往年每次雙11大戰(zhàn)，馬爸爸總會(huì)親自督戰(zhàn)。今年的雙11，退休后的馬爸爸十有八九不會(huì)親赴戰(zhàn)場了，但今年的雙11卻比往年來得更猛烈些……
這不，雙11還未正式到來。十一期間，三只松鼠與拼多多的口舌之爭已經(jīng)把雙11大戰(zhàn)前的暗戰(zhàn)提前推向了高潮，電商“二選一”再次成為這場暗戰(zhàn)的渦旋。
不過，對(duì)于國內(nèi)幾大電商平臺(tái)來說，雙11今天走到了第10個(gè)年頭，不僅消費(fèi)者疲了，電商平臺(tái)們和商家也乏了，如何在這個(gè)網(wǎng)購節(jié)不斷玩出新花樣？取得新突破？對(duì)各個(gè)平臺(tái)而言也是一大難題和新考驗(yàn)。
張勇獨(dú)自帶隊(duì)首戰(zhàn)雙11
對(duì)于張勇來說，這是馬云退休后他獨(dú)自帶領(lǐng)整個(gè)阿里軍團(tuán)首次備戰(zhàn)雙11，之前的多次雙11大戰(zhàn)已經(jīng)讓張勇積累了足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是雙11走到今天，阿里的挑戰(zhàn)和壓力也不小，首先最大的壓力來自GMV增長的壓力。
1.去GMV化，用戶和外界最關(guān)注的仍然是GMV
一直以來，GMV都是雙11各大電商平臺(tái)檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不光是外界，即便是淘寶天貓商家，他們對(duì)于淘寶天貓雙11的關(guān)注度也主要集中在GMV數(shù)字上。盡管阿里從2017財(cái)年的財(cái)報(bào)中就開始剔除GMV，但是大家對(duì)于雙11期間GMV的關(guān)注度始終居高不小，如何繼續(xù)維持高GMV對(duì)張勇來說是一大挑戰(zhàn)。
一方面是GMV增長的放緩。隨著每年GMV體量的不斷增長，淘寶、天貓雙11 GMV要想持續(xù)保持高速增長，這有較大的難度。再加上線上流量的逐漸飽和，在去年雙11創(chuàng)造了2135億的成交新紀(jì)錄下，GMV高增長已經(jīng)難以延續(xù)。
另一方面就是電商交易數(shù)據(jù)滲水的日益嚴(yán)重，導(dǎo)致GMV失真越發(fā)明顯。不僅是電商平臺(tái)自身有數(shù)據(jù)滲水的現(xiàn)象，隨著各類商家、廠家都開始把目光瞄準(zhǔn)雙11銷量排行榜，刷單現(xiàn)象也此起彼伏。
2.拼多多的意外崛起，雙11的新變數(shù)
多年以來，京東都是淘寶、天貓?jiān)趪鴥?nèi)電商的最大競爭對(duì)手。2018年京東的GMV為1.67萬億元，增長29%；收入增長27%，遠(yuǎn)低于2017年的40%。也就是說，從去年開始，京東的GMV增速開始低于阿里，體量本來就比阿里小，增速還比阿里慢，京東與阿里的差距只會(huì)越來越大。而收入增速下滑，也進(jìn)一步說明京東的營收能力在下降，未來挑戰(zhàn)阿里的可能性在進(jìn)一步縮小。
相比之下，拼多多憑借五環(huán)外生意的崛起，成為了電商界最大的一匹黑馬，無形之中也取代了京東成為淘寶、天貓最大的競爭對(duì)手。2018年，拼多多平臺(tái)的GMV達(dá)到4716億元，同比增長了234%；在這個(gè)基礎(chǔ)上，拼多多收入增長652%，年度活躍買家突破4億，拼多多無疑是一匹中國特色的電商黑馬。今年的雙11，拼多多想必會(huì)與淘寶、天貓有一場惡戰(zhàn)。
拼多多的厲害之處，就在于用戶的自然增長勢(shì)頭猛，憑借社交裂變的模式，用戶規(guī)模還在進(jìn)一步擴(kuò)大。在整個(gè)電商體量增長放緩的大勢(shì)頭下，淘寶、天貓想要維持霸主地位，就必須在雙11的主戰(zhàn)場徹底封鎖住拼多多。
3.下沉市場和國際市場能否雙贏是阿里雙11突破的關(guān)鍵
電商老齡化在下沉市場得到了最好的驗(yàn)證，僅以淘系為例，2013年，50歲以上的年活用戶不過170萬人，創(chuàng)造了70億GMV；2017年，50歲以上用戶膨脹到3000萬人，GMV猛增到1500億。到了2019年，估計(jì)上述兩個(gè)數(shù)字至少都要翻番。
從下沉市場來看，淘寶是最先進(jìn)軍下沉市場的電商平臺(tái)，淘寶村早就開始向廣大的三四線城市以及農(nóng)村地區(qū)滲透。不過借助下沉市場最先崛起的電商平臺(tái)當(dāng)屬拼多多，而后淘寶憑借聚劃算、淘寶特賣等打響下沉市場反攻擊，也取得了卓越的成效，領(lǐng)導(dǎo)這場戰(zhàn)役的蔣凡也由此成為了淘寶、天貓的總舵主。
對(duì)于雙11來說，要實(shí)現(xiàn)更大的增量，只有兩個(gè)地方可以突破：一個(gè)是下沉市場，另一個(gè)就是跨境電商海外購?？缇畴娚?，阿里剛剛通過收購網(wǎng)易考拉，成為了跨境電商毫無爭議的霸主，相信此番雙11大戰(zhàn)，阿里在跨境電商會(huì)獲得較大的增量；最大的變數(shù)則來自于下沉市場，不僅只是拼多多，京東、蘇寧、唯品會(huì)等一眾電商都把目光對(duì)準(zhǔn)了下沉市場。
黃崢率領(lǐng)拼多多有兩場攻堅(jiān)戰(zhàn)要打
對(duì)于拼多多來說，雙11期間正是全民網(wǎng)購的集中時(shí)期，其社交拼購的優(yōu)勢(shì)更能發(fā)揮出來。但是對(duì)于拼多多來說，要想真正打贏雙11這場年度大戰(zhàn)，還有兩場攻堅(jiān)戰(zhàn)需要打。
1.物流攻堅(jiān)戰(zhàn)
對(duì)于雙11這樣的大型電商戰(zhàn)役來說，物流舉足輕重。一旦物流配送不給力，就會(huì)影響用戶體驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)增加退貨的風(fēng)險(xiǎn)。
毫無疑問，京東憑借深耕多年的京東物流，目前已經(jīng)能夠較為輕松應(yīng)付618、雙11這樣的大型戰(zhàn)役；而阿里通過打造菜鳥物流，入股申通、中通、圓通等快遞公司，目前已經(jīng)與順豐、京東物流形成了三足鼎立之勢(shì)。
相比之下，物流是拼多多眼下最為薄弱的環(huán)節(jié)。不論是淘寶系，還是京東系，他們?cè)陔p11攻擊拼多多，物流一定會(huì)是他們攻擊的重心，以己之長攻彼之短。不論是京東物流，還是菜鳥物流，他們一定會(huì)優(yōu)先保證京東商城和淘寶、天貓的物品配送。
而就在雙11來臨之際，各大物流公司紛紛宣布漲價(jià)。這對(duì)于拼多多而言，無異于是一場寒冬大雪，如何打贏這場雙11物流攻堅(jiān)戰(zhàn)，拼多多的挑戰(zhàn)不小。
2.品牌商家保衛(wèi)戰(zhàn)
十一期間三只松鼠發(fā)起的口舌戰(zhàn)，毫無疑問是商家“二選一”戰(zhàn)爭的縮影。對(duì)于拼多多而言，目前在品牌商家方面，相較于淘寶天貓和京東商城，存在一定的弱勢(shì)。
拼多多巨大的用戶流量以及快速的用戶增長，毫無疑問是眾多商家選擇拼多多的重要原因。對(duì)于一些小商家以及新商家，他們毫無疑問會(huì)成為拼多多強(qiáng)大的商家后盾，因?yàn)槠炊喽嗄軒椭鋷砀嗟牧髁俊?/p>
但是對(duì)于受到淘寶、天貓巨大流量扶持的品牌商家和旗艦店來說，他們過去在淘寶和天貓已經(jīng)積累了足夠多的客戶源和流量，在面臨“二選一”或者電商平臺(tái)更大流量利益誘惑的情況下，他們?nèi)匀粫?huì)做出單一選擇。
盡管國家已經(jīng)明令禁止商家“二選一”，但是從三只松鼠與拼多多十一期間的口舌戰(zhàn)來看，這場“二選一”的暗戰(zhàn)仍然會(huì)繼續(xù)存在，并將成為雙11大戰(zhàn)的重要戰(zhàn)役。
劉強(qiáng)東幕后督戰(zhàn)有兩類用戶要奪
今年的京東經(jīng)過多番調(diào)整和斷臂療傷，表現(xiàn)也更為穩(wěn)重了，這一點(diǎn)從財(cái)報(bào)中可以窺見一二。京東多年來的虧損在2019年的第一季度和第二季度都煙消云散了，不過對(duì)于京東來說，其快速增長的勢(shì)頭已經(jīng)不再。不光是用戶增長，還是營收增長，速度都在下滑。
雙11與618不同，主戰(zhàn)場是淘寶系，京東作為客場，且面臨用戶增長和營收增長下滑，其競爭態(tài)勢(shì)不可謂不嚴(yán)峻。去年，11月1日至11日，京東雙11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1598億，打破了新的成交記錄。今年的雙11，京東能否繼續(xù)延續(xù)輝煌，就看兩大用戶的奪取如何。
1.女性用戶奪取戰(zhàn)
對(duì)于京東來說，這些年一直都在喊超越淘寶、天貓，卻從未超越過，只是一直在追趕，而且邊追趕邊發(fā)現(xiàn)差距反而越來越大。這差距越來越大的根源就在于：京東一直沒能從淘寶手中奪下女性用戶。
眾所周知，不論是逛街還是網(wǎng)購，女性都是消費(fèi)的主力軍，這也是這么多年淘寶、天貓一直能夠經(jīng)久不衰的秘密武器。而就是這樣一件秘密武器，京東卻從未真正掌握住，當(dāng)然這跟京東的3C數(shù)碼基因不無關(guān)系。但是對(duì)于雙11這樣的大型戰(zhàn)役，京東要想獲勝，就必須贏得剁手黨的勝利，而剁手黨的多數(shù)代表都是女性用戶。
2.下沉用戶奪取戰(zhàn)
對(duì)于下沉用戶，不能不說京東不重視。從當(dāng)年的京東下鄉(xiāng)戰(zhàn)略，到如今的京東拼購，京東都在發(fā)力下沉市場，但是很可惜，京東在下沉市場并未取得明顯的成就，反而被拼多多借勢(shì)反撲。
雙11的這場戰(zhàn)役，下沉市場用戶的爭奪尤為關(guān)鍵，也是京東能否與淘寶系、拼多多分庭抗禮的關(guān)鍵。
張近東線上線下齊發(fā)
今年的蘇寧，比往年表現(xiàn)得更為激進(jìn)，萬達(dá)百貨、家樂福中國等零售巨頭先后被蘇寧收入囊中，與此同時(shí)蘇寧小店的全面開花，無不顯示了蘇寧發(fā)力零售的野心。眼瞅著阿里、拼多多、京東三足鼎立，蘇寧不能說不急，雙11來臨之際，也接近年尾，蘇寧也必然要為這一年的業(yè)績?cè)鎏韼追植暑^。
1.線上突圍??
張近東歷來給人的印象都是老成穩(wěn)重，在他的帶領(lǐng)下蘇寧這近30年來也一直都是穩(wěn)步向前發(fā)展。蘇寧能夠走到今天，也攢下了豐厚的家底，這也是蘇寧多年來在線下與國美較量，線上與京東較量，還依然能夠屹立不倒的原因所在：根子穩(wěn)。
從目前的線上電商競爭格局來看，淘寶系、拼多多、京東已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)前三甲，蘇寧屈居第四。無論是從用戶規(guī)模，還是從線上的成交額來看，蘇寧易購都與前三甲有著較大的距離，那么在這重重包圍之下，蘇寧易購能否成功突圍，將會(huì)是其打響雙11的關(guān)鍵所在。
2.線下突破
今年，蘇寧對(duì)于線下的布局可謂重拳不斷。一直以來，全國各大城市遍地開花的蘇寧電器、蘇寧云店都是蘇寧在線下積累的優(yōu)勢(shì)所在。但是隨著阿里先后入股銀泰、三江、銀聯(lián)、大潤發(fā)、居然之家等系列線下超市百貨，騰訊京東入股永輝超市、步步高等線下實(shí)體零售，蘇寧不得不快馬加鞭了。
可以說，線上流量的見頂，線下流量被重新重視給了蘇寧新的機(jī)會(huì)。今年以來，不論是把萬達(dá)百貨、家樂福中國納入麾下，還是全面扶持蘇寧小店，蘇寧都在加強(qiáng)線下市場的布局。雙11之際，蘇寧定然也想通過線下市場取得重大突破。
唯品會(huì)、小紅書、國美在線、當(dāng)當(dāng)……無不擺陣備戰(zhàn)
今年的資本市場，行情如何，想必眾多企業(yè)都已經(jīng)感受到了絲絲涼意。在外貿(mào)和投資雙雙失速的大環(huán)境下，內(nèi)需消費(fèi)成為了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的頭號(hào)馬車頭。雙11這樣的大型購物節(jié)，無形之中成為了拉動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需的重要節(jié)日，也成為了各大電商平臺(tái)今年創(chuàng)造更多營收和利潤的一場重大攻堅(jiān)戰(zhàn)。
盡管從用戶規(guī)模和平臺(tái)交易量等來看，小紅書、唯品會(huì)、國美在線、當(dāng)當(dāng)?shù)纫槐婋娚唐脚_(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過淘寶、京東、拼多多幾大巨頭，但是大家都鉚足了勁要在雙11大干一場，絕不僅僅只是為了顯示自己的存在感，更多是要在這個(gè)購物狂歡節(jié)為自己贏得生存新機(jī)。
種種跡象來看，小紅書、唯品會(huì)、國美在線、當(dāng)當(dāng)們都已在摩拳擦掌，積極備戰(zhàn)雙11。
缺失了締造者“馬云”參戰(zhàn)的雙11，其勢(shì)頭之猛顯然會(huì)比往年更激烈……
文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110
]]>【烽巢網(wǎng)】
2018年9月10日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云宣稱會(huì)在2019年9月10日正式退休。
9月9日消息，馬云前往濱江園區(qū)，現(xiàn)場人潮涌動(dòng)，聚集了大批粉絲。
1999年，阿里巴巴在浙江杭州創(chuàng)立，集團(tuán)經(jīng)營淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。2014年，阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市；2018年，阿里巴巴先是獲得螞蟻金服33%的股權(quán)，然后收購了萬達(dá)電影7.66%的股份，并對(duì)餓了么和北京先聲互聯(lián)科技有限公司完成了全資收購，取得了占據(jù)全球同步《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜300名的好成績。
以馬云為首的18人，歷經(jīng)20年，終于打造了一個(gè)阿里帝國?？删驮诖藭r(shí)，馬云卻宣布退休，這不禁讓人感到吃驚。
據(jù)悉，這是馬云第三次“退休”。2006年，馬云卸任公司總裁的職位，由衛(wèi)哲擔(dān)任，2013年，馬云又辭去了集團(tuán)CEO的職位，由陸兆禧接任，而今，馬云再退休，將董事局主席的位置交給了張勇。
張勇是阿里創(chuàng)始人之一，是阿里的杰出商業(yè)領(lǐng)袖，馬云曾在多個(gè)場合對(duì)其贊不絕口，稱張勇?lián)碛兴麤]有的沉著冷靜和系統(tǒng)思維，小編想，或許正是因?yàn)槿绱藘?yōu)秀的領(lǐng)軍人和對(duì)團(tuán)隊(duì)的無比信任和信心，才讓馬云在55歲的年紀(jì)便宣布了退休吧。你們覺得呢？
]]>近日，順豐優(yōu)選全國范圍內(nèi)關(guān)閉門店的消息不脛而走?！柏浖芮蹇铡?、“半價(jià)促銷”、“停業(yè)整頓”，對(duì)于媒體的相關(guān)報(bào)道，順豐回應(yīng)稱此為正常優(yōu)化調(diào)整，目的是為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
不知圍觀群眾對(duì)這一套官方說辭是何態(tài)度？但結(jié)合近期順豐的境遇來看，事情背后的真相或許不是這般云淡風(fēng)輕。
主營物流業(yè)務(wù)，引來電商巨頭強(qiáng)勢(shì)入局，自己仿佛被整個(gè)行業(yè)孤立。新業(yè)務(wù)面臨“大撤退”的質(zhì)疑，其他布局短期內(nèi)難見成效。股價(jià)下跌、利潤下滑，這些肉眼可見的變化都在傳達(dá)同一條信息：瘋狂奔跑多年的順豐，腳步大幅放緩。
而繼續(xù)向前，癡迷于做綜合物流、自建商業(yè)閉環(huán)的順豐，其要面對(duì)的競爭對(duì)手陣營勢(shì)力正日漸強(qiáng)大。此等情形下，順豐的物流帝國能否再擴(kuò)城池，添了幾分未知。
文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）
重壓之下，能否繼續(xù)倔強(qiáng)
物流與電商，是不可拆分的一對(duì)CP。
此前，電商的繁榮放大物流需求，推動(dòng)物流行業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在，電商玩家紛紛親自上場，對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改造。
改造的過程之中，順豐與行業(yè)大勢(shì)顯得格格不入。傳統(tǒng)的三通一達(dá)也好，新生的京東、菜鳥、蘇寧也好，眾人都在抱團(tuán)，唯獨(dú)順豐孑然一身，試圖逆風(fēng)前進(jìn)。
至此，已經(jīng)很難分清，到底是行業(yè)在孤立順豐，還是順豐誓要“與世界為敵”。
國家郵政局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2015年我國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量首次突破200億大關(guān)，實(shí)現(xiàn)同比增長47.6%。2016年業(yè)務(wù)量為312.8億件，同比增長51.4%。當(dāng)年業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成3974.4億元，同比增長43.5%。2017年開始，行業(yè)增速明顯放緩。當(dāng)年業(yè)務(wù)量和收入增速分別降至28%和24.7%，2018年繼續(xù)下滑至26.6%和21.8%。
究其原因，主要是電商平臺(tái)高速增長的黃金時(shí)代已經(jīng)過去，物流行業(yè)隨之受到影響。此外，數(shù)據(jù)還在佐證，物流行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。縮水明顯的增長空間里，各玩家之間的競爭會(huì)變得越來越激烈。
此時(shí)，電商玩家的攪局再次改寫故事走向。京東去年宣稱，要成為社會(huì)物流基礎(chǔ)設(shè)施提供商，把中國社會(huì)化物流成本講到5%以內(nèi)。先后向企業(yè)和個(gè)人開放快遞業(yè)務(wù)，不少業(yè)內(nèi)人士解讀，這是瞄準(zhǔn)順豐和“三通一達(dá)”。
另一電商巨頭阿里，對(duì)物流也十分重視，去年全球智慧物流峰會(huì)上馬云表示，“我們將投入上千億元，如果一千億不夠，那我們就再投資幾千億?！?/p>
阿里走的是整合路線，上個(gè)月中旬，申通快遞官宣獲得阿里46.6億元入股資金，正式加入菜鳥聯(lián)盟。交易完成后，阿里成功持有申通14.65%股權(quán)。而在這之前，阿里還分別投資了百世、中通和圓通。2018年上半年數(shù)據(jù)顯示，百世、中通、圓通、申通四者市占率之和已達(dá)49%。
如此一來，物流行業(yè)格局已然明了。有業(yè)內(nèi)人士分析，未來很長一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)都將是阿里、京東、順豐三強(qiáng)爭霸。
順豐是否有意選擇一方去站隊(duì)？答案恐怕是否定的。順豐和阿里之間的梁子兩年前就已經(jīng)結(jié)下，當(dāng)時(shí)二者互相發(fā)難，你來我往好幾個(gè)回合，甚至驚動(dòng)國家郵政局。京東或許更不在順豐考慮范圍之內(nèi)，劉強(qiáng)東此前曾公開表示，“未來只有一個(gè)順豐，能夠在獨(dú)立的快遞公司當(dāng)中，長時(shí)間存在下去?！?/p>
倔強(qiáng)如順豐。
然而，看完順豐在過去一年交上的成績單，不由得讓人擔(dān)心這份倔強(qiáng)還能夠堅(jiān)持多久。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，順豐在2018年?duì)I收909.43億元，同比增長27.6%。凈利潤45.56億元，同比下滑4.57%。
數(shù)據(jù)維度，4.57%并不顯眼。但需要注意的是，這是順豐上市以來首次出現(xiàn)凈利下滑。反觀競爭對(duì)手，韻達(dá)同比增長38.48%，凈利潤同比增長67.34%。申通營收同比增長34.42%，凈利潤同比增長37.46%。中通凈利潤同比增長為30.1%，達(dá)到42.01億元，緊緊跟在順豐之后。
競爭對(duì)手都在大步向前，順豐不進(jìn)反退，這一趨勢(shì)極其危險(xiǎn)。
同時(shí)，在資本市場順豐也承受著重壓。2017年2月24日，順豐控股以53.5元、漲幅3.31%開盤。此后連續(xù)多次漲停，市值突破3000億元，成為深市第一大市值公司。而進(jìn)入2018年，順豐股價(jià)下滑態(tài)勢(shì)一直沒能止住。截至4月2日15時(shí)，順豐股價(jià)報(bào)收36.88元，總市值1629.48億元，較高點(diǎn)已跌去近五成。
擴(kuò)張失利，明天和意外哪個(gè)先來
順豐優(yōu)選的多次調(diào)整是順豐新業(yè)務(wù)拓展艱難的主要表現(xiàn)之一。
作為民營物流的領(lǐng)跑者，順豐在物流之上開拓新業(yè)務(wù)的執(zhí)念從未斷絕。順豐優(yōu)選上線于2012年，目前官網(wǎng)宣傳的定位為“順豐旗下全球美食App及線下門店”，從商品結(jié)構(gòu)來看，生鮮商品居多。
據(jù)此，將順豐優(yōu)選競爭對(duì)手范圍縮小，其線上對(duì)標(biāo)生鮮電商，線下對(duì)標(biāo)社區(qū)便利店。
這兩條賽道的熱門程度毋庸置疑。生鮮電商，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有阿里、京東、蘇寧、美團(tuán)，傳統(tǒng)零售企業(yè)有永輝超市、沃爾瑪，還有垂直創(chuàng)業(yè)公司每日優(yōu)鮮等，都在積極布局。
順豐優(yōu)選雖然入局較早，但至今沒能擺脫“小透明”的困擾。各大機(jī)構(gòu)發(fā)布的市場排行榜單中，都難覓其身影。品牌知名度、市場份額與競爭對(duì)手之間一直存在較大差距。以每日優(yōu)鮮為例，3月31日“每日優(yōu)鮮”和“順豐優(yōu)選”的微信指數(shù)分別為2254517和68646，相差近33倍。
社區(qū)便利店領(lǐng)域，順豐優(yōu)選也面臨著諸多勁敵。永輝超市布局的超級(jí)物種、永輝生活、永輝mini等業(yè)態(tài)，蘇寧在去年一年開出的4000家蘇寧小店，還有傳統(tǒng)連鎖便利店企業(yè)的新嘗試等等......身處其中的順豐優(yōu)選優(yōu)勢(shì)并不明顯。
另外，頻繁換帥更體現(xiàn)出順豐優(yōu)選的焦慮。順豐優(yōu)選在過去6年時(shí)間里更換CEO多達(dá)7次。這一方面是在映證順豐電商、零售等基因的先天缺失，另一方面則說明順豐優(yōu)選一直以來都未能明確自身的定位并堅(jiān)持下去。
除了順豐優(yōu)選之外，順豐還先后推出過順豐E商圈、嘿客、豐趣海淘等零售品牌?，F(xiàn)在回頭看，這些品牌非但沒能打開市場，反而因線下較重的運(yùn)營模式導(dǎo)致虧損嚴(yán)重，據(jù)悉2015年-2017年順豐零售業(yè)務(wù)虧損達(dá)到16億元。
2017年，有消息稱順豐優(yōu)選計(jì)劃在一年之內(nèi)達(dá)到4500家線下店，2-3年內(nèi)建立上萬家線下店。約定期限已到，資料顯示已落地的門店僅有800多家。且在此基礎(chǔ)之上，新一輪的調(diào)整已悄然開始。
據(jù)報(bào)道，上海、青島、武漢、西安等地的順豐優(yōu)選社區(qū)門店，目前有多家都已清倉停業(yè)。順豐官方承認(rèn)這一事實(shí)之后給出解釋，調(diào)整目的在于集中資源提升門店服務(wù)能力以及客戶體驗(yàn)，聚焦華南及北京等市場的發(fā)展，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
話雖如此，真實(shí)原因圍觀群眾心中自有判斷。并且，過去的成績就擺在那里，順豐貼出這樣一則回應(yīng)又能令多少人信服？
事實(shí)上，不只是順豐一家，其他的物流企業(yè)對(duì)于零售和電商也始終抱有幻想。圓通、申通、中通、韻達(dá)都有相關(guān)業(yè)務(wù)，就連國家隊(duì)選手EMS也推出極速鮮，入局生鮮電商。然而，這些物流企業(yè)的跨界之作，似乎一個(gè)能打的都沒有。
或許，本質(zhì)上這就是一個(gè)偽命題。
做零售和電商離不開物流，但是，把物流作為原點(diǎn)，反向去攻零售和電商，顯然并非想象中那般簡單。
最后
馮侖曾寫到，有人評(píng)價(jià)王衛(wèi)，“王衛(wèi)很勇，他有膽子不斷擴(kuò)張，賺10塊再拿8塊去開新商鋪?！?/p>
擴(kuò)張成功，便可持續(xù)積累倔強(qiáng)的資本，直面更為強(qiáng)大的競爭對(duì)手時(shí)保持不卑不亢。但擴(kuò)張也伴隨著更高的風(fēng)險(xiǎn)，倘若失利，便意味著要付出更為慘痛的代價(jià)。
目前，順豐所處的境遇更傾向于后者。
上市之后，順豐加大對(duì)新業(yè)務(wù)的投入，動(dòng)作頻頻，有估算稱2018年順豐花在收購及投資上的金額超過70億元。包括收購廣東傳統(tǒng)零擔(dān)企業(yè)新邦物流、DHL香港和北京100%的股權(quán)，投資美國物流服務(wù)平臺(tái)Flexport。此外，順豐還與夏暉集團(tuán)、招商局和中國鐵路總公司等達(dá)成合作。
以上舉動(dòng)加快順豐轉(zhuǎn)型綜合物流的進(jìn)程，同時(shí)也引領(lǐng)順豐步入轉(zhuǎn)型陣痛期。股價(jià)下跌、增速放緩、利潤下滑、負(fù)債攀升等問題一個(gè)沒落，集中而至。
勇于擴(kuò)張，是順豐在為自己的倔強(qiáng)買單。轉(zhuǎn)型陣痛，即是擴(kuò)張失利的代價(jià)。
同時(shí)，立志轉(zhuǎn)型的順豐，競爭對(duì)手也已經(jīng)從此前單純的物流企業(yè)或電商企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫@兩者的利益共同體，較之前更具挑戰(zhàn)性。
最后要說的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)不可擋，依靠消費(fèi)端賺錢的物流企業(yè)需要找到更多故事?！叭ㄒ贿_(dá)”的站隊(duì)和順豐的自成一派，是不同的戰(zhàn)略決策使然。本質(zhì)上沒有對(duì)錯(cuò)之分，它們都在試圖通過努力讓最初的選擇變得正確。
只不過順豐的選的這條路，注定會(huì)更加艱難。
本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬 ，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)。
]]>馬云舉手投足之間頗有風(fēng)清揚(yáng)的范兒
為什么標(biāo)題是“也說馬云”，搞得我以前好像寫過“說馬云”一樣？其實(shí)是最近《舌尖上的烏鎮(zhèn)》大火，大家都在評(píng)說馬云為毛沒參加飯局。大家都已經(jīng)評(píng)論了好多，而我今天才寫，因此就擬為“也說馬云”。
眾所周知，阿里的員工都有個(gè)花名，除了曾經(jīng)傳為阿里太子的俞永福之外。馬云自己的花名叫風(fēng)清揚(yáng)，源于金庸著名武俠小說《笑傲江湖》的傳奇人物。在小說中，風(fēng)清揚(yáng)的人設(shè)為武功極高的孤獨(dú)王者。而在阿里的體系中，馬云當(dāng)仁不讓地是其中的王者。從這一點(diǎn)來說，兩者的人設(shè)還是比較相近的。
風(fēng)清揚(yáng)其實(shí)是退出江湖的隱士
不過，風(fēng)清揚(yáng)之所以成為傳奇，有絕頂武功的因素在內(nèi)，但更主要是因?yàn)樗某?。超脫是一個(gè)人對(duì)人生和世界的一種境界，而一個(gè)人的境界高低，其實(shí)與其個(gè)人能力的大小并沒有直接關(guān)系。但如果一個(gè)能力極大的人同時(shí)境界又極高，那么更容易被凡人所追捧。風(fēng)清揚(yáng)作為一個(gè)超一流武林高手，重操守不拘小節(jié)，空有一身可爭霸武林的本身卻又淡泊名利，在這個(gè)人人爭名奪利的紛亂江湖中顯得格外不同，因此才能享有崇高的盛譽(yù)。
有人說，馬云不參加烏鎮(zhèn)大佬們的飯局，就好像風(fēng)清揚(yáng)不屑于參加桃谷六仙的聚會(huì)一樣。但事實(shí)上，風(fēng)清揚(yáng)清雅但不孤傲，他只是看淡了江湖和世間的名利，而不是看不起憨厚有余的桃谷六仙。因此，我們?cè)凇?a target="_blank" href="http://m.zx-media.com/archives/tag/%e7%ac%91%e5%82%b2%e6%b1%9f%e6%b9%96" title="View all posts in 笑傲江湖">笑傲江湖》中看到，即便在面對(duì)令狐沖一個(gè)年輕后生，風(fēng)清揚(yáng)也沒有擺出一點(diǎn)點(diǎn)老資格的譜。不只是桃谷六仙，就算是少林、武當(dāng)?shù)恼崎T人，抑或是武林盟主親自擺下私家盛宴，風(fēng)清揚(yáng)同樣也不太可能會(huì)前往。
假如風(fēng)清揚(yáng)遇到了類似馬云烏鎮(zhèn)飯局被孤立的質(zhì)疑，那么面對(duì)各種傳聞他頂多是呵呵一樂，不予回應(yīng)。然而馬云畢竟不是風(fēng)清揚(yáng)，他還是公開回應(yīng)了。
有時(shí)大佬的飯局也是大家難得聚在一起擼串
應(yīng)該說，馬云的回應(yīng)還是很有水平的。他先是高屋建瓴地表示“烏鎮(zhèn)是思想交流的場所，而不是只關(guān)心飯局、八卦”，站在全世界的高度上批判了各家飯局拉山頭的低級(jí)趣味，立刻樹立起正能量的形象。然后解釋他缺席的原因是“他們沒有請(qǐng)我”，明確地指出責(zé)任在他們而不在于我。最后傲氣地扔出一句：“就算請(qǐng)了我也沒時(shí)間”，因?yàn)樗ǔ６际恰把缯?qǐng)歌星、國王、總理”，顯示自己的社會(huì)地位遠(yuǎn)非丁磊劉強(qiáng)東王興之流可比，本不屑于參加他們的飯局。
馬云的回應(yīng)說了這么多話，都是在試圖說服外界相信他沒有被孤立，以及他不參加烏鎮(zhèn)飯局的合理性。這表明他的還是非常在乎外界看法的，其實(shí)這和馬云的性格非常相關(guān)。
電影中，馬云也是主角
馬云是個(gè)性張揚(yáng)、不甘寂寞的人，加上近年一路非常順風(fēng)順?biāo)?，?nèi)心自然難免有所膨脹。有興趣的話，大家可以自行搜索馬云說的各種語錄，便是其心境的體現(xiàn)。在這樣的心態(tài)之下，馬云到哪里都想要主角光環(huán)，連拍電影也是妥妥的絕對(duì)主角，自認(rèn)為超級(jí)大佬去參與別人的半公開飯局成為一個(gè)配角，顯然無法接受。即便主持飯局的不是和他過節(jié)的丁磊，換成張朝陽等其他人，馬云也不太可能參與。除非這個(gè)人輩份比他高或者權(quán)力比他大，在企業(yè)界可能也就柳傳志、褚時(shí)健、張瑞敏和過世的魯冠球等少數(shù)大佬，能夠有這樣的資格。
看吶，東興幫的扛把子們?cè)陂_會(huì)
與馬云“不屑”參加的態(tài)度不同，事實(shí)上風(fēng)清揚(yáng)是不太可能會(huì)遇到馬云烏鎮(zhèn)飯局這樣的質(zhì)疑，因?yàn)榧热灰呀?jīng)退出江湖，那么風(fēng)清揚(yáng)根本就不會(huì)去參加什么五岳盟主大會(huì)。也就是說，穿越到今天的話，風(fēng)清揚(yáng)是不會(huì)出現(xiàn)在烏鎮(zhèn)湊江湖熱鬧，飯局一事自然與他無關(guān)。
從心理學(xué)來說，人是矛盾的結(jié)合體。想象中的自己，與鏡子中的自己、別人眼中的自己，有著不小的差距，甚至可能截然相反?；蛟S馬云的心里確實(shí)住著一個(gè)偶像風(fēng)清揚(yáng)，但實(shí)際上卻始終不能像風(fēng)清揚(yáng)那樣放下江湖名利，在旁觀者看來他可能與爭搶五岳盟主的各派掌門長并無不同，只是他的阿里門派勢(shì)力更加強(qiáng)大一些。這就好比我們?cè)谂u(píng)頭條總給自己推薦低俗信息時(shí)，常常被人引用的那句話那樣：嘴上說不要不要，但身體卻很誠實(shí)。
超脫的終極境界：采菊東籬下，悠然見南山
真正能理解風(fēng)清揚(yáng)的人，很可能只有陶淵明了，他說：采菊東籬下，悠然見南山。風(fēng)清揚(yáng)和陶淵明還是有些不同，陶淵明比風(fēng)清揚(yáng)還要隨性平和，因此過得更加自由快樂。當(dāng)馬云還在向往著風(fēng)清揚(yáng)時(shí)，或許風(fēng)清揚(yáng)卻在無比羨慕著陶淵明的快樂。
【作者介紹：螞蟻蟲，科技評(píng)論人，專欄作者。微信公眾號(hào)：螞蟻蟲（miniant-cn）】
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昨天還在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上高談闊論人工智能的馬云，今天扭頭談起了媒體，他說：“我們從不干預(yù)任何媒體的任何運(yùn)作，因?yàn)檫@是我自己覺得要尊重新聞?！?/p>
“現(xiàn)在網(wǎng)上90%的評(píng)論都是沒腦子的評(píng)論，現(xiàn)在沒有東亞病夫，只有網(wǎng)上病夫?！?a target="_blank" href="http://m.zx-media.com/archives/tag/%e9%a9%ac%e4%ba%91" title="View all posts in 馬云">馬云稱這些評(píng)論是精神大便，“吃進(jìn)去的排泄物在公共廁所，但也有很多精神上的排泄物，網(wǎng)上各種水軍和謠言就是精神上的排泄物?！?/p>
馬云說：“我一直和同事講，人有兩種食品，一種是吃下去的物質(zhì)食品，吃壞了，肚子壞了，是大事也不是什么大事。如果你眼睛里看的東西，耳朵里聽的東西有問題了，這個(gè)人的腦子就有問題?！?/p>
2017年12月4日上午，馬云頗讓人意外地參加了由新華社主辦、新華網(wǎng)協(xié)辦的“網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)責(zé)任”論壇，而沒有參加官方舉辦的那些個(gè)大佬云集的主論壇。
今天馬云又穿起來休閑裝，沒有像昨天里面穿著一身西裝、外面套著一件加拿大鵝阿岡昆綠羽絨服，據(jù)說是女款，因?yàn)槟锌顩]這個(gè)深色原諒綠。
在演講中，馬云表示，自己對(duì)新聞網(wǎng)站非常敬畏，對(duì)媒體人非常敬畏，他認(rèn)為傳播思想、傳播事實(shí)、傳播觀點(diǎn)，要比傳播商品更為重要，否則這個(gè)社會(huì)就亂套了。
“不能讓媒體倒下去，不能讓媒體失去自我，不能讓媒體因?yàn)殄X失去了客觀、理性的傳播?！瘪R云說這就是他收購《南環(huán)早報(bào)》的原因。
“過去20年是互聯(lián)網(wǎng)公司的20年，未來30年是利用互聯(lián)網(wǎng)的30年，我們應(yīng)該走上一條正路，不傳播情緒化和不理性的內(nèi)容。”馬云說對(duì)媒體不良內(nèi)容似乎感受頗深，“現(xiàn)在人們都在用互聯(lián)網(wǎng)，如果我們傳播的東西有問題，我們的下一代就會(huì)受迫害，我們這代人就會(huì)受迫害?！?/p>
馬云之所以這么說，主要是因?yàn)橥饨缃?jīng)常議論阿里巴巴投資了二三十家媒體，他澄清道，阿里巴巴實(shí)際控制的媒體只有兩家：天下網(wǎng)商和淘寶天下，他說初衷是希望能給小企業(yè)建立一個(gè)平臺(tái)。
“我最怕記者準(zhǔn)備好了問題，都是老套路，沒有意義，我不怕難的問題。記者問的問題不一定是我們能觀察到的?！倍坪鯊膩聿魂P(guān)心外界怎么議論他、動(dòng)輒Who TM Cares的馬云，這次表現(xiàn)出對(duì)媒體的敬畏，“媒體說我們好，我們會(huì)高興，不好的也會(huì)郁悶?！?/p>
馬云這次倒是非常主動(dòng)出擊，對(duì)于網(wǎng)上關(guān)于他的流言和非議，他都主動(dòng)接招，主動(dòng)自嘲，他說：“現(xiàn)在有三個(gè)馬云，一個(gè)是人們想象的馬云，說他壞、說他有錢、說他厲害；一個(gè)是做CEO的馬云，要做很多決策；一個(gè)是自己內(nèi)心的馬云，喜歡玩、喜歡唱歌，并且不在乎別人罵?！?/p>
借此機(jī)會(huì)，馬云也公開辟謠：“有人說我全世界有20多套豪宅，我也很好奇我在哪兒買了那么多房子，辟謠沒人看?，F(xiàn)在是我們?cè)谑軅罱K受傷的人是傳播謠言的人，網(wǎng)絡(luò)會(huì)讓做過壞事的人無處可逃?！?/p>
為此，繼表示要用人工智能、大數(shù)據(jù)打擊假貨后，馬云今天聲稱要用人工智能和大數(shù)據(jù)打擊假新聞，在他眼里，“假新聞、假貨、假唱都是毒瘤?！?/p> ]]>
烽巢網(wǎng)11月23日消息，聽說馬云叔叔又?jǐn)〖伊耍@次居然花了200多億元收購大潤發(fā)。可能很多人會(huì)覺得馬云的野心真大，涉足的行業(yè)真多，不止是網(wǎng)絡(luò)電商、共享單車，還是房地產(chǎn)行業(yè)，都能夠看到他的足跡。
如今，馬云叔叔為啥要收購大潤發(fā)呢？難道大潤發(fā)缺錢了？運(yùn)營不好？據(jù)說大潤發(fā)可是全國最大的連鎖店，規(guī)模又大又廣，背景雄厚著呢，但沒有想到被阿里巴巴收購了。這個(gè)問題還米解決，劉強(qiáng)東聞到馬云想把大潤發(fā)經(jīng)營模式變成無人超市模式的構(gòu)思，又想來搶蛋糕了。
雖然說開設(shè)無人超市的優(yōu)勢(shì)很多，但對(duì)于線下零售商店以及服務(wù)行業(yè)帶來前所未有的沖擊，也許很多人將面臨失業(yè)?？萍伎焖侔l(fā)展，帶給人們益處，也將帶來很多弊端。
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柳傳志和馬云，兩個(gè)時(shí)代的風(fēng)云人物，柳傳志踩上了計(jì)算機(jī)時(shí)代的點(diǎn)，創(chuàng)立了聯(lián)想。馬云則搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車創(chuàng)立阿里巴巴，后來居上成為中國首富。
柳傳志曾在央視《對(duì)話》欄目中公開談到，在2002年初識(shí)馬云，對(duì)他印象十分深刻。
“不僅僅是顏值的問題，而是言論方面；他講話確實(shí)非常有煽動(dòng)能力，馬云說要做幾百億的互聯(lián)網(wǎng)生意，當(dāng)時(shí)我心里想你馬云心里識(shí)數(shù)？畢竟，幾百億在當(dāng)年是一個(gè)非常大的數(shù)字。”柳傳志說，“如今看來，對(duì)馬云真的刮目相看”。
曾經(jīng)吹牛過的話都一一實(shí)現(xiàn)，這或許是馬云的寫照，也讓許多大佬越來越認(rèn)為馬云在干實(shí)事。
日前，73歲的柳傳志再次點(diǎn)贊馬云，發(fā)布了一篇自己撰寫的千字長文《為湖畔大學(xué)正名》，認(rèn)為“湖畔大學(xué)之所以辦的好，首先是馬云著實(shí)下了心思”！
柳傳志在文中透露自己一開始是因?yàn)椤懊孀印倍鴣恚垡姷靡患粯稑度诼鋵?shí)，甚至超出預(yù)計(jì)，柳傳志稱贊湖畔大學(xué)真心地圍繞培養(yǎng)中國企業(yè)家的目標(biāo)去選拔學(xué)員、設(shè)計(jì)課程。
他坦言，三十幾年來，自己參加了無數(shù)的論壇、座談和講課，而為湖畔大學(xué)學(xué)員講課的這一次是印象最深刻的！
據(jù)悉，湖畔大學(xué)是馬云牽頭柳傳志、馮侖、史玉柱等知名企業(yè)家和學(xué)者，一起創(chuàng)辦的學(xué)校！
在湖畔大學(xué)內(nèi)部學(xué)習(xí)的學(xué)員們看來，這個(gè)地方，能夠讓創(chuàng)業(yè)者有足夠的空間和資源進(jìn)行高質(zhì)量“思想的碰撞”。
正是這種思想的活躍碰撞，讓柳傳志感受到了湖畔大學(xué)的魅力，一場授課，讓柳傳志感慨萬分，柳傳志更是直言，要是商學(xué)院也有湖畔大學(xué)這樣水平的學(xué)員，他都愿意改行到商學(xué)院去當(dāng)教員！
在柳傳志看來，湖畔大學(xué)的成功關(guān)鍵，是因?yàn)檫@里培養(yǎng)的不是職業(yè)經(jīng)理人，而是真正的企業(yè)家，這讓他既酣暢淋漓，也心寄重托！
于他們而言，湖畔大學(xué)是對(duì)社會(huì)的一種擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)，實(shí)為中國企業(yè)家精神的真正傳承。
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10月21日，胡潤百富榜2017發(fā)布，一向低調(diào)的順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)排名第六。這位被稱為最神秘的、敢拒絕馬云、馬化騰見面邀約的富豪，在創(chuàng)業(yè)18年后首次接受采訪，開始曝光在聚光燈下。
他出色的管理能力與強(qiáng)硬手腕，是他帶領(lǐng)順豐在快遞界獨(dú)占鰲頭的原因。但時(shí)至今日，以菜鳥網(wǎng)絡(luò)為首的新的快遞形態(tài)，有意壓制傳統(tǒng)模式的快遞業(yè)；且像閃送這樣的企業(yè)開始利用共享經(jīng)濟(jì)的新模式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)快遞業(yè)。面對(duì)左右夾擊，王衛(wèi)還能領(lǐng)導(dǎo)順豐保持領(lǐng)先地位嗎？
王衛(wèi)是怎么收權(quán)成功的？
曾經(jīng)的順豐每建立一個(gè)新的物流點(diǎn)，就注冊(cè)一個(gè)新公司，分公司歸當(dāng)?shù)丶用松趟校@樣的瘋狂下，到了1997年，王衛(wèi)幾乎壟斷了所有的港通快件。當(dāng)時(shí)的報(bào)道稱，行駛在港通公路上的快件貨運(yùn)有70%左右屬于順豐的業(yè)務(wù)。但到了1999年，此時(shí)王衛(wèi)已經(jīng)淡出了公司日常運(yùn)營管理，一通投訴電話，讓王衛(wèi)做出了順豐歷史上最大的改變，也讓順豐能夠按照王衛(wèi)的意志一直走下去。
原來，加盟模式推廣以后，出于利益驅(qū)使，一些順豐的加盟商擅自在貨運(yùn)中夾帶私貨，有的加盟商更是自己開始延攬業(yè)務(wù)，當(dāng)上了“土霸王 ”。在這之后的三年里，王衛(wèi)強(qiáng)勢(shì)收權(quán)。
“順豐提出差異化經(jīng)營后，承包網(wǎng)點(diǎn)收回直營便遭遇到了很多麻煩。當(dāng)時(shí)一個(gè)承包網(wǎng)點(diǎn)就是一個(gè)小國王，根治這些問題，壓力非常大。”
雖然王衛(wèi)沒有公開承認(rèn)過，但一直有傳聞，他在收權(quán)期間曾被黑社會(huì)追殺，一度威脅到生命，這也是至今，王衛(wèi)外出時(shí)，總帶著4、5個(gè)保鏢的原因。
2002年，王衛(wèi)成功收回分散的權(quán)利，也因此，在2003年非典導(dǎo)致航空運(yùn)價(jià)暴跌的時(shí)候，順豐能順利與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下包機(jī)5架的協(xié)議，從而成為中國第一個(gè)將民營快遞業(yè)帶上天空的企業(yè)，為順豐的“快”奠定了基礎(chǔ)，也成功的給與了順豐特殊的江湖地位。
所以，就算前幾年四通一達(dá)大打價(jià)格戰(zhàn)，順豐仍能堅(jiān)持20起價(jià)不改變，因?yàn)槲覊蚩?，夠安全，能提供別人所不能提供的更好服務(wù)，所以我不需要去擔(dān)心價(jià)格問題。也因此，在大多數(shù)消費(fèi)者心中，需要寄運(yùn)保質(zhì)期較短，或者其他急件的時(shí)候，第一個(gè)想起的就是：順豐。
王衛(wèi)是怎么激勵(lì)員工的？
網(wǎng)上流傳著一些關(guān)于順豐的段子，比如快遞員被車撞了，爬起來覺得沒什么事兒，就又急急忙忙去送件；比如說出那句 “我一個(gè)月工資一萬五，會(huì)在乎你那2000的件么！”的順豐快遞員。這些都顯示著順豐的高福利以及高的工作積極性。
仔細(xì)查看順豐快遞員的工資組成，3、4千的底薪相比其他快遞員差不多，但順豐多了一個(gè)叫做“按件計(jì)數(shù)”，也就是說，送越多得件，提成也就越高，因此在商業(yè)密集區(qū)，工資到一萬五也不是什么難事兒了。
用高福利來激勵(lì)員工，并不一定在所有公司所有行業(yè)都奏效，但是卻很適合快遞行業(yè)，因?yàn)楹唵蝸碚f，順豐做的就是：用大學(xué)生的工資找中學(xué)生來做小學(xué)生的事情，因此激勵(lì)的效果才能如此顯著。
2016年，順豐的一名快遞員不小心擦到了一位北京老大爺，隨后被扇了很多個(gè)巴掌，一向低調(diào)的王衛(wèi)知曉后，直接在朋友圈懟了回去，并稱：如果這件事我都不能追究到底，我還當(dāng)什么順豐的總裁。
科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，友好的管理機(jī)制，這都成為今天的順豐快遞員能這么“拼”的原因。畢竟利益能驅(qū)使人去做事，如果再加上友好的姿態(tài)，就能驅(qū)使人去愉快地做事。
王衛(wèi)面對(duì)商業(yè)模式的競爭還能有招嗎？
雖然王衛(wèi)在管理與用人上技高一籌，但是面對(duì)日趨激烈的商業(yè)模式競爭，管理和用人的技巧再好，恐怕也無濟(jì)于事。
順豐今年6月與阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)公開決裂，這不僅僅代表著順豐會(huì)失去一部分獲得物流單的可能，還代表著，以阿里巴巴為首的電商，想以平臺(tái)思維做快遞，制訂一套對(duì)自己有利的快遞模式，因而在建立過程中勢(shì)必會(huì)打壓不合作的傳統(tǒng)快遞公司。
快遞業(yè)和電子商務(wù)本就緊密相連，只有電商的繁榮，才能帶來快遞業(yè)的繁榮，這場和電商的博弈，最終結(jié)果是保持和平，還是一方被打壓下去，這都還是未知數(shù)。但我們可以肯定的是，順豐在經(jīng)受挑戰(zhàn)。
而且，可能會(huì)使情況變得更糟的是，閃送這類用共享思維做快遞的公司正在慢慢發(fā)展起來，華山資本對(duì)閃送已經(jīng)進(jìn)行了投資，并宣稱，“閃送，其商業(yè)模式相當(dāng)于‘第二個(gè)滴滴’?！?他們期待并覺得有很大的可能性，閃送會(huì)成為像滴滴打車一樣的第二個(gè)獨(dú)角獸。
閃送的商業(yè)模式相比起傳統(tǒng)的快遞模式，有個(gè)很有趣的區(qū)別，簡單來說就是，他并不雇傭很多快遞員，而是讓很多人自由共享業(yè)余時(shí)間充當(dāng)快遞員，這樣的模式一方面讓閃送的快遞員發(fā)展非常迅速，另一方面，也讓公司超級(jí)輕資產(chǎn)?；蛟S看到這里，很多人會(huì)質(zhì)疑這樣的模式的可行性，以及會(huì)帶來的問題成本。但是當(dāng)?shù)蔚纬霈F(xiàn)的時(shí)候，更多的人在質(zhì)疑這樣一種新模式，再看今天，我們都沒法否認(rèn)滴滴的成功。
這樣的新模式，受到挑戰(zhàn)的是整個(gè)傳統(tǒng)快遞行業(yè)，順豐作為其中的佼佼者，不知道王衛(wèi)又會(huì)有何奇招破局呢？
艾問每日人物想說：企業(yè)家的管理水平再高，遇到挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式的時(shí)候，也需要適時(shí)改變自己的發(fā)展方式，不然即便是巨頭，也會(huì)有迅速衰敗的風(fēng)險(xiǎn)，就像柯達(dá)、諾基亞、索尼。
如果王衛(wèi)不能讓順豐在模式和科技上有所創(chuàng)新，就算在電商的打壓和閃送新模式的沖擊下依舊站了上風(fēng)，但將來，快遞界霸主地位也會(huì)很快拱手讓人。
所以，企業(yè)家的管理能力再好，在科技和商業(yè)模式上，也要與時(shí)俱進(jìn)。
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烽巢網(wǎng)11月7日消息，全球化是什么？全球化就是不久將來，人人一部手機(jī)，全球買，全球賣，全球運(yùn)，全球游的時(shí)代。
去年，馬云的eWTP理念被寫入G20公報(bào)，成為杭州峰會(huì)備受關(guān)注的成果之一，目標(biāo)是建立一個(gè)企業(yè)主導(dǎo)、多方參與的世界電子貿(mào)易平臺(tái)(eWTP)，推動(dòng)建立一套全新的、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的貿(mào)易體系，從而幫助中小企業(yè)和年輕人更方便地進(jìn)入全球市場，參與全球經(jīng)濟(jì)。
而今年，阿里巴巴首個(gè)海外eWTP試驗(yàn)區(qū)——馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)在吉隆坡全面啟用運(yùn)營。馬云表示，如果有一天年輕人只要一部手機(jī)就可以全世界做生意，這就是eWTP成功的時(shí)候。
像馬云神一般的人物，不僅是我國眾多群眾人的偶像，借此次首個(gè)海外eWTP試驗(yàn)區(qū)的建立，馬云成了馬來西亞成千上萬的中小企業(yè)家的偶像，同時(shí)，阿里巴巴的故事正啟發(fā)他們成為下一個(gè)馬云。
馬云表示，eWTP不僅是馬來西亞的機(jī)遇，更是亞洲的機(jī)遇。最讓他感到欣慰的是，eWTP已經(jīng)開始實(shí)實(shí)在在地幫助到當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)走向世界。
]]>10月28日，馬云在個(gè)人微博公布了一張電影海報(bào)，證實(shí)了參演《功守道》的傳言。
話說回來，在馬云之前，沒人知道企業(yè)家這個(gè)角色還能這么玩：戴假發(fā)、唱搖滾、演反串……馬云一直在顛覆中國傳統(tǒng)企業(yè)家的固有印象：隱忍、克制、保守，并展現(xiàn)了中國現(xiàn)代企業(yè)家活潑、開放、自然的新面貌，這是文化開放、包容的進(jìn)步。不過，馬云演電影并不稀奇，難得的是，《功守道》是馬云早在8年前就為中華文化埋下的一粒種子。
2009年，馬云找到李連杰欲拍攝一部太極題材的電影以推廣中國文化，但最終因種種原因擱淺了下來，但這粒種子已經(jīng)深深地扎了根。這也是為什么馬云在《功守道》海報(bào)發(fā)布時(shí)說，“那一夜，那一夢(mèng)！”馬云對(duì)功守道的構(gòu)思由來已久，功守道中太極文化、中華文化的沉淀也更深厚。
伴隨這部電影出世的，還有功守道這項(xiàng)全新的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。借助李連杰等功夫大咖的力量，功守道以中國傳統(tǒng)武術(shù)太極為基礎(chǔ)發(fā)展而來，定位為一項(xiàng)體育產(chǎn)業(yè)，意圖作為中國文化的象征符號(hào)，與日本柔道、韓國跆拳道齊肩。功守道的內(nèi)涵就是馬云一直所推崇的太極文化：太極智慧合天地之氣，致敬武學(xué)守國人之道。
馬云曾說，太極的收與放、陰與陽、聚與化都滲透在阿里巴巴的管理理念中，太極最終訴求的健康、快樂是馬云想要傳遞的兩個(gè)最樸素和簡單的要求，而馬云的家國情懷更像是阿里屹立金字塔頂?shù)脑磩?dòng)力?？梢哉f，太極文化在一定程度上成就了馬云，而馬云作為中國最具影響力的企業(yè)家之一，又通過功守道推廣中華文化，就像一個(gè)奇妙的輪回。
《功守道》這部電影成為馬云邁出將中國文化推向世界的關(guān)鍵一步。
中國亟需世界級(jí)文化IP來提升軟實(shí)力
美國通過好萊塢電影向全世界傳播西方文化，而今天中國的經(jīng)濟(jì)日益強(qiáng)大，但中國的軟實(shí)力卻還需要極大提升。中國需要一個(gè)文化IP讓世界更好地認(rèn)識(shí)中國，讓全世界更好地了解中國文化，了解中國文化的魅力。
功守道正好扮演了這樣一個(gè)角色，通過功守道這一傳統(tǒng)太極文化中凝練出的經(jīng)典IP，中華文化能得到更好的輸出，功守道是一個(gè)難得的突破口。
其一，功守道是彰顯大國實(shí)力的出口。以中國目前的影響力，功守道必定一經(jīng)問世就會(huì)獲得廣泛推廣，功守道的產(chǎn)業(yè)崛起是中國實(shí)力的象征。加之馬云身后享譽(yù)全球的阿里巴巴大生態(tài)，功守道能做到的事情更多了。中國現(xiàn)在已經(jīng)是全球第二大經(jīng)濟(jì)體，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)有目共睹，但文化軟實(shí)力的缺失亟需功守道這樣的文化大IP來填補(bǔ)。
其二，功守道能弘揚(yáng)中國精神，讓世界了解中國。字面上功守道的意思可以解釋為，以“功”為“守”，即中國武術(shù)不以進(jìn)攻為目的，而是要用中國功夫守住家園，捍衛(wèi)自己的文化。以功守道為中國文化的象征IP，能顛覆世界對(duì)中國的傳統(tǒng)認(rèn)知，讓外國人更好地理解中國文化的精髓，尊敬中國的文化和精神。
其三，功守道是對(duì)文化斷層的彌補(bǔ)，是中華文化的傳承。中國是文化大國，有五千年的歷史淵源，而舊文化的推翻腰斬了傳統(tǒng)文化，到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代節(jié)奏明顯加快，因文化斷層所浮現(xiàn)出的問題越來越多，年輕人對(duì)中國傳統(tǒng)文化知之甚少。功守道正是起到了文化斷層中的橋梁作用，功守道承載著豐厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，將中華文化傳承下去。
中國亟需一個(gè)能承接歷史、認(rèn)知現(xiàn)在、開放未來的出口，在經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)文化的建設(shè)，讓世界新一代的年輕人重新認(rèn)識(shí)中國、了解中國。
未來，功守道挺進(jìn)奧運(yùn)會(huì)是終極目標(biāo)
而要靠功守道發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，一部電影還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，中國文化需要的是一個(gè)可產(chǎn)業(yè)化、可傳播、可被賦予豐富內(nèi)涵的超級(jí)IP。目前看來，功守道的立足點(diǎn)非常準(zhǔn)確，而對(duì)于賦予其生命的馬云和李連杰來說，將功守道打造成一個(gè)世界級(jí)IP，還需要一個(gè)世界級(jí)的平臺(tái)。李連杰的終極目標(biāo)，就是讓功守道成為可以挺進(jìn)奧運(yùn)會(huì)的中國體育競技項(xiàng)目。
一來，奧運(yùn)會(huì)有日本的柔道、韓國的跆拳道，卻沒有中國的項(xiàng)目，這無疑是中國功夫之憾。但困難的是，中國功夫雜糅了各個(gè)門派、系別，五花八門豐富的各套功夫體系反而成了中國功夫難以輸出的痛點(diǎn)。中國急需要功守道這樣定位精準(zhǔn)、規(guī)則簡單，但文化內(nèi)涵深厚的、有益身心健康的武學(xué)項(xiàng)目能夠成為奧運(yùn)會(huì)上中國體育競技項(xiàng)目的代表。
二來，中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在不斷攀升，但仍不能讓世界認(rèn)識(shí)到真正的中國。而有功守道這樣的武術(shù)哲學(xué)來弘揚(yáng)中國文化，才是傳統(tǒng)文化傳播的最佳出口。對(duì)中國文化的不了解導(dǎo)致外國人容易片面看待很多事件，中國人常常被誤解、被扣帽子，這些矛盾正是來自文化交融的不通暢，功守道的出現(xiàn)則能通過進(jìn)軍奧運(yùn)會(huì)改善這一現(xiàn)狀。
三來，通過電影這一媒介和互聯(lián)網(wǎng)傳播的渠道，功守道將成為一個(gè)代表中國的符號(hào)，成為中國文化輸出的主要載體；功守道也會(huì)成為一個(gè)超級(jí)大國的文化IP，肩負(fù)著傳承文化的重?fù)?dān)。最重要是，功守道通過成為奧運(yùn)會(huì)體育競技項(xiàng)目，能夠帶著中國文化的哲學(xué)內(nèi)涵站在這個(gè)世界級(jí)平臺(tái)上，將中華精神發(fā)揚(yáng)光大。
可以看出，功守道在太極高手和體育產(chǎn)業(yè)專業(yè)人士的共同打造下，一直在向簡單、開放的方向靠攏，而這一點(diǎn)與奧運(yùn)會(huì)體育競技項(xiàng)目的特點(diǎn)有共通之處。有電影作為表層的傳播媒介，文化內(nèi)涵制造深度影響力，功守道有望代表中國傳統(tǒng)文化的結(jié)晶挺進(jìn)奧運(yùn)會(huì)，打開世界了解中國的一扇門。
中華文化造就中國企業(yè)家，中國企業(yè)家弘揚(yáng)中華文化
中華文化與中國企業(yè)家之間有著神奇的聯(lián)系，中華文化能培育出偉大的中國企業(yè)家，而中國企業(yè)家在體會(huì)到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓后，在向外界去推廣和弘揚(yáng)中華文化，功守道亦是如此。
在阿里巴巴內(nèi)部的企業(yè)管理、外部的合作競爭中，太極文化都是馬云深烙于心的發(fā)展理念。馬云是文太極超九段的人，30多年的太極文化積淀在馬云身上產(chǎn)生了巨大的影響，所以馬云行止都不像一個(gè)普通的企業(yè)家，而像是一個(gè)隨心的“文藝青年”，又像一個(gè)崇尚中國文化的太極大師。
太極文化在馬云身上的烙印正隨著阿里巴巴的壯大而日滋夜長，這也是為什么阿里巴巴雖然與騰訊、百度并稱為BAT，卻給人一種沒有邊界的感覺。阿里巴巴是大而深的太極文化的具象化，太極文化成就了馬云，成就了阿里巴巴。
反觀如今，是馬云要將太極在全球發(fā)揚(yáng)光大。未來，隨著功守道在全世界推廣和普及，它將真正成為弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化超級(jí)IP。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110
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