成交！
在“四坑出物換物”興趣社群逛了半天，“餅干”從一位淺退坑的玩家手里拍下一件很有眼緣的漢服。驚喜的是賣家還變身“禮物俠”，承諾送她幾支發(fā)簪。
和“餅干”一樣， 同好網(wǎng)友聚集于此，圍繞漢服、Lolita、JK格裙等話題交流分享、并進(jìn)行轉(zhuǎn)手交易。數(shù)據(jù)顯示，該興趣社區(qū)成員已超4000人。
你以為這群年輕人只是在買賣二手商品，錯，在此基礎(chǔ)上他們正執(zhí)行一項(xiàng)秘密行動——拯救世界。
雖然無法像電影里復(fù)仇者聯(lián)盟一樣逆轉(zhuǎn)未來，但是通過對循環(huán)經(jīng)濟(jì)的親身參與，大家的一舉一動確實(shí)在推動自然環(huán)境、世界向著更好的方向發(fā)展。
“二手拯救世界”，聽上去中二又熱血。作為平臺方，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)喊出了這句新口號，也由此成了現(xiàn)實(shí)中推動綠色消費(fèi)的參與者。
近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)進(jìn)行了從內(nèi)到外的煥新，品牌形象、公司定位及業(yè)務(wù)布局全方位的刷新。隨之，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一改往日以“發(fā)條熊”形象示人的憨厚呆萌風(fēng)格，變身略帶一絲中二氣息的環(huán)保衛(wèi)士，揮劍指向當(dāng)前全球性的氣候危機(jī)。
正如其CEO黃煒?biāo)?，看上去好像有點(diǎn)“二”，但給人的感受是：熱血正燃。
新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)長啥樣
縱觀此次品牌煥新，最直觀的變化當(dāng)屬轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)重新設(shè)計(jì)的一系列視覺元素。
首先是LOGO，因?yàn)椤鞍l(fā)條熊”已經(jīng)陪伴多年，日久生情，在新LOGO里熊的形象沿襲下來，以小熊的剪影為主體。中間融入一個傾斜的字母，在官方解釋中，字母如同二手質(zhì)檢的印章。
同時(shí)，字母由于傾斜既可以認(rèn)作“Z”、也可作“N”，由此則能延伸出幾個有意思的信息點(diǎn)。
Z，簡單明了，指代“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”。形態(tài)上比較像阿拉伯?dāng)?shù)字2，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺核心業(yè)務(wù)便是二手商品交易，從這個角度來解讀也是相當(dāng)契合。
N，其指代的單詞為New、Nature，即以保護(hù)自然環(huán)境為己任的新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
這就不得不提轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為公司找到的新定位——循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒介紹，創(chuàng)立七年，今年開始向循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)發(fā)，這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的全新轉(zhuǎn)變。
而實(shí)際上，熊出墨認(rèn)為，“七年之癢”，品牌煥新對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說很有可能是一件“癢”了許久的陳年心事。
從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的名字就能看出端倪，本身就有循環(huán)之意。具體業(yè)務(wù)更是在踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，所以業(yè)內(nèi)外對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的認(rèn)知也是時(shí)候刷新了，其已經(jīng)不再局限于互聯(lián)網(wǎng)二手電商平臺。
當(dāng)然，凡事都需要一個契機(jī)。2022年是一個非常特別的年份，極端氣候事件頻發(fā)，“鄱陽湖是中國第一大淡水湖，在今年河床現(xiàn)出來了”，家住長江邊的黃煒表示，“這是很多年沒有發(fā)生過的情況。”
氣候危機(jī)與每個人息息相關(guān)，看到我們所在的地球“發(fā)燒”了，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不再猶豫。自身所處的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，恰好是助力環(huán)保、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
國際咨詢公司弗若斯特沙利文、清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所聯(lián)合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，每一單閑置手機(jī)的交易，至少可以實(shí)現(xiàn)約25公斤的碳減排量。值得注意的是，上半年618大促中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)B2C業(yè)務(wù)28小時(shí)即賣出了8.7萬部二手手機(jī)。此外，家用電器和其他3C閑置物品的交易，可實(shí)現(xiàn)的碳減排量要更高。比如一臺家用電冰箱的閑置交易可實(shí)現(xiàn)的碳減排量高達(dá)130公斤。
循環(huán)，作為公司的全新方向，自然也是品牌形象設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞。
新LOGO里熊耳與熊頭的圓形元素組成衛(wèi)星軌道的形象，體現(xiàn)的正是循環(huán)往復(fù)的概念；用于包裝盒、信封等地的品牌標(biāo)識，漢字“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”和拼音“ZHUANZHUAN”，同樣巧妙地融入了循環(huán)設(shè)計(jì)。
就這樣，一個嘗試轉(zhuǎn)動循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和大家正式say "hello"。
盯上Z世代，LOGO年輕化
說完上述比較明顯的變化，接下來聊點(diǎn)此次品牌升級的隱藏信息。
不知大家有沒有看出來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)七年換了4個LOGO，新LOGO更顯年輕化了。
本次視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)是由原研哉的徒弟大黑大悟操刀，從新LOGO、新品牌標(biāo)識不難看出，這位日本新生代設(shè)計(jì)師主要想傳遞的是簡單、明快、大膽的視覺效果，這些觀感疊加之后指向一個詞——年輕化。
而且，新LOGO中的字母“Z”不失為一處明示，透露出轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的“小心機(jī)”：抓住Z世代。
Quest Mobile曾在相關(guān)報(bào)告中明確指出，在中國，Z世代人群更關(guān)注“潮流消費(fèi)”和“二手交易”，二手消費(fèi)已成為他們的一大標(biāo)簽；國外市場，根據(jù)Instagram發(fā)布的數(shù)據(jù)，約有24%的年輕人計(jì)劃通過電商網(wǎng)站或社交媒體銷售自己的東西，閑置商品由此流入循環(huán)經(jīng)濟(jì)的池子里。
具體到平臺層面，Z世代亦是核心用戶群體。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，業(yè)內(nèi)兩大主流平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚，Z世代用戶的占比都在20%以上。
鑒于此，品牌形象設(shè)計(jì)趨向年輕化，情理之中。與此同時(shí)，為了與Z世代用戶更加合拍，平臺的業(yè)務(wù)觸角也在努力年輕人的圈子里延伸。
開篇提到的興趣社群就是例子。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP首頁可以找到興趣社群的入口，目前已有潮玩手辦中轉(zhuǎn)站、漢服出物換物群、cosplay出物換物群、棉花娃娃出物換物群等多個社群。
一方面，以年輕人喜愛的亞文化、小眾愛好為主題，在平臺上為他們提供一個聚集地，交流、交易會更加方便、高效；另一方面，社群的形成給平臺增加興趣社交的屬性，進(jìn)而吸引更多Z世代用戶聚集。
伴隨此次品牌升級，黃煒還公布了另外一條重要消息，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)完成對紅布林的1億美元戰(zhàn)略投資。后者是國內(nèi)循環(huán)時(shí)尚生活方式平臺，平臺主營時(shí)尚和奢侈品的二手轉(zhuǎn)賣。
能力邊界擴(kuò)充，基于此次戰(zhàn)投，兩家平臺會一起為用戶提供更多品類、更多品牌的循環(huán)服務(wù)。不知是巧合還是精心謀劃已久，紅布林主攻的時(shí)尚、奢侈品，恰好又是Z世代用戶在閑置交易中的另一個心頭好。
所以，從品牌形象到產(chǎn)品功能再到業(yè)務(wù)能力，Buff疊滿，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的年輕化已成定勢?？梢灶A(yù)見的是，隨著全新品牌視覺元素的應(yīng)用，產(chǎn)品體驗(yàn)為年輕消費(fèi)者做出專屬優(yōu)化以及與紅布林優(yōu)勢能力深入融合，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對Z世代的吸引力、號召力會進(jìn)一步提高。
拯救世界，“中二”的另一面
“這句話很二，它的英文更二，二到什么程度，英文叫‘SAVE THE MONEY，SAVE THE WORLD’?！?/p>
包括黃煒在內(nèi)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)內(nèi)部不少人其實(shí)也覺得“二手拯救世界”的新SLOGAN頗具中二氣質(zhì)。而當(dāng)我們看到這句話背后的實(shí)現(xiàn)路徑時(shí)，又能深刻感受到熱血勇敢的另一面。
“二手拯救世界”，成功前提是改變“二手”。
在《變廢為寶》一書中，作者Peter Lacy對循環(huán)經(jīng)濟(jì)做了深度剖析，他認(rèn)為，全球經(jīng)濟(jì)正在面臨一個巨大的機(jī)遇和變革：向循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。也就是從傳統(tǒng)商業(yè)的“獲取—制造—廢棄”轉(zhuǎn)變?yōu)椤矮@取—制造—再獲取—再制造—重復(fù)獲取—重復(fù)制造”的形式。
理想豐滿，但路還很長。
大規(guī)模的循環(huán)經(jīng)濟(jì)無法在短期內(nèi)全都變成現(xiàn)實(shí)，其中一大阻礙就在于產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善。
作為產(chǎn)業(yè)鏈條上的一員，促進(jìn)商品重新流轉(zhuǎn)，用二手交易代替新品的生產(chǎn)和消費(fèi)，從而一定程度上減少消費(fèi)主義帶來的物質(zhì)冗余和資源浪費(fèi)，這便是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為循環(huán)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的價(jià)值。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)過去七年間自建質(zhì)檢體系、自定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)驗(yàn)機(jī)師，為手機(jī)3C等不同二手商品建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)檢體系，率先推出七天無理由退貨的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是在完善產(chǎn)業(yè)最為欠缺的基礎(chǔ)生態(tài)。
與此同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線上、線下有機(jī)融合的履約服務(wù)能力，讓二手交易變得像買賣新商品一樣簡單省心。比如線下門店，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已在全國50城開設(shè)近200家集回收、零售、寄賣業(yè)態(tài)于一體的品牌門店，借助線下場景的服務(wù)優(yōu)勢，把以往消費(fèi)者體感不好的二手交易轉(zhuǎn)變?yōu)榉奖闱铱尚拧?/p>
商品的標(biāo)準(zhǔn)化之外，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)還取決于另外一個重要因素——人。
這就說回了前文所講的平臺與Z世代同行，年輕人的參與度向來是一個市場生命力的保障，二手交易更是如此。精致且精明的年輕人，給二手市場注入的活力，肉眼可見。不僅是商品交易的活躍，更體現(xiàn)在文化潮流層面。
在手機(jī)3C、潮玩、娃娃、盲盒、cosplay、漢服等年輕人主導(dǎo)的圈子內(nèi)，尋找志同道合的朋友，彼此之間換物、出物是最常見的交易形式。隨之形成的循環(huán)消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣融入日常生活中，買賣二手商品在他們眼中早已不是錢包吃緊才會去做的事，而是一種環(huán)保、綠色的潮流生活方式。
既能SAVE THE MONEY，又能SAVE THE WORLD，何樂而不為？
因此，黃煒相信“偉大始于渺小”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)改變世界的方式就是吸引更多用戶加入循環(huán)經(jīng)濟(jì)。讓交易體驗(yàn)提高，讓行業(yè)氛圍向好，讓年輕人的綠色消費(fèi)觀養(yǎng)成。
細(xì)流匯聚入海，最終拯救世界。
如此熱血又中二，他們在做的事難道不比電影中復(fù)聯(lián)逆轉(zhuǎn)未來的超能力更酷？
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