍵詞即可得到防疫政策解讀、健康科普、查詢預(yù)約等一站式服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，1月19日至今，百度健康平臺(tái)的核酸檢測(cè)日均預(yù)約量環(huán)比增長12倍。

同理，在精品年貨1元購以及春節(jié)消費(fèi)券等會(huì)場(chǎng)里，百度也在盡可能地把紅包與生活場(chǎng)景中的服務(wù)相結(jié)合，包括買年貨、充話費(fèi)、看電影等，以更好地承接用戶需求。讓用戶在搶了紅包及優(yōu)惠券之后，自然過渡到所需的服務(wù)之上，實(shí)現(xiàn)超越紅包本身的額外價(jià)值。

而這份優(yōu)勢(shì)之所以能夠發(fā)揮出來，關(guān)鍵還是在于百度服務(wù)能力的提升。分開來看，散落在細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)觸點(diǎn)，連接起對(duì)應(yīng)的分會(huì)場(chǎng)；合而觀之，百度移動(dòng)生態(tài)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)力，在春節(jié)場(chǎng)景里撐起“好運(yùn)中國年”這場(chǎng)現(xiàn)金+服務(wù)的活動(dòng)。

踏上場(chǎng)景化服務(wù)的新征程

在春節(jié)場(chǎng)景里講服務(wù)的故事，透過這個(gè)窗口能看到兩個(gè)時(shí)態(tài)的百度，過去和未來。

加碼紅包大戰(zhàn)，秀了一波肌肉，這是此前的成果展示。而讓大眾意識(shí)到百度服務(wù)能力的扎實(shí)，則為日后服務(wù)化戰(zhàn)略的繼續(xù)深入開路。

承前啟后，從這個(gè)角度觀之，“好運(yùn)中國年”可以視為百度作為服務(wù)平臺(tái)的立身之戰(zhàn)。

短期來看，通過服務(wù)撬動(dòng)春節(jié)營銷，這是百度在紅包大戰(zhàn)之中的勝利，更是百度服務(wù)化戰(zhàn)略的勝利。

以往的春節(jié)紅包活動(dòng)，用戶搶了紅包提現(xiàn)通常就意味著行為結(jié)束。而“好運(yùn)中國年”的創(chuàng)新，引導(dǎo)用戶行為延續(xù)，讓用戶留在平臺(tái)之上，把搶到的紅包用于各種便利的服務(wù)。對(duì)于平臺(tái)而言，用戶粘性、使用時(shí)長、日活等數(shù)據(jù)都有望獲得顯著提升，完成春節(jié)階段的營銷任務(wù)可以說輕而易舉。

長遠(yuǎn)而言，春節(jié)流量的放大效應(yīng)能在B、C兩端讓更多人意識(shí)到百度移動(dòng)生態(tài)的服務(wù)賦能，從而打破外界對(duì)百度“一搜即走”的傳統(tǒng)認(rèn)知，樹立起百度在搜索之外的一站式服務(wù)平臺(tái)的新認(rèn)知。

同時(shí)，在春節(jié)場(chǎng)景講服務(wù)的故事，也為百度以后更多類似的活動(dòng)提供了一套可復(fù)制、可持續(xù)的方法論。日后即便不打紅包大戰(zhàn)，百度也可以借鑒“好運(yùn)中國年”的經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)能力與具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合，組合出對(duì)應(yīng)的解決方案。

更不要忘了，百度對(duì)搜索入口的把控，決定了其在服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)上，特別是在某些特定場(chǎng)景里，是具備天然優(yōu)勢(shì)的。

QuestMobile發(fā)布的《2020全景生態(tài)流量秋季大報(bào)告》指出，在外賣、快遞與同城生活服務(wù)方面，百度智能小程序表現(xiàn)要好過微信小程序、支付寶小程序等其他同類產(chǎn)品。以同城生活服務(wù)領(lǐng)域的58同城為例，百度智能小程序流量占比達(dá)到了10.3%，均高于微信、支付寶小程序，成為58同城App之外的第二大流量來源。

電商是另一個(gè)典型的場(chǎng)景化服務(wù)案例。2020年，結(jié)合世界讀書日熱點(diǎn)，百度推出“全民讀書月”活動(dòng)，并依托智能小程序與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同，給用戶創(chuàng)造了場(chǎng)景化的買書體驗(yàn)。用戶在搜索書籍資料時(shí)，通過百家號(hào)、百科了解書籍信息時(shí)，在信息流里查看書單推送時(shí)，都可以通過嵌入到頁面中的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)等智能小程序直接跳轉(zhuǎn)購買相應(yīng)書籍。

把服務(wù)能力帶進(jìn)場(chǎng)景，再去解決場(chǎng)景化的問題，經(jīng)過前期的沉淀和探索，百度似乎已找到了最適合自己的服務(wù)化路徑。

在“好運(yùn)中國年”期間，百度還將服務(wù)入口進(jìn)一步前置。現(xiàn)在打開百度App，點(diǎn)擊首頁底部的“發(fā)現(xiàn)”頻道，就可以直接進(jìn)入服務(wù)中心。與服務(wù)中心一起出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)頻道的還有“購物”、“健康”和“小程序”等入口，配置與“好運(yùn)中國年”的分會(huì)場(chǎng)幾乎如出一轍，由此不難看出，百度加碼服務(wù)賽道的決心之大。而隨著移動(dòng)生態(tài)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，百度也將隨之?dāng)U容，可講的故事也會(huì)越來越多。

當(dāng)然，是否真的會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展，以及百度的服務(wù)化戰(zhàn)略還有哪些后招，這些都是后話，日后自會(huì)有答案。當(dāng)下，還是回到“好運(yùn)中國年”的會(huì)場(chǎng)逛一逛，搶搶紅包、囤囤年貨才是正事。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)

【烽巢網(wǎng)】

百度已經(jīng)獲準(zhǔn)在加州的公共道路上測(cè)試全自動(dòng)駕駛汽車。

這家中國搜索巨頭是第六家獲得加州機(jī)動(dòng)車管理局(Department of Motor Vehicles)的全自動(dòng)駕駛測(cè)試許可的公司(其他幾家分別是Cruise、Waymo、Nuro、Zoox和AutoX)。目前，有60家公司獲得了在加州由安全駕駛員駕駛的自動(dòng)駕駛汽車測(cè)試許可證。

百度已經(jīng)在自動(dòng)駕駛技術(shù)上投入多年，是自動(dòng)駕駛汽車領(lǐng)域的領(lǐng)先中國公司。去年9月，該公司在其開發(fā)者大會(huì)百度World上展示了其Level 4全自動(dòng)駕駛汽車。去年12月，百度獲得了中國首個(gè)在公共道路上測(cè)試全自動(dòng)駕駛汽車的牌照。北京市批準(zhǔn)該公司測(cè)試其五款自動(dòng)駕駛阿波羅汽車，這五款汽車是由林肯MKZs和克萊斯勒Pacificas改裝而成的。

雖然自2016年以來，百度已經(jīng)獲得了加州監(jiān)管機(jī)構(gòu)的許可，可以在安全駕駛員的情況下測(cè)試自動(dòng)駕駛汽車，但新的許可允許該公司在圣克拉拉縣森尼維爾的特定街道上測(cè)試三輛無人駕駛汽車。這些車輛只允許在限速為每小時(shí)45英里的道路上行駛，它們可以在白天或晚上行駛，但不能在霧或雨等惡劣天氣下行駛。

獲得無人駕駛許可的公司必須提供保險(xiǎn)或500萬美元債券的證據(jù)，并遵守其他幾項(xiàng)規(guī)定，比如對(duì)遠(yuǎn)程操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

百度最近宣布，計(jì)劃在中國最大的民營汽車制造商、沃爾沃(Volvo)母公司吉利(Geely)的幫助下生產(chǎn)電動(dòng)汽車。具體來說，百度和吉利正在就使用后者去年底宣布的可擴(kuò)展電動(dòng)汽車平臺(tái)進(jìn)行談判。但百度將擁有新公司的多數(shù)股權(quán)，因此將控制新公司的發(fā)展方向。

配圖來自Canva

隨著互聯(lián)網(wǎng)存量博弈時(shí)代的到來，跨界成為新常態(tài)，一些其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局電商行業(yè)。在淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購這些主流電商平臺(tái)之外，一眾如騰訊、網(wǎng)易、百度這些“門外漢”也懷揣著電商夢(mèng)，紛紛跨界做起了電商。

近日，百度APP上線“購物”頻道，其中包含“達(dá)人直播”和“發(fā)現(xiàn)好物”兩個(gè)版塊，銷售的商品涉及電子產(chǎn)品、日用百貨、生鮮水果、美妝洗護(hù)、服飾家裝等。其實(shí)，早前百度就多次嘗試進(jìn)軍電商領(lǐng)域，但都結(jié)局慘淡。

雖然百度此次加入電商行業(yè)與之前大不相同，但是行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)卻不能忽視。如今電商的市場(chǎng)份額早已被淘寶、拼多多等平臺(tái)瓜分，加之百度在電商領(lǐng)域毫無成功經(jīng)驗(yàn)可談，想要從這些強(qiáng)大的對(duì)手中分一杯羹并不容易。

然而，電商領(lǐng)域廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和流量變現(xiàn)能力，能夠讓百度在營收增長遭遇瓶頸之際，謀得新機(jī)遇。對(duì)于當(dāng)下的百度而言，這也是其不得不邁出的一步。

百度不死的電商夢(mèng)

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。雖然經(jīng)過時(shí)代洪流的不斷淘洗，電商領(lǐng)域僅余一些頭部玩家。但是電商賽道的火熱，仍時(shí)刻吸引著眾多玩家源源不斷地涌入其中，百度就是其中之一。

2008年百度第一次進(jìn)軍電商領(lǐng)域，推出主打C2C模式的“百度有啊”。然而彼時(shí)，淘寶、京東、蘇寧易購都已建立多年，百度入局已晚且因?yàn)椴捎谩案S政策”缺乏差異化優(yōu)勢(shì)，便很快就被市場(chǎng)淘汰。

隨后百度又與日本第一大電商合資創(chuàng)立B2C電商平臺(tái)“樂酷天”，原本計(jì)劃一方導(dǎo)流一方運(yùn)營，卻因照搬日本的運(yùn)營模式不符合中國用戶習(xí)慣而以失敗告終。包括2015年百度嘗試與品牌方合作，推出中高端電商平臺(tái)“百度MALL”也以慘淡收?qǐng)?。而近年百度更是?dòng)作頻頻，但大多都胎死腹中。

百度屢戰(zhàn)屢敗的原因除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力外，主要原因還在于自身。一方面是百度對(duì)電商的探索不夠深入。電商是一個(gè)綜合貨源、售后、物流等多方因素的領(lǐng)域，最注重供應(yīng)鏈的建設(shè)，而百度卻過分強(qiáng)調(diào)搜索技術(shù)，對(duì)電商的定位并不準(zhǔn)確。事實(shí)證明，想要單純通過搜索技術(shù)做電商行不通。

另一方面，是百度對(duì)電商資源注入不足。百度內(nèi)部業(yè)務(wù)龐雜，電商作為其中一個(gè)小分支顯然無法像其主營的廣告業(yè)務(wù)一樣，獲得足夠的重視程度和資金支持。沒有強(qiáng)大的資本投入，被市場(chǎng)淘汰也是必然結(jié)果。

還有就是百度搜索引擎的品牌形象深入人心。百度在內(nèi)容領(lǐng)域頗有建樹，跨界做電商給人感覺缺乏專業(yè)性，不如淘寶、京東等平臺(tái)值得信賴。

百度雖然在電商領(lǐng)域多次折戟，但是其做電商的決心卻并沒有因此被打擊，反而越挫越勇。近日又在百度APP推出“購物”頻道，打算再次入局。

再次入局電商的考量

百度此次推出的“購物”頻道，不再像之前一味模仿毫無特色，也并非如早前一般本想另辟蹊徑結(jié)果“誤入歧途”。這次的百度顯然準(zhǔn)備充足，“購物”頻道緊追國內(nèi)直播風(fēng)口，邀請(qǐng)多方商家入駐，從小程序即可購買下單。

百度通過搭建直播電商這一基礎(chǔ)設(shè)施，讓用戶和商家在百度體系內(nèi)就可以安全、高效、便捷地完成全鏈路操作。從布局動(dòng)作來看，百度這次算是很用心。從百度設(shè)計(jì)“購物”頻道的細(xì)節(jié)也可以看出，百度這次進(jìn)軍電商顯然是醞釀多時(shí)。然而，選擇在此時(shí)推出背后也是有其深層考量。

其一就是備戰(zhàn)“雙十一”，分食電商紅利。每年“雙十一”都是電商流量最活躍時(shí)期，也是電商創(chuàng)造營業(yè)收入的高峰時(shí)刻。如今距離“雙十一”不到月余，各玩家紛紛“加碼”進(jìn)入宣傳期。而百度自身的流量加上“購物”頻道的上線，自然會(huì)吸引更多商家入駐，使其獲取流量的同時(shí)，為其帶來豐厚收益。

其二就是為百度APP服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流量擴(kuò)充。百度旗下“百度APP”是其最核心的戰(zhàn)略根基，百度把最重要的資源全部投入其中。然而這一版塊流量增長卻逐漸遭遇瓶頸，“購物”頻道的上線，可以更好地為之導(dǎo)流，獲得新增流量。

其三，也是最重要的一點(diǎn)，幫助百度實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，解決資金困境。百度長期以來盈利模式單一，廣告收益作為主要收益來源，增長逐漸停滯且一直難以找到新的增長點(diǎn)。而百度雖在智能云和無人駕駛領(lǐng)域有不錯(cuò)發(fā)展，但是這些業(yè)務(wù)資金投入大回籠慢，所以百度亟待探索新的商業(yè)模式拓展變現(xiàn)渠道，“購物”頻道正是這種探索之下的產(chǎn)物。

長期以來，百度手握巨大流量卻始終無法實(shí)現(xiàn)更多元化的變現(xiàn)，而通過上線“購物”頻道，正可以把用戶盡可能多地導(dǎo)入到百度App，借此創(chuàng)造其更多的可能性。

然而，百度跨界做電商，自身經(jīng)驗(yàn)不足不說，電商領(lǐng)域玩家眾多，且都深耕多年實(shí)力強(qiáng)大，百度此時(shí)想要闖出一番局面，必定十分不易。

百度電商還需長期突圍

百度的搜索產(chǎn)品經(jīng)過十幾年的發(fā)展也算小有成績，但其針對(duì)電商業(yè)務(wù)的不同嘗試，卻都難逃“敗亡”的命運(yùn)。百度這次改變方法重新入局電商，但是因其自身?xiàng)l件限制，和外部環(huán)境壓力，發(fā)展起來也并不會(huì)輕松。

縱觀成功的電商平臺(tái)，其成功要素包括：商品質(zhì)量好、種類多、價(jià)格低、貨源足，售后服務(wù)系統(tǒng)完善，物流響應(yīng)靈活迅捷等。目前的頭部電商最少能滿足這些條件中的一項(xiàng)，而百度卻一個(gè)都不占。不僅如此，如今的電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，并且各頭部玩家都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

比如，阿里巴巴旗下淘寶是亞洲最大的購物網(wǎng)站。據(jù)2020財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，淘寶GMV已經(jīng)達(dá)到 7.053 萬億元人民幣，年度活躍消費(fèi)者在全球范圍內(nèi)增至 9.6 億；而京東憑借自營商品模式和自建的物流體系，在電商領(lǐng)域也占據(jù)了舉足輕重的地位；拼多多更是從誕生起就利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)主攻下沉市場(chǎng)，也獲得不小收益。更不用說細(xì)分領(lǐng)域的蘇寧易購、唯品會(huì)、蘑菇街等都在電商領(lǐng)域占有一席之地。

根據(jù)易觀發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2020年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國電商市場(chǎng)占有率，阿里巴巴以42.7%排名第一，其后分別是京東和拼多多，市占率分別為29.4%和5.4%。三大電商在我國電商份額占比達(dá)到了77.5%，剩下份額則被其他特定領(lǐng)域電商占據(jù)。

縱觀行業(yè)現(xiàn)狀，國內(nèi)電商市場(chǎng)的蛋糕基本都被瓜分完畢。隨著存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來，這條賽道會(huì)變得更加擁擠，巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)也會(huì)愈演愈烈。而本身沒有電商基因的百度會(huì)走到哪一步目前尚未可知。不過，可以預(yù)見的是面對(duì)各路強(qiáng)勢(shì)的電商巨頭，百度電商接下來的發(fā)展將充滿挑戰(zhàn)。在這種情況下，百度電商想要做起來還將面臨長期突圍戰(zhàn)。

文/新零售外參記者王茜，公眾號(hào)ID：xlswaican

多年來，互聯(lián)網(wǎng)一直在以一種顛覆性的、不可逆改的力量變革著每個(gè)行業(yè)，優(yōu)勝劣汰、適者生存，然而今年不同，一場(chǎng)全球性災(zāi)難突然襲來，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)承擔(dān)起維持城市運(yùn)轉(zhuǎn)、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)復(fù)原的重任，這讓互聯(lián)網(wǎng)的力量開始變得更有溫度。

疫情期間，大部分人的正常生活受到干擾，出門買菜變得“危機(jī)重重”，線上買菜平臺(tái)為全國各地的用戶提供了更安全的方式；一位患有糖尿病的老人，因?yàn)橐咔闊o法出門拿藥而焦急萬分，外賣騎手高治曉挺身而出，從拿處方到醫(yī)院拿藥再到把救命藥送到老人家中，他用最快的速度完成使命；

不止是生活消費(fèi)，用戶對(duì)真實(shí)信息的需求也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，在這點(diǎn)上，作為獲取信息核心入口的百度再次揮發(fā)了關(guān)鍵性作用。也因此，美國知名投資咨詢媒體Investor place將百度評(píng)選為疫情后三大“非常規(guī)”反彈股之一。

值得關(guān)注的是，在今天召開的百度世界大會(huì)上，百度展示了其移動(dòng)生態(tài)新變化。通過推動(dòng)服務(wù)化及直播等業(yè)務(wù)的革新升級(jí)，百度移動(dòng)生態(tài)正在幫助創(chuàng)作者、開發(fā)者、用戶和平臺(tái)之間建立更緊密且高效的關(guān)聯(lián)。

從長遠(yuǎn)來看，加上先進(jìn)的人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加持，一個(gè)為用戶提供全方位智能化服務(wù)的移動(dòng)新生態(tài)正在百度內(nèi)部誕生。這意味著，與以往信息供給不同，百度早已經(jīng)從提供信息，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┬畔⒑头?wù)共存的更完整生態(tài)。而這種移動(dòng)生態(tài)服務(wù)化趨勢(shì)，不僅僅局限于某一個(gè)領(lǐng)域，它所代表的，是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的一次重要變革。

一斑窺豹，這種變化，我們可以通過百度在健康醫(yī)療領(lǐng)域的變化看到很多值得思考的信息。

就診故事背后的“醫(yī)療新基建”愿景

從三甲醫(yī)院一直到社區(qū)醫(yī)院，老百姓無論大病小病、慢病急病，就醫(yī)往往習(xí)慣扎堆大醫(yī)院，這導(dǎo)致無論是病人還是醫(yī)生都深切感受到治病過程的低效和冗長。尤其是碰到疫情這種突發(fā)公共事件，既擔(dān)心有交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，生病了又實(shí)在疼痛難忍、焦躁不安。

但疫情也改變了不少人就醫(yī)的理念和習(xí)慣，百度世界大會(huì)上老李的故事就展現(xiàn)了在線健康的便捷。

50歲的老李身體有些不適，通過百度健康查詢完相關(guān)科普內(nèi)容后，決定找醫(yī)生進(jìn)一步咨詢。老李通過三甲醫(yī)院百度智能小程序在線咨詢醫(yī)生，溝通病情并完成掛號(hào)，第二天來到醫(yī)院用智能小程序直接在線繳費(fèi)、預(yù)約檢查時(shí)段、查看檢查結(jié)果，之后老李通過智能小程序遠(yuǎn)程復(fù)診，拿到醫(yī)生線上調(diào)整開具的處方后一鍵下單，足不出戶坐等藥品送上門。

從在線咨詢、掛號(hào)到購藥等各個(gè)環(huán)節(jié)，老李真正體驗(yàn)了看病線上線下一體化的服務(wù)，其實(shí)這也是“醫(yī)療新基建”想要實(shí)現(xiàn)和完善的目標(biāo)—線上化、數(shù)據(jù)化、智能化。想象一下，全面線上化的醫(yī)療模式對(duì)于非急癥、非首診的續(xù)方、以及只需服藥的輕癥來說非常便利，也會(huì)極大降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)壓力。

互聯(lián)網(wǎng)健康：百度移動(dòng)生態(tài)服務(wù)化的試煉場(chǎng)

百度世界大會(huì)直播現(xiàn)場(chǎng)，主持人康輝不僅體驗(yàn)了百度App的購票等服務(wù)能力，還跟在百度App直播的關(guān)曉彤進(jìn)行了一場(chǎng)連線。此外，百度基于小度對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)開發(fā)合成的養(yǎng)成類虛擬助手“度曉曉”也首次亮相。

百度世界大會(huì)透露出的決心很簡(jiǎn)單，即百度不僅可以提供知識(shí)、內(nèi)容搜索，還能提供線上線下融合的服務(wù)搜索，而百度健康只是百度移動(dòng)生態(tài)服務(wù)化這一核心戰(zhàn)略下在健康醫(yī)療領(lǐng)域的試煉。

以老李例子來講，老李之所以在短時(shí)間內(nèi)得到高效治療，根本就在于百度健康提供了線上線下一體化的服務(wù)。

比如搜索病情，百度健康醫(yī)典前段時(shí)間曾為用戶提供了充足的健康防疫知識(shí)，目前，百度健康醫(yī)典平均每日滿足1200萬次健康知識(shí)搜索需求，合作了700多位全國頂級(jí)權(quán)威專家和60多家權(quán)威機(jī)構(gòu)。除百度健康直接合作的公立醫(yī)院醫(yī)生外，還接入了平安好醫(yī)生、好大夫在線、微醫(yī)、春雨醫(yī)生、妙手醫(yī)生等行業(yè)內(nèi)主流的優(yōu)質(zhì)在線咨詢服務(wù)方。

相對(duì)應(yīng)地，各大醫(yī)院也積極推動(dòng)與百度健康的合作。西安交大第一附屬醫(yī)院施院長經(jīng)過與百度健康的合作后，體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶給醫(yī)療的創(chuàng)新，他認(rèn)為通過雙方的合作，可以為中國老百姓提供更多的醫(yī)療服務(wù)。

以慢性病為例，業(yè)內(nèi)80%的醫(yī)療行為都與慢性病相關(guān)，患者需要經(jīng)常性地往醫(yī)院跑，每次來來回回，他們自身也苦不堪言。因此，線上模式自然更適合需要持續(xù)干預(yù)的慢性病治療。百度健康正是意識(shí)到這點(diǎn)，專門打造了首個(gè)垂類慢病管理小程序—百度健康糖尿病中心。

基于百度健康與醫(yī)院、與平臺(tái)構(gòu)建的龐大的信息與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，百度健康實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的服務(wù)流程。

從最初的病情搜索到當(dāng)前的一站式體驗(yàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，與以往幫助用戶獲取信息不同，百度健康直接切入了實(shí)質(zhì)性的服務(wù)。如線上繳費(fèi)、送藥上門等等，這種支付及配送環(huán)節(jié)原本更多的是掌握在阿里、美團(tuán)等公司手中，百度健康現(xiàn)在則自己補(bǔ)全和打通了這些環(huán)節(jié)。

顯然，百度連接的不再是信息，而是信息與服務(wù)。

百度移動(dòng)生態(tài)如何打通信息到服務(wù)的路徑？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生活的便利性在于幾乎每一種需求都能在線上得到滿足。吃飯有外賣，出行靠共享，在線教育可以聽到名師講課，直播的出現(xiàn)讓網(wǎng)上消費(fèi)的體驗(yàn)更接近線下購物?；谶@些剛性需求，不同賽道創(chuàng)業(yè)公司的涌現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)收割了大部分市場(chǎng)。

在這種情況下，百度如何從信息切入服務(wù)，提升服務(wù)的滲透率，關(guān)系到百度移動(dòng)生態(tài)的繁榮。

其一，搜索是用戶需求的準(zhǔn)確表達(dá)，這意味著搜索的價(jià)值仍無可取代，尤其是在信息碎片化和獲取逐漸被動(dòng)的背景下，搜索更能反應(yīng)用戶的真實(shí)需求。而且移動(dòng)搜索的場(chǎng)景較之PC搜索已經(jīng)發(fā)生改變，更偏休閑娛樂，覆蓋范圍更廣泛，即時(shí)性要求更高。因此，如果從搜索出發(fā)提供一個(gè)及時(shí)、便捷的服務(wù)延伸，很容易滿足即時(shí)性需求。

在本次百度世界大會(huì)上，百度展示了國慶長假的搜索大數(shù)據(jù)，故宮排在熱門旅游目的地首位。通過搜索“故宮”，我們看到除了關(guān)于故宮的詳細(xì)介紹，在介紹的下面可以直接看到購買故宮門票的入口，已經(jīng)計(jì)劃去旅游的用戶點(diǎn)擊即可購買。

其二，百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)容的多元化、豐富性，為打通信息到服務(wù)提供了便利。

比如直播。與其它平臺(tái)直播不同，百度入局直播是把信息和知識(shí)升級(jí)為一條新的賽道，其獨(dú)特的信息知識(shí)屬性，能夠觸發(fā)比購物更多的場(chǎng)景。

疫情期間，醫(yī)療健康類直播共發(fā)起過1200場(chǎng)醫(yī)療知識(shí)分享直播、250場(chǎng)疫情相關(guān)直播，累計(jì)觀看量達(dá)1.5億；生活職業(yè)類直播，通過“師傅請(qǐng)賜教”，邀請(qǐng)行業(yè)大咖寓教于樂，兩期播放量就超過1200萬；清明節(jié)期間推出的故宮直播，帶動(dòng)“故宮”的搜索指數(shù)暴漲近10倍。

很顯然，在直播內(nèi)搭建服務(wù)鏈路成為可能。觀看醫(yī)療直播的用戶能快速發(fā)起網(wǎng)上咨詢，觀看故宮直播，進(jìn)而搜索“故宮”關(guān)鍵詞，則可以直接購票。

而且直播本身可以看作是為了滿足搜索推出的一項(xiàng)服務(wù)，就像世界大會(huì)上，康輝打開百度App搜索“健康餐”，出現(xiàn)了關(guān)曉彤的直播，關(guān)曉彤為用戶推薦各種有效的減脂餐，并與進(jìn)入直播間的觀眾互動(dòng)，分享心得。這里的直播將作為一個(gè)答案，滿足用戶對(duì)信息的深度需求。

理論上，從信息切入服務(wù)，可以覆蓋到搜索觸達(dá)的各種場(chǎng)景。因?yàn)楸晨緼I技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，可以幫助百度了解并滿足用戶每一次搜索背后的需求。這就是百度移動(dòng)生態(tài)的服務(wù)化—從內(nèi)容生態(tài)升級(jí)為內(nèi)容、服務(wù)一體化生態(tài)，打通信息到服務(wù)的商業(yè)閉環(huán)，讓用戶實(shí)現(xiàn)搜索即解決方案。

如百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖在百度世界大會(huì)上所說，“現(xiàn)在的百度App已經(jīng)從一個(gè)獲取信息和知識(shí)的工具，變成了一個(gè)有服務(wù)能力的移動(dòng)生態(tài)”。

目前，百度移動(dòng)生態(tài)的服務(wù)化也正在滲透到金融、家裝、汽車、餐飲等領(lǐng)域，并應(yīng)用到更廣的社會(huì)服務(wù)層面，如AI尋人。在此次大會(huì)上，百度公布AI尋人3年多來，通過40萬次人臉比對(duì)，成功幫助一萬多走失者與家人團(tuán)聚。

連接信息與服務(wù)，未來在全面服務(wù)化的基礎(chǔ)上，百度移動(dòng)生態(tài)也將迎來新的增長點(diǎn)。

歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào)：歪道道（daotmt）。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

【烽巢網(wǎng)】

印度還禁止了另外118個(gè)據(jù)稱來自中國或與中國有關(guān)的應(yīng)用程序。PUBG Mobile、支付寶和百度都在榜單上名列前茅。今年6月，印度禁止了TikTok、微信和其他50多個(gè)基于中國的應(yīng)用，表明它們存在安全問題。

印度電子和信息技術(shù)部(Ministry of Electronics and Information Technology)表示，他們收到了一些投訴，稱應(yīng)用程序“以未經(jīng)授權(quán)的方式竊取并秘密將用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)轿挥?a target="_blank" href="http://m.zx-media.com/archives/tag/%e5%8d%b0%e5%ba%a6" title="View all posts in 印度">印度境外的服務(wù)器上?！蓖饨徊康穆暶鞑]有具體提到中國。聲明中明確表示，此舉將“保護(hù)印度數(shù)以億計(jì)的移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)用戶的利益”。新聞報(bào)道顯示，禁令可能更多地與印度和中國之間不斷升級(jí)的緊張關(guān)系有關(guān)，雙方因持續(xù)的邊界爭(zhēng)端而不斷升級(jí)。

印度目前屏蔽了一些非常受歡迎的應(yīng)用程序，將它們從這個(gè)最大的手機(jī)用戶市場(chǎng)切斷。由龐大的中國科技巨頭騰訊制作的《PUBG Mobile》據(jù)說是中國最大的游戲之一。印度也被認(rèn)為是TikTok最大的市場(chǎng)之一，TikTok自6月以來已被禁止。新的禁令還包括兩款應(yīng)用，據(jù)稱它們專門為使用TikTok提供VPN訪問。

生于非典，考于新冠。人們將這屆高考生，稱為最難的年輕人。

但相比其他高考考生，尤其是他們的父輩們，這屆考生又是幸運(yùn)的，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)給他們帶來了無法想象的便利。

尤其是在疫情的催化下，這一代人的高考已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)徹底改變。

如今，這一屆考生陸續(xù)選擇志愿，完成一次人生選擇。在這背后，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的選擇影響有多大？

可以在細(xì)微之處看到，疫情在他們?nèi)松锌滔碌挠『郏约澳切┍谎b進(jìn)一方電子熒屏之中的高考故事。

備考，從書山到一部手機(jī)

1977年，《人民日?qǐng)?bào)》頭版頭條發(fā)表《高等學(xué)校招生進(jìn)行重大改革》，宣布恢復(fù)高考。隨后，一代又一代人通過高考改變命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯。

在過去的40多年間，各種復(fù)習(xí)資料和書籍，一張張卷子、記錄的筆記本是一代又一代人的記憶。

但2020年，疫情的到來，使高考備考快速告別白紙黑字的紙質(zhì)年代，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，從滿屋的書山變成了武漢高三學(xué)生小澤手機(jī)里的APP。

今年1月初，武漢高三學(xué)生小澤的同學(xué)群里，出現(xiàn)了一則“華南海鮮市場(chǎng)拉起警戒線，身著防護(hù)服的人噴灑藥劑”的短視頻。有同學(xué)說，親戚是海鮮市場(chǎng)商戶，驗(yàn)證視頻為真。

小澤什么都沒想，先去網(wǎng)上下單口罩，“沒買太多，就是以防萬一，誰想到會(huì)影響到高考?！?/p>

因?yàn)檫@次疫情，2020年高考延期一個(gè)月。

為了復(fù)習(xí)，小澤刪掉了手機(jī)所有娛樂軟件，只剩下微信、百度、有道云詞典和一款倒計(jì)時(shí)APP，記錄著距離高考的時(shí)間。

“很幸運(yùn)生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。”小澤說，在備考的日子里，他不僅可以通過百度App找到恢復(fù)高考四十年的時(shí)間里，整個(gè)社會(huì)積累起的考題，還可以查看過往考生的高考“經(jīng)驗(yàn)”，而這些經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候要比自己的筆記系統(tǒng)得多。

通過這款A(yù)pp，小澤還可以上高考直播課。雖然這種云課堂，他也是第一次體驗(yàn)，但小澤很喜歡這種模式，“有時(shí)老師講的，真是給我了很多學(xué)習(xí)上的啟發(fā)”。

在利用互聯(lián)網(wǎng)刷題、上直播課的同時(shí)，小澤也會(huì)選擇線上家教的方式進(jìn)行備考?！袄蠋熆梢酝ㄟ^屏幕，看到我的試卷和課本，非常方便?！?/p>

科技的進(jìn)步，的確給了考生和家長更加便利的途徑來看待和應(yīng)對(duì)高考?！霸谖覀儏⒓痈呖嫉哪甏?，這樣的便利簡(jiǎn)直無法想象?！毙傻母改父嬖V作者，在他們那個(gè)學(xué)習(xí)資源緊缺的年代，如果能有這么平等、便利的方式，很多人的命運(yùn)可能都會(huì)改變。

志愿：大數(shù)據(jù)讓考生和家長不再“賭博”

有人說，高考是“三分考七分報(bào)”。

對(duì)于絕大多數(shù)的考生和家長來說，志愿填報(bào)就是一場(chǎng)“賭博”。在他們看來，填報(bào)高考志愿是一項(xiàng)復(fù)雜工程，沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)預(yù)判而出現(xiàn)填報(bào)失誤，可能會(huì)影響一生。

在過往的40多年里，相信大家身邊不乏這樣的案例。因此，很多考生和家長為了在短時(shí)間內(nèi)更科學(xué)地篩選高校信息，更穩(wěn)妥地填報(bào)志愿，會(huì)求助于價(jià)格不菲的民間服務(wù)機(jī)構(gòu)：少則2000元，多則4萬，一對(duì)一收費(fèi)每小時(shí)高達(dá)3000元。

但今天，這些正在被改變?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)已能夠?qū)v年的熱門專業(yè)、就業(yè)情況等數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)在眾多考生和家長面前，給考生和家長提供可靠的參考。

以百度推出的AI志愿助手為例，該產(chǎn)品整合了全國2600余所高校、1400多個(gè)本專科專業(yè)、近8年共700多萬條招生數(shù)據(jù)，根據(jù)考生分?jǐn)?shù)信息，多維度定制化分析，免費(fèi)幫助考生進(jìn)行報(bào)考分析。

高考之后，武漢的小澤和北京的阿楠就在志愿填報(bào)上產(chǎn)生了交集。

小澤的父母，想讓他去北京或者上海。在他們看來，大城市意味著機(jī)會(huì)與視野，“互聯(lián)網(wǎng)那么火，武漢連個(gè)像樣的大公司都沒有?！?/p>

阿楠的爸媽，想讓她選擇一所211或者985，哪怕離開北京，“好學(xué)校就是一塊敲門磚，找工作、進(jìn)編制都方便，專業(yè)無所謂，很多就業(yè)都不對(duì)口。”

大城市，好學(xué)校，這些能夠“改變未來”的維度，都無法打動(dòng)小澤和阿楠。

這兩個(gè)素不相識(shí)的00后，認(rèn)為興趣愛好是選擇志愿的最重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)他們聽說“留守女生報(bào)考北大考古專業(yè)引熱議”，甚至不知道爭(zhēng)議點(diǎn)在哪。

“她喜歡考古系，那就學(xué)考古，沒什么不對(duì)的?！卑㈤f道。她報(bào)了歷史系，并不覺得這難找工作，“我對(duì)歷史架空甜寵劇感興趣，以后想當(dāng)編劇，學(xué)歷史肯定比學(xué)編劇有用得多。”

阿澤則選擇了圖書檔案管理，“爸媽也說過找工作不好找，但他們自己也承認(rèn)很多人工作專業(yè)不對(duì)口，那報(bào)個(gè)自己感興趣的專業(yè)也沒關(guān)系對(duì)吧?！?/p>

他在百度AI志愿助手輸入分?jǐn)?shù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)推薦參考，開始篩選有把握的學(xué)校。

去年，北京師范大學(xué)考試與評(píng)價(jià)中心曾發(fā)布《00后高考志愿興趣報(bào)告》。

調(diào)研顯示，00后考生對(duì)專業(yè)的興趣程度，與未來就業(yè)收入沒有直接關(guān)系。

比如，歷史學(xué)、文物與博物館學(xué)、考古學(xué)等很多職場(chǎng)收入不高的人文學(xué)科，卻是考生興趣度最高的專業(yè)。

百度搜索大數(shù)據(jù)也顯示，工商管理、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科卻遇冷，歸入搜索熱度下降最快專業(yè)榜單。

考生對(duì)于志愿的選擇，正如當(dāng)下時(shí)代的隱喻。

作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，00后擁有更廣闊的眼界、更自主的認(rèn)知。所謂“標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)他們已不再使用。

而這次大流行，讓他們對(duì)“當(dāng)下”的關(guān)注，遠(yuǎn)超對(duì)“未來”的關(guān)注，所以更希望跟隨自己喜好去選擇志愿。

受疫情影響，父母也會(huì)體量他們的不易，尊重他們的選擇。

當(dāng)母親妥協(xié)時(shí)，阿楠注意到她的深情中，劃過一絲失落，心底生出一絲愧疚。

她曾在網(wǎng)上看過一個(gè)名為《答案》的廣告片。

四分鐘的短片中，母親為孩子志愿東奔西走，陽陽應(yīng)付母親時(shí)的漫不經(jīng)心，以及本子被水澆透后勉強(qiáng)辨認(rèn)的錯(cuò)別字，都深深刺痛了阿楠。

而陽陽翻開筆記本的最后一頁，卻有清晰而堅(jiān)定的四個(gè)字：聽陽陽的。

阿楠突然回憶起，當(dāng)母親和鄰居提起女兒報(bào)考?xì)v史系時(shí)，語氣中帶著自豪，而不是焦慮和埋怨。

“我后來才明白，無論怎么選擇，她都會(huì)支持我。因?yàn)槲沂撬呐畠??！?/p>

她至今記得，那個(gè)廣告片的結(jié)尾寫著，“愿你不必百度，也能找到答案”。

如今，她已找到答案：家和家人，是最正確的解。

結(jié)語

如果說，小澤和阿楠還有哪些選擇一樣，就是他們都選擇了離家更近的學(xué)校。

他們與家人共渡100多個(gè)日夜，幾乎是過去十年間，與父母共處時(shí)間最長的日子。

但高考后，他們?nèi)圆簧峒彝ァ?/p>

這次疫情中，他們見過了生離死別，也聽聞過人們舍家逃亡。

當(dāng)無數(shù)人生被徹底擊碎，他們才意識(shí)到，平凡生活亦值得珍惜。

正如五個(gè)月前，比爾·蓋茨在一封公開信中寫道：

“疫情提醒我們，家庭和家庭生活是多么重要，而我們是多么忽視了這一點(diǎn)?！?/p>

隨著這一代年輕人走出了長夜，他們更加重視家庭的意義，這次填報(bào)志愿，也是完成了一道人生選擇題。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，高考的模樣似乎變了很多。但是，盡管高考已被互聯(lián)網(wǎng)裝進(jìn)手機(jī)或電腦之中，但無論如何改變，高考仍舊是每一位考生的人生回憶中無法抹去的一筆，也代表了年輕人對(duì)美好未來的拼搏與向往。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者，微信公眾號(hào)：miniant-cn。

從一棵種苗到枝繁葉茂需要多久？百度給出的答案是兩年。

2018年7月，智能小程序上線，百度加碼重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)。2019年，百度搜索公司正式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組。2020年，百度移動(dòng)生態(tài)已完成交付且將從深層次進(jìn)行更多升級(jí)。

數(shù)據(jù)為證。5月13日，“萬象”2020百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上，百度亮出了這樣幾組數(shù)據(jù)：

百度App日活突破2.3億，每日人均打開次數(shù)超過10次，人均使用時(shí)長增長30%，服務(wù)次數(shù)增速超過30%；

百家號(hào)的作者數(shù)量突破300萬，原創(chuàng)內(nèi)容增長了122%，百萬粉絲作者增長98%，萬元收入作者數(shù)量增長86%；

百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達(dá)到5億，入駐智能小程序42萬個(gè)，45家伙伴加入開源生態(tài)；

好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者入駐，每天服務(wù)1.1億用戶；

知識(shí)類產(chǎn)品有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，包括6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者；

......

眾木成林，百度移動(dòng)生態(tài)叢林中，用戶找到了信息、服務(wù)和商品，需求得以滿足。開發(fā)者和商家打破流量困境，高效率服務(wù)用戶。接下來，“百度將圍繞用戶的信息和知識(shí)需求，進(jìn)一步深耕服務(wù)能力建設(shè)”，一切正如本屆大會(huì)的主題，萬象繁榮。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的當(dāng)下，2年的時(shí)間并不算短，我們從百度移動(dòng)生態(tài)的掌舵人沈抖這兩年的演講里，梳理了3大節(jié)點(diǎn)，來看看百度如何在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸底時(shí)逆勢(shì)增長，又如何帶領(lǐng)百度移動(dòng)生態(tài)中的合作伙伴實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的生態(tài)交付？

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

2018年，新基建

2018年百度AI開發(fā)者大會(huì)，沈抖宣布智能小程序正式上線。在此之前，百度App確立了搜索+信息流兩大引擎，負(fù)責(zé)百度App&信息流業(yè)務(wù)體系的不是旁人，正是沈抖。

智能小程序上線意味著在信息之外，用戶與商品、服務(wù)之間也有了連接工具，其雖被視為“百度AI落地和重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)的重要產(chǎn)品”，但身處一場(chǎng)失了先機(jī)的戰(zhàn)爭(zhēng)，智能小程序能否突圍，誰也不敢保證。

彼時(shí)，微信小程序已上線一年有余，代表作跳一跳小游戲月活達(dá)到了1.3億。支付寶小程序公測(cè)也將近一年，官方稱公測(cè)期間累計(jì)用戶數(shù)量超過3億。BAT之外，今日頭條等其他平臺(tái)也陸續(xù)推出自家的小程序。

小程序爆發(fā)之年，百度入局，后來居上必須較對(duì)手投入更多的精力。不過，現(xiàn)在回過頭看，智能小程序的成長環(huán)境并沒有想象中那么糟。因?yàn)樵陂_放這條路上，并沒有人踏足。

“智能小程序是開放的生態(tài)，不僅可以運(yùn)行于百度的平臺(tái)，更可以運(yùn)行在外部App上”，并且沈抖認(rèn)為，“小程序如果不開源其實(shí)是個(gè)偽命題?！?/p>

剛提出這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)或許大家并不是很明白，也沒有意識(shí)到這么做的意義何在。從熟悉的事物之中找對(duì)照，iOS代表封閉，Android是開放。經(jīng)過多年發(fā)展兩個(gè)操作系統(tǒng)都已相當(dāng)成熟，應(yīng)用豐富。小程序領(lǐng)域，微信、支付寶、百度等平臺(tái)就相當(dāng)于操作系統(tǒng)，小程序則是提供服務(wù)的各類App。

封閉好還是開放好？討論手機(jī)操作系統(tǒng)的話，這個(gè)問題可能得不到統(tǒng)一的答案。但是在小程序的語境下，微信、支付寶、今日頭條等平臺(tái)各自為營。對(duì)于想入駐更多平臺(tái)以突破流量困境的開發(fā)者來說，一個(gè)平臺(tái)開發(fā)一次的工作量成了噩夢(mèng)。

一次開發(fā)多端運(yùn)行，百度智能小程序和其他小程序有著本質(zhì)區(qū)別。較于一座座圍墻花園，百度把自己的技術(shù)、流量等資源共享出來，智能小程序開放的生態(tài)無異于小程序時(shí)代的新基建。

2018年12月，百度智能小程序開源聯(lián)盟正式成立。愛奇藝、快手、WiFi 萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動(dòng)、百度視頻、寶寶巴士、卓易等 12 家企業(yè)與百度正式簽約，成為首批“盟友”，聯(lián)盟內(nèi)成員App不去重總計(jì)月活用戶超過30億。而今天，這個(gè)聯(lián)盟成員已擴(kuò)展至45家。

放水養(yǎng)魚，著眼長遠(yuǎn)，創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境，吸引更多同行伙伴，百度智能小程序的發(fā)展策略為接下來的移動(dòng)生態(tài)的重構(gòu)打下了扎實(shí)地基。

2019年，新連接

2019年百度AI開發(fā)者大會(huì)，站在臺(tái)上的沈抖已升級(jí)集團(tuán)高級(jí)副總裁，并全面接管移動(dòng)生態(tài)。和2018年一樣，他把演講重點(diǎn)繼續(xù)放在了智能小程序上。

經(jīng)過一年發(fā)展，百度智能小程序平臺(tái)入駐小程序數(shù)量達(dá)到15萬，月活躍用戶達(dá)2.5億，成了業(yè)界“增長最快的小程序平臺(tái)”。

“智能小程序?qū)崿F(xiàn)了新連接，不僅連接了用戶與信息、商品和服務(wù)，還幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)了效率提升和模式升級(jí)”，肯定增速之余，沈抖還強(qiáng)調(diào)了小程序連接能力之強(qiáng)，稱這種新連接給移動(dòng)生態(tài)帶來了新機(jī)會(huì)。

具體來說，智能小程序的出現(xiàn)，改變了用戶原本在百度搜完即走的使用模式，搜完獲得信息還能繼續(xù)線性滿足延伸需求。延伸滿足，給百度移動(dòng)生態(tài)撐起了更大的想象空間。

2017年，百度App10.0版本確定了搜索+信息流兩大引擎。有事搜一搜，沒事看一看。用戶搜索某一商品，獲得相關(guān)信息輔助購買決策，下一個(gè)動(dòng)作可能就是跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)App去購買。而智能小程序幫助用戶完成訂單，無需退出跳轉(zhuǎn)，多個(gè)需求在同一個(gè)App內(nèi)得到連貫滿足，體驗(yàn)更好，轉(zhuǎn)化率更高。

信息流文章、視頻、動(dòng)態(tài)中掛載分發(fā)小程序，也能達(dá)到相同的效果。舉個(gè)例子，孔夫子舊書網(wǎng)在產(chǎn)出的書單等內(nèi)容作品中掛載智能小程序，通過百度信息流分發(fā)，用戶閱讀相關(guān)內(nèi)容時(shí)可通過小程序直接完成購買。再加上其他開源聯(lián)盟合作平臺(tái)的流量加持，推出智能小程序之后，孔夫子舊書網(wǎng)訂單量實(shí)現(xiàn)了200%的增長，日活用戶增長了300%。

再看百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)部，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇蟓h(huán)境下，受新連接帶動(dòng)各關(guān)鍵產(chǎn)品同期給出了一條漂亮的增長曲線。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年12月，百度App日活1.95億，同比增長21%，端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%；百家號(hào)內(nèi)容生產(chǎn)者達(dá)260萬，同比增長38%。本次大會(huì)上，百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎透露，百度App日活已經(jīng)突破2.3億，服務(wù)次數(shù)增速達(dá)32%，繁榮之勢(shì)盡顯。

鑒于此，業(yè)界也逐漸意識(shí)到了搜索才是小程序的最佳落地場(chǎng)景。其他小程序平臺(tái)，比如微信、頭條等也開始發(fā)力搜索，嘗試以此提升小程序的服務(wù)體驗(yàn)。

而與搜索領(lǐng)域的專業(yè)玩家百度相比，他們差著十幾年的積累。百度2019年對(duì)內(nèi)容護(hù)城河的建設(shè)進(jìn)一步放大了其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。投資知乎、有贊、凱叔講故事、七貓小說、蝴蝶互動(dòng)等，百度為智能小程序找到了更多落地點(diǎn)，更好地滿足用戶多樣化的需求。

總之，這一階段，憑借開放生態(tài)，智能小程序后發(fā)制人。與搜索場(chǎng)景相融，百度率先進(jìn)入新連接時(shí)代。百度的移動(dòng)生態(tài)也隨之被重構(gòu)，并產(chǎn)生正向收益。不論百度自家產(chǎn)品數(shù)據(jù)，還是外部的生態(tài)合作伙伴都實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長。通過投入換增長的效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)，百度的“第二曲線”開始持增長勢(shì)頭。

2020年，新服務(wù)

萬象大會(huì)上，百度移動(dòng)生態(tài)的成績單再次更新。如開頭所列，智能小程序、百家號(hào)、百度App、好看視頻、知識(shí)類產(chǎn)品等表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。

關(guān)于2020年的前進(jìn)方向，沈抖提到了兩個(gè)方面：一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)人的因素。百度的移動(dòng)生態(tài)是圍繞用戶構(gòu)建，“過去百度更多地為大家提供靜態(tài)的信息，今天就需要為大家提供更鮮活的內(nèi)容和更活躍的人這樣一個(gè)群體?！?/p>

另一方面繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)。移動(dòng)時(shí)代用戶希望快速、便捷獲取、享受服務(wù)，所見即所得?！鞍俣纫苿?dòng)生態(tài)希望給大家提供這樣一個(gè)快速?zèng)Q策、快速的享受端到端服務(wù)的這樣一個(gè)體驗(yàn)。”

顯然，重構(gòu)、交付之后，百度移動(dòng)生態(tài)未來的改變更多是發(fā)生在深層次。具體進(jìn)化方向包括但不限于以下幾點(diǎn)：

首先，AI驅(qū)動(dòng)之下，用戶在移動(dòng)端的體驗(yàn)不斷被重構(gòu)。

百度移動(dòng)生態(tài)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力AI，恰是百度的核心優(yōu)勢(shì)。目前，語音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識(shí)別、知識(shí)圖譜等AI技術(shù)在百度移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開。技術(shù)的應(yīng)用讓生態(tài)更加成熟，進(jìn)而帶動(dòng)用戶數(shù)據(jù)的增長以及商業(yè)變現(xiàn)能力提高。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，過去用戶在百度里搜索的內(nèi)容，會(huì)直接呈現(xiàn)出信息、商品和服務(wù)，未來可能還將根據(jù)用戶搜索的內(nèi)容進(jìn)一步的延伸為視頻、直播產(chǎn)品，搜索結(jié)果可能是權(quán)威的百科、文庫內(nèi)容，也可能是最新的資訊信息、服務(wù)平臺(tái)，甚至是商品的購買鏈接……這背后實(shí)際上都離不開百度AI能力的分發(fā)。此外，在生產(chǎn)側(cè)還有百家號(hào)的AI創(chuàng)作大腦等工具，在不斷幫助創(chuàng)作者提升創(chuàng)作效率。

數(shù)據(jù)顯示，百度App搜索結(jié)果首條滿足率達(dá)到了58%。過去一年，搜索端內(nèi)的搜索規(guī)模同比增長了59%。同時(shí)，由于內(nèi)容與用戶的興趣契合度較高，產(chǎn)品用戶粘性也會(huì)隨之提升，百度App信息流產(chǎn)品總時(shí)長和用戶互動(dòng)率增長均超過了50%。

其次，場(chǎng)景不斷被重構(gòu)，人與人之間的連接、互動(dòng)會(huì)更密切。

百度還在持續(xù)建設(shè)更好的互動(dòng)氛圍。過去一年百度信息流內(nèi)容的互動(dòng)次數(shù)增長了127%，主動(dòng)經(jīng)營的作者數(shù)量增長50%。下一步百度還將把生態(tài)內(nèi)所有移動(dòng)產(chǎn)品打通，一次創(chuàng)作全平臺(tái)分發(fā)，觸達(dá)百度10億用戶。做這些工作的出發(fā)點(diǎn)在于，百度希望用戶能夠看到的不止是內(nèi)容，而是背后富有創(chuàng)造力、價(jià)值的創(chuàng)作群體。

百家號(hào)作者數(shù)量破300萬，好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者，知識(shí)類產(chǎn)品擁有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者，百度已經(jīng)構(gòu)建起中國最大的以知識(shí)和信息為核心的移動(dòng)生態(tài)。

近期刷足了存在感的百度直播，就是在清晰洞察用戶的信息和知識(shí)需求的基礎(chǔ)上，把原本在幕后的創(chuàng)作者推到了鏡頭前，“直播既是人與人的實(shí)時(shí)互動(dòng)，又能提供有價(jià)值的服務(wù)”。拉近人與人之間的距離，沈抖表示接下來百度會(huì)更加積極地推進(jìn)直播業(yè)務(wù)，推”聚能計(jì)劃“，拿出5億補(bǔ)貼打造一千位明星主播。

最后，百度將從信息和知識(shí)入口拓展至服務(wù)接口。

得益于“搜索+推薦”雙引擎，百度一直以來是國內(nèi)網(wǎng)民獲取信息和知識(shí)的重要入口。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，今年一季度百度App月活用戶數(shù)達(dá)5.36億。疫情高峰階段，每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。

新連接把內(nèi)容滿足延展到服務(wù)滿足，用戶的搜索行為帶有的明確需求直接作用于服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建，這是百度不同于其他玩家的根本。

政務(wù)、購物、旅游等等，百度智能小程序已經(jīng)在271個(gè)細(xì)分場(chǎng)景提供服務(wù)能力，平曉黎透露，上線不到兩年，百度智能小程序平臺(tái)上月活用戶過百萬的小程序已超過220個(gè)，“智能小程序的活力開始釋放”。

信息、知識(shí)和服務(wù)，通過百家號(hào)、智能小程序等產(chǎn)品之間相互協(xié)同，百度移動(dòng)生態(tài)為用戶帶來了更加立體的需求滿足方案。從某種程度上來說，百度在貢獻(xiàn)出自己龐大的流量資源以后，在移動(dòng)生態(tài)內(nèi)重新激活了生態(tài)里的各路玩家，以用戶為核心，重新構(gòu)建了一個(gè)健康、開放、蓬勃發(fā)展的新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了萬象繁榮。

如果從2019年5月李彥宏宣布搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)組群算起，百度移動(dòng)生態(tài)的正式戰(zhàn)略升級(jí)才剛滿一年。無論何種統(tǒng)計(jì)方式，不可否認(rèn)，搜完即走的那個(gè)時(shí)代一去不復(fù)返。

通過移動(dòng)生態(tài)的重構(gòu)，用戶和信息、知識(shí)和服務(wù)之間的連接更加高效，且體驗(yàn)豐富，用戶和另一端的創(chuàng)作者、服務(wù)提供者對(duì)百度的依賴逐步加深，百度移動(dòng)生態(tài)的商業(yè)價(jià)值也越來越為業(yè)界所認(rèn)可。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)

“沒等到人山人海，武大櫻花謝幕?！?/p>

3月28日，武漢下了一場(chǎng)雨。凄風(fēng)冷雨，櫻落飄零，受疫情影響，往年熙熙攘攘的賞花游客網(wǎng)上相約明年三月珞珈再相見，#武大櫻花謝幕#隨之登上熱搜。

乍一聽似乎有些許悲涼，而實(shí)際上，賞櫻花這項(xiàng)象征著春天的活動(dòng)今年并沒有缺席。武大不能去，取而代之的是“云賞花”。3月18日中午，百度App準(zhǔn)時(shí)開啟了“英雄武漢，依然花開”的直播，全國網(wǎng)友直播間里來相會(huì)，在最佳賞櫻期云游了心心念念的武大。

本著萬物皆可“云”的思路，“云賞花”、“云音樂會(huì)”、“云相聲”、“云看展”、“健康直播間”等等，粗略統(tǒng)計(jì)一下，百度在疫情期間已經(jīng)推出了上百場(chǎng)直播。相較以往，百度App上的直播內(nèi)容占比明顯攀升。并且，大家可能也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雖同為直播，但百度所做的與業(yè)內(nèi)流行的電商直播、秀場(chǎng)直播好像根本就是兩碼事。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

百度直播“出圈”

上百場(chǎng)直播，覆蓋多個(gè)領(lǐng)域，本文重點(diǎn)以健康、旅游和文娛三個(gè)領(lǐng)域?yàn)槔?/p>

首先是健康，面對(duì)突發(fā)的疫情，網(wǎng)民對(duì)醫(yī)療、健康相關(guān)的知識(shí)和信息需求激增。身邊有多少病例？如何判斷自己是否被感染？怎么防護(hù)？等等等等，帶著一系列的疑問，疫情期間用戶通過百度搜索、瀏覽新冠肺炎相關(guān)信息日均超10億人次。

因此，百度開設(shè)了“戰(zhàn)疫直播間”，每天都請(qǐng)來專家醫(yī)師在直播間進(jìn)行科普直播，以權(quán)威、專業(yè)的講解，傳輸防疫知識(shí)，幫助網(wǎng)友建立安全感。比如北京大學(xué)人民醫(yī)院急診科主任朱繼紅分享的“出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽，我是不是中招了”主題直播，收看人數(shù)超過143萬。

與此同時(shí)，對(duì)于群眾關(guān)注度格外高的新聞事件的進(jìn)展，百度也開放直播能力為網(wǎng)民們“追蹤”。今年1月份，北京朝陽醫(yī)院眼科發(fā)生暴力傷醫(yī)事件，知名眼科醫(yī)生陶勇受傷嚴(yán)重，他的傷情受到全社會(huì)的關(guān)注。就在3月28日，百度邀請(qǐng)?zhí)沼伦隹徒】抵辈ラg，分享其作為患者的體會(huì)，同時(shí)也給予求醫(yī)問藥心切的患者提供更多有效的建議等。

然后旅游領(lǐng)域，典型案例就是“云賞花”。一個(gè)小時(shí)的直播里，有超過113萬網(wǎng)友透過屏幕望向同一片櫻花林。賞花的同時(shí)，網(wǎng)友還一致在直播間內(nèi)向疫情一線的醫(yī)務(wù)工作者致敬，為武漢、中國加油。

為什么會(huì)有這樣一場(chǎng)直播活動(dòng)？同樣可以從數(shù)據(jù)中找到答案。百度3月26日發(fā)布的《百度新型冠狀病毒肺炎搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，自3月5日起，櫻花的搜索量大增，超過了口罩的熱度。

“人們面對(duì)眼前危機(jī)逐漸減少的時(shí)候，精神的需求就會(huì)快速增長”，白巖松在《新聞1+1》欄目中對(duì)櫻花搜索熱度的上漲作了解讀。而與此同時(shí)，為更好地滿足疫情期間用戶的精神需求，旅游之外，百度還上線了一系列文娛直播內(nèi)容。

2月17日至3月1日，百度旗下好看視頻推出了直播節(jié)目“《專治不開心》八點(diǎn)檔”，攜手嘻哈包袱鋪打造“云相聲”專場(chǎng)；2月23日到3月3日，百度App推出了“想見你現(xiàn)場(chǎng)”，馮提莫、黃雅莉、果味VC、李斯丹妮、水木年華等明星藝人在直播間準(zhǔn)時(shí)營業(yè)；此外，百度還準(zhǔn)備了“云看展”，2月29日起，一個(gè)月時(shí)間里百度百科博物館計(jì)劃《行走的文明》直播節(jié)目已經(jīng)進(jìn)行了九期海外博物館探訪，累計(jì)吸引超500萬觀眾線上探館。

用戶角度來看，學(xué)習(xí)防疫知識(shí)、填補(bǔ)碎片時(shí)間、滿足精神娛樂需求，觀看直播成了疫情期間用戶的一項(xiàng)重要活動(dòng)。百度在洞察到這一點(diǎn)后，用非常短的時(shí)間內(nèi)確定了直播的形式和內(nèi)容，源源不斷為用戶提供“有效內(nèi)容”，用實(shí)力寵粉。

一場(chǎng)直播收獲百萬觀眾，百度直播已經(jīng)成功“出圈”。對(duì)于百度而言，直播已經(jīng)成為戰(zhàn)疫時(shí)期的重頭戲。隨著戰(zhàn)疫工作深入推進(jìn)，百度在直播領(lǐng)域的布局逐漸成型，其一站式的平臺(tái)能力也進(jìn)一步凸顯。

重新定義搜索+ 加速連接新場(chǎng)景

提到直播，我們基本都會(huì)給其加一個(gè)前綴，秀場(chǎng)直播、電商直播、游戲直播等等。以定語圈定直播主題和內(nèi)容，大家對(duì)此習(xí)以為常。

比如近日業(yè)內(nèi)熱度頗高的話題，羅永浩正式宣布轉(zhuǎn)型電商直播，沖擊抖音帶貨一哥。他和抖音的目的很明確，就是賣貨。

百度與市面上主流直播平臺(tái)相比，似乎難以找到一個(gè)確切的形容詞描述其到底屬于哪一條細(xì)分賽道。因?yàn)閺木唧w內(nèi)容來看，百度平臺(tái)的直播可衍生出各類變種，涵蓋各種不同的類型，用單一的定語無法概括。

究其原因，百度并非為了做直播而做直播。以局外人的定位躬身入局，非常規(guī)之舉自然得不到常規(guī)解釋。

一方面，百度發(fā)力直播是基于用戶的真實(shí)需求。

前文三個(gè)領(lǐng)域的案例足以證明，環(huán)境的變化導(dǎo)致用戶需求的變化，然后百度順勢(shì)推出了相應(yīng)直播活動(dòng)。至于為什么直播內(nèi)容會(huì)越來越多，是因?yàn)樵跐M足用戶需求時(shí)直播有其特定優(yōu)勢(shì)。多數(shù)場(chǎng)景下，相較于圖文，直播可以更加直觀傳遞信息。比如云賞花，圖片和文字難以還原的現(xiàn)場(chǎng)感，而直播可以給到。

這也反映出百度一貫的業(yè)務(wù)開展邏輯，以海量搜索大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，洞察當(dāng)前用戶到底需要什么，適時(shí)選用最佳解決方案。

作為國民搜索入口，用戶的搜索數(shù)據(jù)反饋，能夠直接作用于百度在移動(dòng)端的業(yè)務(wù)布局。QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間百度App日活峰值接近2.5億，對(duì)于知識(shí)和信息的獲取，每位用戶都有各自的側(cè)重點(diǎn)。分析用戶的搜索、瀏覽等行為，百度在搜索和信息流中可動(dòng)態(tài)調(diào)整呈現(xiàn)的內(nèi)容。發(fā)力直播之后，百度在信息流中能為用戶推薦的內(nèi)容在圖文、視頻之外又多了一個(gè)可選項(xiàng)。

另一方面，直播是滿足用戶需求的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

歸根結(jié)底，用戶通過百度直播滿足的需求是獲取信息、知識(shí)和服務(wù)。說直播是“基礎(chǔ)設(shè)施”，是因?yàn)檫@一形式可以裝進(jìn)各種類型的內(nèi)容和服務(wù)，滿足用戶多樣化的垂直需求。

比如C端用戶的健康、旅游、文娛等需求之外，肯定還有學(xué)習(xí)需求，疫情期間停課不停學(xué)，百度面向青少年提供免費(fèi)編程課程；B端用戶在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后可能會(huì)遇到一系列難題，百度以營銷為主題策劃了相關(guān)課程。此外，也不排除百度會(huì)推出相關(guān)的電商工具，幫助商家解決銷售和觸達(dá)難題。

教育、電商、科普......知道用戶需要什么，然后以直播的形式提供給大家，這決定了百度直播可以不斷拓展新的場(chǎng)景。

也因此，在做直播這件事上，百度與其他主流直播平臺(tái)相比顯現(xiàn)出一點(diǎn)重要差異：沒有大主播，只有大主題。百度的直播布局中，對(duì)于主播的依賴轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)于生態(tài)的依賴。直播能夠做成，吸引百萬用戶涌入直播間，這是百度移動(dòng)生態(tài)能力的體現(xiàn)。以信息和知識(shí)為核心，與其他業(yè)務(wù)相互協(xié)同，百度可以布局智能小程序，也可以布局直播，以及后續(xù)做出更多可以滿足用戶需求的產(chǎn)品。

所以，直播是百度戰(zhàn)疫的重頭戲不假，但在以上語境中，直播對(duì)于百度而言，其也僅是承載用戶需求的一種具體形式，核心仍是為了更好地滿足用戶所需，服務(wù)用戶。既然只是一種形式，自然就不會(huì)受電商、秀場(chǎng)等定語限制。同時(shí)，百度做直播也不必向其他平臺(tái)一樣顧左顧右，擔(dān)心流量從哪里來、如何變現(xiàn)等問題，因?yàn)楝F(xiàn)有的架構(gòu)已經(jīng)能夠支撐起一個(gè)良性的循環(huán)。

1和0的商業(yè)邏輯

為了方便理解直播之于百度的意義，可以打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：1和0這兩個(gè)數(shù)字，如果沒有1在前作為基礎(chǔ)，后面有再多的0也是沒有意義的；而有了1的存在，每增加一個(gè)0都可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的成倍放大。

1995年創(chuàng)立的亞馬遜，從賣書起家，靠著低價(jià)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換市場(chǎng)的策略，1998年成為全球最大的書商。彼時(shí)，亞馬遜積累了大量的用戶基礎(chǔ)，并開始利用此不斷擴(kuò)張品類，為用戶提供更多產(chǎn)品和服務(wù)。

從圖書到音樂到云計(jì)算到硬件，一脈相承，以低價(jià)策略擴(kuò)充用戶數(shù)量，投資核心技術(shù)提升用戶體驗(yàn)。亞馬遜每跨界到一個(gè)領(lǐng)域，無一例外都會(huì)重寫游戲規(guī)則，重排江湖座次。如今，亞馬遜已完成集內(nèi)容、硬件、平臺(tái)服務(wù)為一體的生態(tài)布局。

這其實(shí)就是在堅(jiān)持1不動(dòng)搖的前提下，不斷擴(kuò)充0。疫情期間，“出圈”的百度直播也符合這一商業(yè)邏輯。

例如《行走的文明》直播節(jié)目中，把博物館搬到線上，不止是簡(jiǎn)單的錄像傳輸，百度還與各大知名博物館合作，借助大數(shù)據(jù)、AI、AR、VR等技術(shù)，賦予各種館藏更加現(xiàn)代化的表現(xiàn)方式，讓大眾更好地理解藝術(shù)品背后的故事。

“百度在人工智能、大數(shù)據(jù)的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用方面已經(jīng)有超過十年的探索和積累”，李彥宏曾強(qiáng)調(diào)，百度“2020年將繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新”。把技術(shù)能力看作是1，那數(shù)字技術(shù)對(duì)博物館展覽的賦能就是負(fù)責(zé)放大價(jià)值的0。

此外，百度圍繞信息和知識(shí)這一核心構(gòu)建的移動(dòng)生態(tài)也在扮演著1的角色，小程序、直播等產(chǎn)品都是后續(xù)的0。

李彥宏透露，截至2019年年底，百度App日活躍用戶1.95億，App內(nèi)搜索量同比增長近30%，成為移動(dòng)生態(tài)持續(xù)擴(kuò)展的穩(wěn)固基石?；?，0也有了更多的場(chǎng)景擴(kuò)展可能。面市一年多的智能小程序，2019年已經(jīng)承接了30%的搜索流量，覆蓋了270多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。直播，則是2020年百度為加速連接新場(chǎng)景寫下的又一個(gè)0。

無論是2018年上線的智能小程序還是今年加碼的直播，之于百度顯然都屬于跨界，超越了原本搜索場(chǎng)景的布局。而邁出那一步之后，百度又能在跨界的新場(chǎng)景中與搜索場(chǎng)景建立千絲萬縷的聯(lián)系，從而站穩(wěn)腳跟。這是百度移動(dòng)生態(tài)自我迭代能力的體現(xiàn)，也是信息和知識(shí)平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)

導(dǎo)語：左右中概股市值的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶數(shù)和貨幣化能力，更重要的是市場(chǎng)對(duì)這家公司未來預(yù)期的一種定價(jià)?；蛟S，已經(jīng)不再與虧損額等指標(biāo)強(qiáng)掛鉤了。百度不缺用戶數(shù)也不缺利潤，甚至來自互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入依然維持在千億元以上，但由于輸給了“市場(chǎng)預(yù)期”，所以市值接連被后起之秀們超越……

疫情后的第一波財(cái)報(bào)來了。

美股大跌，很多人想看看互聯(lián)網(wǎng)公司又有什么新行情。結(jié)果沒看到什么不一樣，又在新聞資訊中看到了熟悉的身影：京東/網(wǎng)易/拼多多市值超百度。去年以來，這樣的新聞隔三岔五出現(xiàn)，讓人懷疑這些公司是不是商量好了，組團(tuán)兒來黑百度。

類似“百度跌出BAT”的論調(diào)已經(jīng)不新鮮。這家曾經(jīng)的中國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司，是怎么一步步跌下神壇的？百度還有翻盤的機(jī)會(huì)嗎？在問這些問題之前，還需要確認(rèn)：百度掉隊(duì)，意思是它不如小巨頭了？還是說它不賺錢了，又或者沒有希望？

事實(shí)上，全國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)年?duì)I收破千億的上市互聯(lián)網(wǎng)公司，中國還只有百度、騰訊和阿里三家。

百度之所以被后來者“碰瓷”，是因?yàn)樽鳛槔吓苹ヂ?lián)網(wǎng)公司，它并有達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期。雖然營收大盤還很穩(wěn)，但由于錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期，苦心布局的新技術(shù)還在“等風(fēng)來”，百度缺少一個(gè)新故事。人們只看到它已有的領(lǐng)土在縮小，卻不知道它辛苦拓荒的地皮，有沒有價(jià)值。

左右中概股市值的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶數(shù)和貨幣化能力，更重要的是市場(chǎng)對(duì)這家公司未來預(yù)期的一種定價(jià)。或許，已經(jīng)不再與虧損額等指標(biāo)強(qiáng)掛鉤了。從百度發(fā)布的最新財(cái)報(bào)來看，百度并不缺用戶數(shù)也不缺利潤，甚至來自于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全年總收入依然是千億元以上的三家之一（另外兩家是騰訊和阿里），但由于輸給了“市場(chǎng)預(yù)期”，所以市值接連被后起之秀們超越。

正如馬化騰所說，可能你什么錯(cuò)都沒有，錯(cuò)就錯(cuò)在自己老了。輸給預(yù)期、輸給自己的百度，其實(shí)大可不必有市值焦慮。

頻頻被“碰瓷”，百度市值過山車

曾有媒體統(tǒng)計(jì)2010年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值的變化。

2011年是百度的巔峰期。那一年原本是騰訊的天下，3Q大戰(zhàn)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。結(jié)果谷歌突然退出市場(chǎng)，讓出其在搜索市場(chǎng)近五分之一的份額。百度市值升至400億美元以上，榮登中國互聯(lián)網(wǎng)市值第一的寶座。

繁榮之下，暗藏危機(jī)。2012年，微信接棒QQ拯救遲暮的騰訊，至此拉開和百度的差距。老大的位置丟了，但老二的位置還很穩(wěn)。百度市值依然一路飆升，從“團(tuán)購大戰(zhàn)”中活下來的美團(tuán)，剛成立的滴滴和頭條，還是小弟。

接下來是電商大年。2014年阿里赴美上市，市值為騰訊的兩倍。人們開始用“BAT”來形容百度、阿里和騰訊三家公司。BAT分別代表“人和信息”“人和商品”“人和人”的連接，完成了中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。第四的位置，則給了垂直電商京東。

當(dāng)然，百度市值依舊是京東的兩倍還多。500億美元的高峰，只有三家公司相互纏斗——只不過，阿里騰訊已經(jīng)奔著2000億美元去，百度卻停在了600億美元。市面上開始有“三國殺變美蘇爭(zhēng)霸，BAT變AT”的說法。2016年魏則西事件，百度市值再度下降。

好在2017年，百度提出All in AI的戰(zhàn)略。除了要守住已有的搜索廣告業(yè)務(wù)，還要大力發(fā)展信息流、無人駕駛等業(yè)務(wù)。今日頭條把算法帶向一個(gè)新高度，人們驚訝于少年頭條的沖勁，更相信中年百度的實(shí)力。畢竟有陸奇帶隊(duì)，百度的工程師，還是互聯(lián)網(wǎng)人才市場(chǎng)的香餑餑。

這一年，百度市值達(dá)到800億美元，隨后開始走下坡路。今日頭條、美團(tuán)、京東等小巨頭頻頻碰瓷百度，輪番坐鎮(zhèn)“中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值第三”的寶座。

首先插刀的是字節(jié)跳動(dòng)。張一鳴帶著“短視頻三寶”參戰(zhàn)。表面看來，媒體業(yè)務(wù)動(dòng)了騰訊的蛋糕，那一年“頭騰大戰(zhàn)”硝煙四起，成為人們茶余飯后的談資。但分析競(jìng)爭(zhēng)格局，不是看產(chǎn)品有多像，而是看人群有多像——更直白點(diǎn)，賺的是不是一筆錢。實(shí)際上，推薦廣告侵蝕搜索廣告的地盤，字節(jié)跳動(dòng)搶的是百度的飯碗。

頭條估值直接到了750億美元，但畢竟還沒真正上市。直到2019年，百度市值跌到400億美元以下。自此，百度徹底丟掉“互聯(lián)網(wǎng)老三”的帽子。每到財(cái)報(bào)季，人們會(huì)看到一連串相似的新聞，今天是“滴滴超百度”，明天是“美團(tuán)超百度”，后天是“京東超百度”，大后天是“拼多多超百度”。

這些被視為超越百度的公司，都有一個(gè)共同點(diǎn)：搭上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的列車。

從數(shù)據(jù)看，百度真的沒落了嗎？

包括TMD在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)小巨頭，都是把人們的線下行為搬到了手機(jī)上。

比如，美團(tuán)在“團(tuán)購大戰(zhàn)”中獲勝后，發(fā)現(xiàn)雖然用戶有到店消費(fèi)的需求，但更常態(tài)化的操作其實(shí)是網(wǎng)上訂餐。因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)餓了么還有未覆蓋的市場(chǎng)時(shí)，美團(tuán)果斷殺入外賣市場(chǎng)，抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這張牌。

同樣，智能手機(jī)和電商高速發(fā)展的日子里，京東抓住機(jī)會(huì)做了個(gè)移動(dòng)版數(shù)碼商城。拼多多雖然趕了個(gè)晚集，但找到拼購和性價(jià)比的路子，農(nóng)村包圍城市。至于滴滴，干脆開啟了手機(jī)打車的先例，直接沖向傳統(tǒng)出行市場(chǎng)。

它們的崛起，會(huì)對(duì)百度產(chǎn)生沖擊嗎？其實(shí)并不大。

一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，但回歸到數(shù)字上，外賣占餐飲市場(chǎng)的比重不到10%，電商占社會(huì)零售總額的比例也只有20%。另一方面，退一萬步說，這些小巨頭和百度并不在一個(gè)賽道，百度的核心營收還是在線廣告，未來要打的牌是人工智能。

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)消息，中國在線廣告市場(chǎng)規(guī)模還在增長，預(yù)計(jì)2020年將增加26.6%，并有望在2021年接近萬億水平。從構(gòu)成上看，信息流和電商廣告分別占30%，搜索廣告占17%。百度能吃到的份額，是部分信息流廣告，以及幾乎全部的搜索廣告。

圖源：StatCounter Global Stats（2019.7）

2011年以來，百度一直是中文搜索市場(chǎng)霸主。據(jù)StatCounter Global Stats數(shù)據(jù)，2019年7月百度搜索全平臺(tái)市占率為76.42%，搜狗、神馬等瓜分剩下的25%。百度財(cái)報(bào)中“線上營銷”板塊的營收，70%以上來自大搜業(yè)務(wù)。

信息流廣告方面，百度財(cái)報(bào)顯示，去年12月百度App日活接近2億，同比增長21%。百家號(hào)260萬創(chuàng)作者，以及前不久投資的知乎，都在提高百度對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的掌控力。這對(duì)百度信息流廣告的觸達(dá)率和單價(jià)，都有好處。

此外，百度的營收愈發(fā)多元化。2015年，百度營收中大搜業(yè)務(wù)占比超9成，現(xiàn)在不到7成。其中，有愛奇藝和百度云的會(huì)員收入。這些加起來，百度2019營收達(dá)到1074 億元。截至目前，也只有騰訊、阿里達(dá)到千億元的高度。這是百度仍是BAT之一的證明，也是百度探索新業(yè)務(wù)的底氣。

重金投入，看似虧本的人工智能業(yè)務(wù)，才是百度未來要講的新故事。

市值是市場(chǎng)對(duì)未來的期待，百度還需要新故事

2019年年初，百度宣布過去一年?duì)I收破千億。李彥宏在內(nèi)部信中稱：“那個(gè)能夠做出好產(chǎn)品、那個(gè)受用戶喜愛的百度，已經(jīng)回來了”。既然這樣，為何隨后百度迎來市值下降，輪番被美團(tuán)、滴滴、拼多多等小巨頭反超的一年？

因?yàn)槭兄挡皇菍?duì)過去營收成績的肯定，而是對(duì)于未來發(fā)展空間的肯定。

比如美團(tuán)，2018年上市之后股價(jià)雖有波動(dòng)，但整體呈上升趨勢(shì)。因?yàn)楸镜厣罘?wù)市場(chǎng)，美團(tuán)和餓了么的市占比達(dá)到了6：4。阿里收購餓了么，也沒有阻擋美團(tuán)搶占外賣商戶，同時(shí)向酒店、出行、實(shí)物電商擴(kuò)張的步伐。

通過深耕最苦最累的本地服務(wù)市場(chǎng)，避開和BAT的正面交鋒，再圍繞Food +Platform，建立以“吃”為核心的生活圈。日活7000萬的美團(tuán)，講了個(gè)“高頻打低頻”的故事。正因如此，美團(tuán)雖然一度被網(wǎng)約車等業(yè)務(wù)拖后腿，但股價(jià)一直沒有大幅度下跌。去年Q2盈利，股價(jià)馬上就漲了回去。

更典型的例子是拼多多。拼多多營收只有百度的三分之一，但市值卻超過后者，原因是大家認(rèn)為目前的虧損是暫時(shí)的。市場(chǎng)投入越高，越證明拼多多是真心實(shí)意做補(bǔ)貼。主動(dòng)讓利給消費(fèi)者，通過C端的需求去撬動(dòng)供給側(cè)，這是拼多多對(duì)抗老牌電商平臺(tái)的策略。

看懂這個(gè)邏輯的普通網(wǎng)民，甚至總結(jié)出“拼多多真香定律”：罵得越多，買的越多；財(cái)報(bào)虧得越多，股價(jià)漲得越多。

事實(shí)上，從市值對(duì)比來看，拼多多在2019年8月以后絕大多數(shù)時(shí)間當(dāng)中的市值是超過百度的，但是3月2日，拼多多再度超越百度之后，這個(gè)消息竟然還上了熱搜。

正因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)美團(tuán)、拼多多有期待，這兩家公司才有較高的市值。相反，過去一年?duì)I收破千億的百度，并沒有符合市場(chǎng)的預(yù)期。雖然人人都明白5G、人工智能是未來，但它們目前還很難落地——人們看都看不懂，何來預(yù)期呢？

因此，百度不是輸給了現(xiàn)在，也不是輸給了過去，而是輸給了大家的期待。

好在最近一段時(shí)間，很多人看到了AI的價(jià)值。根據(jù)百度公布的數(shù)據(jù)，平均每天有超過10億人次通過百度了解疫情；百度開放AI算法將新冠病毒RNA分析時(shí)間從55分鐘縮短到27秒；百度AI免費(fèi)智能外呼平臺(tái)，還可以自動(dòng)收集居民疫情信息，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

這只是百度AI應(yīng)用落地的一小步。靠這些來挽回市場(chǎng)信心，恐怕還很難。不過，科技巨頭微軟也曾低迷十年，最終放棄死磕蘋果、轉(zhuǎn)型云服務(wù)逆風(fēng)翻盤。如果百度在新技術(shù)上持續(xù)投入，等到5G和人工智能時(shí)代到來，是否也有機(jī)會(huì)像今天的微軟一樣重生？答案也未可知。

劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110