九九久久久久9999,欧洲美熟女一区二区三区 ,国产手机精品在线观看 http://m.zx-media.com 雷動(dòng)風(fēng)行次世代生活科技 Thu, 02 Jun 2022 07:11:18 +0000 zh-Hans hourly 1 https://images.cyfengchao.com/wp-content/uploads/2018/09/cropped-QQ20180906-203726-32x32.jpg 618 | 鋒巢網(wǎng) http://m.zx-media.com 32 32 618變化:關(guān)鍵時(shí)刻的“暗戰(zhàn)” http://m.zx-media.com/archives/110705 Thu, 02 Jun 2022 07:11:18 +0000 http://m.zx-media.com/?p=110705

618變化:關(guān)鍵時(shí)刻的“暗戰(zhàn)”-鋒巢網(wǎng)

?今年618,大不同。

520當(dāng)天,網(wǎng)友忙著過(guò)節(jié)時(shí),618大促“扳機(jī)”扣響,只不過(guò)比以往“彈藥量”少了。

往年618大促還能聽(tīng)到一些配角的聲音,而今年它們幾乎消聲。即便是兩大主角也低調(diào)了不少——京東僅僅召開(kāi)了線上發(fā)布會(huì),淘寶天貓干脆連發(fā)布會(huì)都省了,只是辦了個(gè)商家會(huì)。

大環(huán)境經(jīng)濟(jì)下行、疫情影響、國(guó)際動(dòng)蕩等因素的影響下,平臺(tái)、商家和消費(fèi)者的積極性不如往年,使得這屆618顯得有些冷清、簡(jiǎn)單。

當(dāng)然,這是表面的?!白衷缴偈略酱蟆?,在表面冷清背后是更兇猛的暗潮涌動(dòng)。而這場(chǎng)與以往不同的618暗戰(zhàn),也或?qū)⒊蔀楹笠咔闀r(shí)代,電商格局分水嶺的關(guān)鍵之戰(zhàn)。

一、暗戰(zhàn)

少了以往明面上的輿論戰(zhàn)與營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),今年618的暗戰(zhàn)處處透露著不同。

開(kāi)了線上發(fā)布會(huì)的京東,表現(xiàn)也跟往年有所不太一樣。今年的主題是“人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,整場(chǎng)發(fā)布會(huì)也緊扣主題關(guān)鍵詞,大篇幅強(qiáng)調(diào)有責(zé)任的供應(yīng)鏈、物流“織網(wǎng)計(jì)劃”、以及強(qiáng)化近場(chǎng)的京系線下店等。

把“人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈”選做618大促主題,非常貼合當(dāng)下的形勢(shì),但對(duì)于普通消費(fèi)者而言,這跟大促商家和用戶(hù)關(guān)聯(lián)較弱,多少有點(diǎn)“喧賓奪主”的感覺(jué)。這也引得不少網(wǎng)友感嘆,認(rèn)為今年京東618發(fā)布會(huì)更像是強(qiáng)調(diào)“社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)戰(zhàn)略通氣會(huì),而非一場(chǎng)以商家和用戶(hù)為主的電商節(jié)大促會(huì)。

在用戶(hù)端,亮點(diǎn)是滿減的力度增加了。京東618最早預(yù)計(jì)展開(kāi)的促銷(xiāo)動(dòng)作是滿300減30,在天貓淘寶提出的滿300減50讓利力度登上微博熱搜后,京東緊跟推出了滿“299減50”外加消費(fèi)券及plus會(huì)員優(yōu)惠。

在商家端,京東正式發(fā)布了30項(xiàng)“三減三優(yōu)”商家扶持舉措——減少成本、減少考核、減少風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù),希望最大限度為中小商家減壓釋負(fù)。

618變化:關(guān)鍵時(shí)刻的“暗戰(zhàn)”-鋒巢網(wǎng)

今年618,京東的滿減比淘寶天貓少了“1塊”錢(qián),而淘寶天貓助力商家的舉措則比京東多了“1條”——7天連發(fā)31條商家舉措,說(shuō)明雙方的角力表面平靜,實(shí)際上“暗戰(zhàn)”仍然十分激烈。

京東30項(xiàng)“三減三優(yōu)”,與天貓6項(xiàng)“三減三加”——營(yíng)銷(xiāo)方式、經(jīng)營(yíng)成本、生意門(mén)檻做減法;科技支撐商業(yè)、消費(fèi)服務(wù)、內(nèi)容化做加法,也是針?shù)h相對(duì)、戰(zhàn)意更濃。后者也是第一次公布,從中或可洞見(jiàn)淘寶天貓的未來(lái)走向。

618變化:關(guān)鍵時(shí)刻的“暗戰(zhàn)”-鋒巢網(wǎng)

對(duì)比618商家舉措,兩者的思路都是幫助商家降本提效,但作法還是有所不同的。京東更側(cè)重于服務(wù)上,比如流程優(yōu)化、考核規(guī)則放寬、提高服務(wù)效率等。而天貓618此前發(fā)布的25條具體舉措更偏向于業(yè)務(wù)上,涵蓋資金補(bǔ)貼、流量補(bǔ)貼、物流疏通、技術(shù)升級(jí)、疫情特別舉措各個(gè)商家關(guān)注的要點(diǎn),感知更真實(shí)些。

受疫情影響,現(xiàn)金流成為大促商家最關(guān)注的要點(diǎn),因此平臺(tái)對(duì)商家的“資金扶持”也被商家視為“真金白銀”助戰(zhàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。

據(jù)雙方公開(kāi)信息顯示,這次618,淘寶天貓拿出超1100億資金額度緩解大小商家的壓力,可提供包括最低8折的618“備貨無(wú)憂”信用貸款。而京東則通過(guò)“京小貸”為商家供給了超20億大促專(zhuān)項(xiàng)貸款額度,同樣有利息折扣,只是整體數(shù)額低了不少。當(dāng)然,這可能也與京東第三方平臺(tái)商家規(guī)模更小、需求較低有關(guān)。

618變化:關(guān)鍵時(shí)刻的“暗戰(zhàn)”-鋒巢網(wǎng)

?同時(shí),另一個(gè)影響商家“現(xiàn)金流”關(guān)鍵的回款速度方面,京東將結(jié)算規(guī)則由T+1改成D+1,即訂單完成+1天回款,比起以往回款周期大大縮短。但淘寶天貓的力度還要更大,「預(yù)售即回款」提前收款 14天,0賬期「提前收款」,將回款速度提到了極致。

諸如此類(lèi),都是大促背后的暗戰(zhàn),這在以往營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)與輿論戰(zhàn)滿天飛的618,這些具體舉措可能會(huì)被淹沒(méi)在“信息流”里。但在這個(gè)略顯冷清的618面前,讓人可以清楚看到兩家戰(zhàn)略重點(diǎn)的區(qū)別——這屆618,京東重營(yíng)銷(xiāo),天貓重商家。

二、關(guān)鍵時(shí)刻

這屆618不僅是暗戰(zhàn),也是關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵戰(zhàn),對(duì)電商平臺(tái)和商家而言都是。

經(jīng)濟(jì)下行、疫情影響、國(guó)際動(dòng)蕩、監(jiān)管強(qiáng)化,環(huán)境在變,市場(chǎng)在變,消費(fèi)者亦在變,平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)連接的各方也在變,多重因素下,使得這屆618不確定性急劇增加,也是影響商家和平臺(tái)后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻和關(guān)鍵戰(zhàn)。

這是一個(gè)急劇動(dòng)蕩的618,不同平臺(tái)的戰(zhàn)略思維也面臨著分化。如果把京東和淘寶天貓?jiān)?18上,變與不變的背后,其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始分化——京東繼續(xù)延續(xù)過(guò)去“借節(jié)賣(mài)貨”的邏輯,而淘寶天貓則已經(jīng)走到了“借節(jié)強(qiáng)生態(tài)”的更高維度。

雖然徐雷并非現(xiàn)身618發(fā)布會(huì),但出身CMO的他一手打造的京東618,早已將京東“賣(mài)貨方”的基因深植618中。即通過(guò)其基礎(chǔ)設(shè)施與供應(yīng)商“合謀”,以期滿足更多消費(fèi)者的需求,去愛(ài)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)增量。這在發(fā)布會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的有責(zé)任的供應(yīng)鏈、物流“織網(wǎng)計(jì)劃”、京系線下店等都能看到相關(guān)影子。

而今年京東618,依然在延續(xù)相同的邏輯——如何賣(mài)更多貨,如何去愛(ài)消費(fèi)者。不管是緊跟天貓大促滿減再“加碼”、還是將大促時(shí)間再次延長(zhǎng),都只是這種賣(mài)貨邏輯冰山下露出的一角。

618當(dāng)然要賣(mài)貨,但天貓的重心開(kāi)始跳脫“賣(mài)貨思維”,而是將關(guān)注焦點(diǎn)放在“生態(tài)優(yōu)化”上,“發(fā)布會(huì)”變成“商家會(huì)”只是一個(gè)縮影。

淘寶天貓還借618商家會(huì)之機(jī),首次對(duì)外披露淘系核心戰(zhàn)略和未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)——圍繞10億消費(fèi)者,從交易走向消費(fèi),做好、做深國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),在不確定性中鎖定確定性,在確定性中發(fā)掘新商機(jī)。從其重點(diǎn)布局來(lái)看,不是營(yíng)銷(xiāo),而是商家和生態(tài)成長(zhǎng)——未來(lái)三年,培育100個(gè)用戶(hù)規(guī)模過(guò)億的超級(jí)品類(lèi),助力10個(gè)戰(zhàn)略伙伴獲得1億會(huì)員。就很能說(shuō)明問(wèn)題。

所以,我們?cè)凇吧碳視?huì)”上看到,淘寶天貓的重點(diǎn)是給出系統(tǒng)的解決方案,包括從交易到消費(fèi)決策、從規(guī)模到體驗(yàn)和消費(fèi)服務(wù)、從整體AAC到品類(lèi)AAC的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模確定性的增長(zhǎng)等。這顯然是針對(duì)生態(tài)的舉措,而不局限于618“賣(mài)貨”。

淘寶天貓的目的很簡(jiǎn)單,即通過(guò)深耕國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),優(yōu)化生態(tài),提升生態(tài)引力,讓更多的人來(lái)、讓來(lái)的人消費(fèi)更多、消費(fèi)的時(shí)候更開(kāi)心,也就是讓消費(fèi)者愛(ài),深耕“留量”、創(chuàng)造增量。

打法不同,是因?yàn)榈匚徊煌?/strong>目前,5億多用戶(hù)的京東,仍處于進(jìn)取獲客階段,流量思維是主要武器。而10億用戶(hù)的阿里,則可以放心深挖潛能,升級(jí)武器庫(kù),用“留量思維”取代“流量思維”。

三、分水嶺

關(guān)鍵時(shí)刻的暗戰(zhàn),更是一場(chǎng)關(guān)鍵大戰(zhàn),而關(guān)鍵大戰(zhàn)過(guò)后,往往就是格局的重塑,因此這屆618,也可視為一道分水嶺——電商行業(yè)從增量爭(zhēng)奪,已經(jīng)到了存量運(yùn)營(yíng)的新階段,這是大勢(shì)。

站在新起點(diǎn)。在上半場(chǎng)生態(tài)領(lǐng)先(商家、用戶(hù))的平臺(tái),可以無(wú)縫切入、全力押注下一階段的布局。而暫時(shí)落后的企業(yè),則可能面臨轉(zhuǎn)型陣痛的“兩線作戰(zhàn)”——找增量仍然排在首位,但留量運(yùn)營(yíng)也變得很關(guān)鍵。618的戰(zhàn)略意義也開(kāi)始分化——有的還在延續(xù)以往做增量,有的則已開(kāi)始布局未來(lái)新生態(tài),有的甚至正在遠(yuǎn)離舞臺(tái)。

我們看到,京東去愛(ài)消費(fèi)者——拉長(zhǎng)時(shí)間線,比拼誰(shuí)減得“更猛”,亮出“基礎(chǔ)設(shè)施”肌肉、吸引供應(yīng)商等,都是為了主動(dòng)拉攏消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)增量。對(duì)京東而言,這些戰(zhàn)術(shù)并無(wú)不妥,但在長(zhǎng)期價(jià)值上,仍然需要新的戰(zhàn)略思維才能突破關(guān)鍵時(shí)刻。

阿里各事業(yè)線負(fù)責(zé)人則闡述對(duì)商家端、平臺(tái)端、消費(fèi)者端的短中長(zhǎng)線方案,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值布局。目的很簡(jiǎn)單——讓好的商家、商品通過(guò)阿里系高度精細(xì)數(shù)字化的平臺(tái),吸引與滿足更多消費(fèi)者、消費(fèi)者更多的需求,形成一個(gè)自更新的“理想生態(tài)”,讓消費(fèi)者愛(ài)上阿里。如此,商家選擇淘寶天貓,則會(huì)水到渠成,這也是其前期優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的“新紅利”。

總的來(lái)看,今年618大不同。在特殊時(shí)刻,更考驗(yàn)平臺(tái)的定力。由此帶來(lái)的消費(fèi)者和商家的不同感知,可能將最終決定平臺(tái)的走向——營(yíng)銷(xiāo)益于短時(shí)促銷(xiāo),而商家生態(tài)利于長(zhǎng)存。因此,今年的618,有可能成為一個(gè)電商行業(yè)的分水嶺,普通大眾只盯著GMV,而專(zhuān)業(yè)人士更重視深度指標(biāo)。

螞蟻蟲(chóng)——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者、2020年商業(yè)新知年度作者。

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刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面 http://m.zx-media.com/archives/90629 http://m.zx-media.com/archives/90629#respond Wed, 23 Jun 2021 01:02:49 +0000 http://m.zx-media.com/?p=90629

刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面-鋒巢網(wǎng)

剛剛過(guò)去的“618”掀起了又一波的購(gòu)物熱潮。據(jù)星圖(SYNTUN)數(shù)據(jù),2021中國(guó)“618”期間(2021年6月1日00:00至2021年6月18日24:00),各大電商平臺(tái)GMV為5785億元,同比增長(zhǎng)26.5%。

刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面-鋒巢網(wǎng)

同時(shí),電商直播和新零售渠道在“618”期間表現(xiàn)良好,銷(xiāo)售額分別達(dá)到645億元和178億元。天貓、京東和拼多多占據(jù)銷(xiāo)售榜前三名的交椅。

刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面-鋒巢網(wǎng)

圖源:星圖數(shù)據(jù)

在今年的“618”開(kāi)始之前,各監(jiān)管部門(mén)就將“反壟斷”、“反套路”作為重中之重。不過(guò)“套路”減少的背后,亦并非風(fēng)平浪靜。在監(jiān)管重拳整治“二選一”的背景和一份可觀的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)背后,不少平臺(tái)的店主、主播、流量販子都在為這場(chǎng)流量“戰(zhàn)爭(zhēng)”費(fèi)盡心思。

尤其對(duì)于那些賣(mài)家而言,“刷量”不是什么新鮮事兒,只是今年刷的平臺(tái)和花樣更多了一些。

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叫苦不迭的網(wǎng)店店主

今年是王倪經(jīng)營(yíng)淘寶店的第4個(gè)年頭,他的網(wǎng)店銷(xiāo)售寵物食品,以貓糧、狗糧為主。自從去年的“618”和“雙11”嘗到了流量的甜頭之后,他深諳數(shù)據(jù)之道,并在拼多多、抖音上都開(kāi)起了店鋪,自稱(chēng)“三位一體”。

“4年淘寶店主的生涯,讓我明白了一個(gè)道理。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,實(shí)體店的房租、水電、員工各項(xiàng)成本并沒(méi)有消失,只是換了一種方式存在,這些年光刷單、刷流量花出去的錢(qián),不亞于養(yǎng)一個(gè)實(shí)體店的租金”。

刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面-鋒巢網(wǎng)

早兩年王倪曾認(rèn)為做些漂亮的數(shù)據(jù)也不算什么,但在今年的“618”之前,他感到了來(lái)自各平臺(tái)更大的壓力,“這些平臺(tái)的分級(jí)制度、分類(lèi)活動(dòng)更多了,除了一些頂流店鋪,其他商家只能通過(guò)一些偏方短暫獲取排名?!?/p>

各大平臺(tái)店主們的需求不斷增長(zhǎng),便滋生出了“刷量”這一產(chǎn)業(yè),而在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈背后,不少店主盡管叫苦連天,卻又不得不參與“數(shù)據(jù)作假”的套路游戲。

王倪從5月31號(hào)凌晨就開(kāi)始著手準(zhǔn)備了,他先從訂單上開(kāi)始,這也是最簡(jiǎn)單的操作。“老產(chǎn)品上新架,然后讓中介安排人購(gòu)買(mǎi),發(fā)空包(為了獲取快遞單號(hào)的空包裹)。這樣可以得到一個(gè)時(shí)間段內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù),也是慣常的操作。”

與此同時(shí),刷數(shù)據(jù)的中介們也開(kāi)始加碼這個(gè)熱門(mén)時(shí)段的用戶(hù)需求,6月1日前簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)評(píng)論,只需要5元一單。618臨近,5元一單的購(gòu)買(mǎi)評(píng)論漲到了8.5元,不僅如此中介們還為618量身定做了“進(jìn)階版”刷單服務(wù)(提供曬圖和視頻),而“虛擬買(mǎi)家”也分三六九等——普通的女生40元配9張圖、模特9張圖200元、網(wǎng)紅則是1000元起步。

僅僅一個(gè)店鋪刷量制造的“熱鬧假象”,就讓王倪在短短10天內(nèi)就花了四千多元。他還找了一些身邊的朋友,半真半假的配合著做一些數(shù)據(jù)。與刷單不同,王倪更看重“私域流量”,這是他苦心經(jīng)營(yíng)的用戶(hù)池——355人,比起虛假訂單要靠譜不少。

刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面-鋒巢網(wǎng)

圖源:受訪者提供

“私域在我理解就是大型朋友圈甩賣(mài),只要給他們的利益足夠,群里面30%的人都愿意參與,他們就相當(dāng)于我的下線。618之前,我都是在群里定期放一些產(chǎn)品,幾乎是半價(jià),成交量很高。現(xiàn)在,我就把產(chǎn)品上線淘寶、拼多多后放到群里,發(fā)紅包——10塊錢(qián)一個(gè)人”。

過(guò)程并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單就結(jié)束,王倪會(huì)讓他的群友們?cè)谂笥讶ο劝l(fā)起拼多多的“砍單”,不過(guò)這只是一個(gè)誘餌,真正的重頭戲在朋友圈的評(píng)論。每一個(gè)“砍單”,朋友圈的分享下都會(huì)附上淘寶鏈接,大部分人都會(huì)在“砍單”的繁瑣過(guò)程后選擇通過(guò)淘寶鏈接購(gòu)買(mǎi),這也是王倪希望看到的。

逃過(guò)了中間商賺差價(jià)的“私域流量”,成功地令店鋪的銷(xiāo)量漲了起來(lái),加上一些官方活動(dòng)的加持和17號(hào)凌晨王倪又一輪“高低階”刷單操作,“618”當(dāng)天搜索關(guān)鍵詞“貓糧、狗糧”,大概率可以在手機(jī)APP的頁(yè)首看到王倪的店鋪。

“但這樣的操作過(guò)后,帶來(lái)的銷(xiāo)量只是一個(gè)數(shù)字。當(dāng)晚的銷(xiāo)售額接近7萬(wàn)元,但真實(shí)的數(shù)據(jù)大概是4萬(wàn)左右。我算了下整體的成本,除去刷單的這些費(fèi)用,在淘寶這邊賺的不超過(guò)2萬(wàn)?!?面對(duì)著這份外界看來(lái)似乎可觀的利潤(rùn),王倪多少有些無(wú)奈。

刷量這一行為,在某種意義上是一種人為控制的信任背書(shū),而其源頭可能是各大平臺(tái)的師心自用。流量中介們推出的“進(jìn)階版”虛假數(shù)據(jù),是建立在平臺(tái)應(yīng)允下的操作手法,相當(dāng)于是給店鋪?zhàn)隽艘淮巍癙圖”,以此吸引更多的真實(shí)買(mǎi)家,引起復(fù)利效應(yīng)。

以新人店主為例,短期來(lái)看,如果把刷單作為起步時(shí)引流的工具,銷(xiāo)售的產(chǎn)品本身也是物美價(jià)廉,對(duì)于整個(gè)電商生態(tài)或許無(wú)傷大雅(虛假炒作和山寨商品除外)。

但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,刷單肯定不利于商業(yè)環(huán)境的良性發(fā)展,市場(chǎng)內(nèi)商家全都一窩蜂的制造虛假流量,“誰(shuí)不做,就等于退出市場(chǎng)”。如此的現(xiàn)狀會(huì)給店主帶來(lái)更大壓力,最終“羊毛出在羊身上”,為這些虛假流量買(mǎi)單的還是消費(fèi)者。

“618”結(jié)束后,王倪自我感慨道,“沒(méi)想到還是活成了自己最討厭的樣子”。大學(xué)時(shí)代他是一個(gè)憤青,對(duì)于弄虛作假的那一套深?lèi)和唇^,沒(méi)曾想自己也有這么一天?!吧硖庍@個(gè)環(huán)境,需要不時(shí)給自己洗腦,刷數(shù)據(jù)就像是幫助火箭發(fā)射的推進(jìn)器,等到火箭突破大氣層后,我就不用再刷了?!?/p>

身邊的朋友知道他開(kāi)網(wǎng)店的利潤(rùn)不錯(cuò),也有想要加入“店主”行列的沖動(dòng)。每當(dāng)聽(tīng)到這些話時(shí),王倪就會(huì)給他們潑冷水,并告訴他們不存在廣告上寫(xiě)的“零投入、人人是老板”的情況——“紅海,都在往死海過(guò)渡了”,王倪認(rèn)真道。

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霸屏禮物究竟多少是真?

盡管整治網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的相關(guān)政策正在不斷推出,但在直播帶貨行業(yè),買(mǎi)流量、刷單、刷禮物仍被視為正常的銷(xiāo)售標(biāo)配,尤其是在“618”這種“天然KOL”的刺激下。

帶貨主播“天怡”在去年年底加入了杭州的一家MCN機(jī)構(gòu),最開(kāi)始的崗位是運(yùn)營(yíng),主要的職責(zé)是在每位主播開(kāi)播時(shí),用不同的手機(jī)刷禮物、彈幕、購(gòu)買(mǎi)商品。最多的時(shí)候,她面前同時(shí)放著10部手機(jī)。

刷單、刷熱度、刷數(shù)據(jù),618火爆背后的另一面-鋒巢網(wǎng)

今年的“618”是她第一次切身體會(huì)電商直播的瘋狂?!耙郧岸际亲鳛橄M(fèi)者,在618、雙11搶優(yōu)惠券、囤貨。身份轉(zhuǎn)換后,我才發(fā)現(xiàn)光鮮的背后大多都是焦慮和套路”,天怡說(shuō)道。

6月4號(hào)那天,主管把天怡叫進(jìn)了辦公室,告訴她公司一名主播臨時(shí)請(qǐng)假并缺席618期間的帶貨直播。主管希望面容姣好的天怡能夠替補(bǔ)上場(chǎng),并許諾她獎(jiǎng)金+提成,還有618結(jié)束之后的公費(fèi)出游。

5號(hào)一早,天怡如約放棄了休息,來(lái)到公司做好準(zhǔn)備后開(kāi)始了自己的直播帶貨首秀,她搖身一變從刷禮物的“金主”變成了收禮物的主播。

天怡第一天試水交出的成績(jī)單并不好,2個(gè)小時(shí)的直播帶貨下來(lái),賣(mài)得最好的商品是一款電動(dòng)牙刷,真實(shí)成交量34單,但顯示的成交量為267單。若不是鏡頭背后同事和外包中介的刷量、刷禮物,天怡都覺(jué)得自己撐不到下播就要崩潰。

“主播的號(hào)不是我的,而是沿用之前主播的號(hào),一上線就有真實(shí)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)怎么換人了?還有喝倒彩的,然后主管安排的推手就上線了,幫我說(shuō)話,送禮物等等,真的是一臺(tái)戲呀”,天怡回憶起來(lái)甚至無(wú)言以對(duì)。

不過(guò),MCN機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)就在于此,臺(tái)前的主播可被認(rèn)為是一個(gè)精美的“花瓶”,而背后團(tuán)隊(duì)才是這場(chǎng)直播的操盤(pán)手。“那天下播后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被主管叫到了小會(huì)議室,大家做了一個(gè)復(fù)盤(pán)會(huì)。關(guān)于我的困窘,大家并不是很在意,只是說(shuō)了接下來(lái)會(huì)幫我寫(xiě)好臺(tái)本,換一個(gè)大一些的提詞器”。

各個(gè)問(wèn)題復(fù)盤(pán)完了之后,天怡背后的團(tuán)隊(duì)重新梳理了刷量的時(shí)間,包括進(jìn)房間和刷禮物的時(shí)機(jī)等等細(xì)節(jié)問(wèn)題。

天怡就在一邊看著大家,悶頭一言不發(fā),本想華麗轉(zhuǎn)身的天怡在“刷量”的失落下失去了幻想的色彩?!靶判臐M滿的希望做一個(gè)KOL,結(jié)果變成了流量的傀儡,簡(jiǎn)直就是個(gè)吉祥物?!?/p>

6號(hào),天怡發(fā)了一條“朋友圈”,表示直到18號(hào)她都沒(méi)有單休的假期,連睡覺(jué)時(shí)間都需要仔細(xì)計(jì)算,這期間她需要和公司安排的“大主播”(高級(jí)主播)連麥,建立一些活躍度,做榜、買(mǎi)平臺(tái)熱度,這一套下來(lái),才算是一個(gè)相對(duì)完整的流程。

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來(lái)源:受訪者提供

總算熬到了18號(hào),連著三場(chǎng)的直播帶貨讓天怡筋疲力盡。那天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,直播間在線觀眾峰值為11萬(wàn),銷(xiāo)售額13萬(wàn)元,音浪收入為8萬(wàn)元。但她知道,主管那邊的真實(shí)數(shù)據(jù)里,團(tuán)隊(duì)刷的單可能有二分之一。

天怡在19號(hào)下午來(lái)到主管辦公室核算自己的提成與獎(jiǎng)金,順便和主管聊起了“刷量”的事。

“他(主管)當(dāng)時(shí)就說(shuō),這個(gè)行業(yè)誰(shuí)不刷數(shù)據(jù)?而且競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,大家比的都是誰(shuí)刷的手法高級(jí)、誰(shuí)花的成本多,品牌方心理也清楚這套做法。還有品牌方會(huì)主動(dòng)要求做一些數(shù)據(jù),提升知名度與影響力。

除了頭部頂流,大部分都是韭菜罷了?!?/p>

在直播帶貨這樣一個(gè)讓人趨之若鶩的風(fēng)口背后,往往是爭(zhēng)議與亂象并存。

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流量灰產(chǎn)上的執(zhí)行者

在電商市場(chǎng),“數(shù)據(jù)”、“流量”正以結(jié)構(gòu)性的方式影響著市場(chǎng)走向和消費(fèi)者的“欲望”。

隨之而來(lái)的是“虛假數(shù)據(jù)”這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的存在,首先是有需求,再有供給。刷量機(jī)構(gòu)只是承擔(dān)了這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的“推手”,真正的原動(dòng)力則是各大電商平臺(tái)需要這些流量帶給他們籌碼。

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唐威(化名)生活在三線城市,他把刷量作為自己的主要兼職工作已經(jīng)很多年了,最早是從外賣(mài)平臺(tái)的刷單入行的,從業(yè)的這些年他刷過(guò)B站、公眾號(hào)的評(píng)論,以及淘寶、京東等各大電商平臺(tái)的數(shù)據(jù),甚至國(guó)外的亞馬遜、eBay也曾經(jīng)是唐威的戰(zhàn)場(chǎng)。

隨著從業(yè)者的增加,這兩年的“刷單”市場(chǎng)也由于供給變多而出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn),監(jiān)管的趨嚴(yán)以及壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)使得不少?gòu)臉I(yè)者在近兩年開(kāi)始淡出。不過(guò)從去年的“雙11”開(kāi)始,他發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的報(bào)價(jià)又開(kāi)始逐漸回調(diào)了,“去年直播帶貨又火了,平臺(tái)的流量戰(zhàn)斗又開(kāi)始了,店主們除了響應(yīng)也沒(méi)有其他辦法,有些店主看的出來(lái)經(jīng)營(yíng)很困難,為了幾分錢(qián)討價(jià)還價(jià)的店主我也見(jiàn)過(guò)不少。”

唐威有時(shí)候也羨慕那些可以靠自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的人,但既然選擇在縣城里過(guò)著不緊不慢的生活,他只能暫時(shí)以普通人的方式,在“刷量”灰產(chǎn)上扮演好這個(gè)并不“陽(yáng)光”的角色。

當(dāng)然,危機(jī)也時(shí)刻圍繞在“唐威們”的身邊。近日,微博官方發(fā)布公告,提出要嚴(yán)打水軍刷榜刷量控評(píng)、集中處置惡意營(yíng)銷(xiāo)等帶節(jié)奏賬號(hào)。其中,著重打擊的包括水軍刷榜、刷量控評(píng)等數(shù)據(jù)造假及“蹭熱點(diǎn)”、制造話題等各種干擾正常網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序,以及危害社區(qū)良性生態(tài)的行為。

此前有新聞報(bào)道稱(chēng),自2018年以來(lái),快手官方針對(duì)機(jī)器刷量、人工刷量等灰產(chǎn)案件進(jìn)行了批量打擊,目前已分別向北京市海淀區(qū)人民法院、北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴案件近200起,已有部分案件認(rèn)定刷量平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

去年底,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》之后,電商領(lǐng)域的刷單造假行為愈發(fā)受到監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)厲打擊。對(duì)此,唐威也坦言,都說(shuō)“刷單等死,不刷單必死”,自己也知道這行當(dāng)肯定會(huì)越來(lái)越難做,“慢慢會(huì)退出吧,現(xiàn)在各平臺(tái)也在嚴(yán)打,刷單會(huì)越來(lái)越難做,也許明年我就轉(zhuǎn)行了?!?/p>

或許,刷量這個(gè)灰產(chǎn)想要完全杜絕可能并不現(xiàn)實(shí),市場(chǎng)的供需關(guān)系決定了這一業(yè)態(tài)在一定時(shí)期內(nèi)的價(jià)值。而從店主和機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看,他們也是在市場(chǎng)中被裹挾的一分子,如果各大平臺(tái)都不刷量,其實(shí)大家可以將更多精力放在打造品牌上,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)未嘗不是一件好事。但是在這個(gè)從不乏投機(jī)心態(tài)的市場(chǎng)中,總會(huì)有人想更快地獲得收益,消費(fèi)者們也在潛移默化中被“流量”所影響,而忽略了真正的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品力。

隨著今年“618”的落幕,各大平臺(tái)似乎都已經(jīng)完成了各自的指標(biāo)。而在這場(chǎng)“流量”戰(zhàn)爭(zhēng)中的店主、主播、商家和MCN機(jī)構(gòu),正在偃旗息鼓,準(zhǔn)備著5個(gè)月之后的“雙11”——大家都希望趕在紅利結(jié)束前,排隊(duì)入場(chǎng)。

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今年618,數(shù)十萬(wàn)品牌和商家為什么一致選擇天貓?-鋒巢網(wǎng)

在夏日火熱氣氛的烘托下,一年一度的618年中大促?zèng)_向了最高潮。

天貓公布的最新數(shù)據(jù)顯示,6月18日凌晨第1小時(shí),天貓618成交額同比增長(zhǎng)100%。而在此前天貓官方數(shù)據(jù)顯示,在618活動(dòng)首日,花西子、逐本、三頓半、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等諸多品牌,銷(xiāo)售額便超過(guò)一千萬(wàn)元;家裝行業(yè)內(nèi)多個(gè)品牌,也呈現(xiàn)出同比大幅增長(zhǎng)狀態(tài)。從數(shù)據(jù)中可以看出618購(gòu)物狂歡節(jié)期間,天貓上的商家已經(jīng)取得可喜增長(zhǎng)。

近年來(lái)隨著抖音、快手等短視頻巨頭介入,今年618的平臺(tái)較往年更多。據(jù)億邦智庫(kù)發(fā)布的《2021品牌企業(yè)618大促洞察報(bào)告》顯示,有多達(dá)67.2%的企業(yè)認(rèn)為天貓是最重要的618活動(dòng)平臺(tái)。

這背后,是什么原因促使商家對(duì)天貓寄予厚望,把天貓作為經(jīng)營(yíng)的主要根據(jù)地呢?

25萬(wàn)廠商攜手打造主會(huì)場(chǎng)

在把目光聚焦到今年618之前,不妨重溫一下去年618的戰(zhàn)報(bào),根據(jù)阿里巴巴6月19日凌晨公布的戰(zhàn)報(bào)顯示:作為疫情以來(lái)最大的消費(fèi)季,2020年天貓“618”的累計(jì)下單金額為6982億元,創(chuàng)造新紀(jì)錄。其中,超過(guò)450萬(wàn)淘寶中小商家獲得增長(zhǎng),超過(guò)200萬(wàn)人涌入淘寶開(kāi)新店,1700款特色農(nóng)產(chǎn)品同比銷(xiāo)售翻番。

今年618尚未結(jié)束,多項(xiàng)數(shù)據(jù)已彰顯出天貓618的強(qiáng)勢(shì)地位。據(jù)天貓官方公布的618活動(dòng)首日相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,首次活動(dòng)中天貓平臺(tái)已有755個(gè)新品牌銷(xiāo)售超過(guò)百萬(wàn),25個(gè)品牌會(huì)員成交額超過(guò)1億。

天貓如此搶眼成績(jī)的背后,是源于眾多品牌和商家的堅(jiān)持支持。今年618共有25萬(wàn)家品牌攜1300萬(wàn)款商品參與天貓大促;這其中既包括經(jīng)驗(yàn)豐富的老面孔,也有首次參加618大促的新商家、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,據(jù)悉有4.4萬(wàn)個(gè)天貓的中小商家是第一次參加天貓618。

美國(guó)的箱包品牌“JW PEI”于2020年5月底進(jìn)駐天貓,次月便試水618,今年也算是首次正式參加618。JW PEI方面透露,“目前,在預(yù)售階段取得了不錯(cuò)的成績(jī),預(yù)計(jì)今年618銷(xiāo)售額將是去年同期的10倍到15倍,全年銷(xiāo)量會(huì)超出預(yù)期?!蓖瑸殚_(kāi)店不久的床上用品“紓蘭旗艦店”,也將更多精力放到了天貓平臺(tái)上,在紓蘭方面看來(lái),天貓是打造品牌心智最好的平臺(tái),想先集中精力把天貓做透,然后再?gòu)?fù)制到其他平臺(tái),運(yùn)營(yíng)效果會(huì)事半功倍。

除了新商家,還有網(wǎng)絡(luò)紅人參與在內(nèi),周白子作為擁有59萬(wàn)粉絲的抖音達(dá)人,抖音櫥窗小店中的每一件商品都是來(lái)自淘寶,這意味著要被平臺(tái)抽傭,可是即便如此,周白子依舊堅(jiān)定地選擇入淘成交。據(jù)周白子介紹,淘寶外部流量給店鋪帶來(lái)的銷(xiāo)售量占比僅為20%,更多還是靠淘寶站內(nèi)搜索及店鋪粉絲的購(gòu)買(mǎi)。在她看來(lái),其他渠道積累的粉絲和影響力,只是助推了淘寶店的“起飛”。

與那些新參與天貓618的廠商不同,相比之下GOTO、肌肉小王子、 木匠生活、粒子狂熱已經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn),而林氏木業(yè)、顧家家居、凱迪仕更是資深經(jīng)驗(yàn)商家。

家居潮牌GOTO作為充滿活力的初創(chuàng)品牌,這是第二次參與天貓618。在去年初嘗甜頭之后,GOTO今年618在天貓平臺(tái)推出7款新品,其中還包括了1個(gè)與“亞洲吃面公司”合作的廣州城市限定款新品。GOTO如此隆重推出多款新品,足以反映出他們對(duì)天貓平臺(tái)的重視。GOTO整合營(yíng)銷(xiāo)主管小肆明確地表示,“天貓毫無(wú)疑問(wèn)是我們重中之重的陣地,因?yàn)樘熵埖纳鷳B(tài)系統(tǒng)很完備,是最合適的交易平臺(tái)。而且天貓的‘站內(nèi)文化’對(duì)品牌來(lái)說(shuō)也是很重要的背書(shū)?!?/p>

來(lái)自中山的智能門(mén)鎖品牌凱迪仕,今年已是第6次參加天貓618。經(jīng)驗(yàn)豐富的凱迪仕,4月底便開(kāi)始籌備,在天貓、京東、蘇寧、抖音等各個(gè)平臺(tái)渠道進(jìn)行測(cè)試。凱迪仕副總經(jīng)理潘濤說(shuō):“開(kāi)賣(mài)1小時(shí),天貓官方旗艦店的銷(xiāo)量已經(jīng)超越去年618的整體銷(xiāo)量,達(dá)到了去年同期的750%。一款凱迪仕3D人臉貓眼款智能鎖新品1小時(shí)內(nèi)破千萬(wàn)元,其中一款‘凱迪仕×薇婭聯(lián)名定制’目前更是成了智能門(mén)鎖的爆款產(chǎn)品。” 從拉新和成交表現(xiàn)來(lái)看,天貓平臺(tái)的效果最為顯著,凱迪仕選擇將618活動(dòng)重心放在天貓也就不難理解了。

第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),也佐證了天貓是國(guó)內(nèi)商家的首選經(jīng)營(yíng)陣地。據(jù)億邦智庫(kù)發(fā)布的《2021品牌企業(yè)618大促洞察報(bào)告》顯示,參與天貓活動(dòng)的品牌企業(yè)中,有半數(shù)以上將年中大促預(yù)算的30%以上留給天貓。這其中,有23.4%的企業(yè)將30%-50%的預(yù)算放在天貓,有超過(guò)一成的企業(yè)則將超過(guò)80%的預(yù)算放在天貓。而在銷(xiāo)售額上,有4成受訪企業(yè)預(yù)計(jì),他們今年618半數(shù)以上銷(xiāo)售額來(lái)自天貓。

今年618,數(shù)十萬(wàn)品牌和商家為什么一致選擇天貓?-鋒巢網(wǎng)

?數(shù)據(jù)來(lái)源:億邦智庫(kù)調(diào)研

可見(jiàn)天貓正吸引著更多有理想、有愿景的優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)入到這場(chǎng)年中大促的浪潮中來(lái),商家們不約而同的選擇也讓天貓成為618的主會(huì)場(chǎng)。持續(xù)深究會(huì)發(fā)現(xiàn)商家的選擇之下,隱藏著很多理由。

相愛(ài)就是要拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)

前面說(shuō)過(guò),今年電商618的市場(chǎng)格局,與以往有所不同。除了傳統(tǒng)兩強(qiáng)阿里和京東之外,抖音、快手、小紅書(shū)等新秀也牟足了勁,想要借年中大促一展身手,因此商家今年的選項(xiàng)更多一些。但即便如此,從上面介紹的情況不難看出,大部分商家依舊堅(jiān)定地選擇天貓作為主渠道。這就不免讓人多問(wèn)幾句“為什么”。

天貓是國(guó)內(nèi)體量最大的綜合電商平臺(tái)。2020財(cái)年阿里零售業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的GMV約為65800億,其中多數(shù)來(lái)自于天貓,遙遙領(lǐng)先于其他平臺(tái)。天貓還擁有最高用戶(hù)價(jià)值的8億多活躍消費(fèi)者群體,是國(guó)內(nèi)剁手主力軍。資料顯示,淘寶天貓的月度活躍用戶(hù)超過(guò)9億,而人均年度消費(fèi)金額達(dá)到9200元。精準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)聚集在哪里,商家自然就會(huì)跟到哪里。從廠商角度而言,將天貓作為618主渠道順理成章。

除了這些平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的吸引,25萬(wàn)廠商今年618選擇天貓還與它的一系列舉措息息相關(guān)。

首先,從宏觀上看,天貓的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式非常成熟,能夠幫助商家形成品牌,獲取穩(wěn)定的客源,形成可持續(xù)的增長(zhǎng)。

天貓成立于2012年,9年來(lái)在淘寶模式上的基礎(chǔ)上不斷探索進(jìn)取,為商家提供更全面、更高效的服務(wù)支持體系。天貓豐富的經(jīng)營(yíng)功能和涵蓋日銷(xiāo)、周銷(xiāo)、大促的經(jīng)營(yíng)場(chǎng),又能夠使商家得到快速的增長(zhǎng)。

在流量經(jīng)營(yíng)方面,天貓為商家提供了公域和私域有機(jī)結(jié)合的友好環(huán)境。商家不但能快速調(diào)用平臺(tái)現(xiàn)有的公域流量資源,還可以通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將公域流量沉淀下來(lái),經(jīng)營(yíng)培育為自己的私域流量。這就是紓蘭認(rèn)為天貓是打造品牌心智最好平臺(tái)的理由。

舉例可能更為直觀。布魯可借助天貓平臺(tái)走出了一條“品牌+IP”相結(jié)合的模式,一方面打造布魯可積木的差異化品牌價(jià)值,另一方面則通過(guò)IP實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的對(duì)話溝通。這種模式也讓其取得了斐然的成績(jī),布魯可積木去年618期間就成為國(guó)貨積木銷(xiāo)售冠軍,今年又通過(guò)天貓小黑盒發(fā)布了有突破性的“積木+”產(chǎn)品,在超級(jí)新品日取得了單品排名第一、玩具類(lèi)目品牌旗艦店排名第一的好成績(jī)。同時(shí),最新數(shù)據(jù)顯示,布魯可貓旗艦店60天復(fù)購(gòu)率達(dá)到了20%,可見(jiàn)品牌客源穩(wěn)定,增長(zhǎng)快且可持續(xù)。

其次,從中觀上看,天貓把商家和消費(fèi)者體驗(yàn)作為重中之重,今年以來(lái)采取的一系列降本增效的措施,為商家?guī)?lái)了生產(chǎn)力和成本的雙重好處。

天貓奉行長(zhǎng)期主義,一直優(yōu)先以長(zhǎng)期利益放在首位,將商家和消費(fèi)者體驗(yàn)作為提高服務(wù)的重中之重。相比在意眼前利益、只會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)的其他平臺(tái),天貓不只是關(guān)心用戶(hù)利益和體驗(yàn),同時(shí)也非常關(guān)心商家的運(yùn)營(yíng)狀況和生存環(huán)境,努力幫助他們提高效率、降低成本。

今年618,數(shù)十萬(wàn)品牌和商家為什么一致選擇天貓?-鋒巢網(wǎng)

今年以來(lái),天貓出臺(tái)了一系列措施,以簡(jiǎn)化流程和降低運(yùn)營(yíng)成本,包括不限于:新商家只要在淘寶App搜“開(kāi)店”,用手機(jī)5分鐘就可以一鍵開(kāi)店,可以如此快捷開(kāi)店的背后是大大縮減了開(kāi)店流程,將原來(lái)的22個(gè)流程簡(jiǎn)化為賬號(hào)注冊(cè),實(shí)名認(rèn)證,店鋪名設(shè)置3個(gè)歷程。同時(shí)新店家可以免交保證金,不會(huì)影響店鋪經(jīng)營(yíng),適用于所有新入駐商家。另外,5月淘寶天貓官方宣布:從 5 月 24 日起,平臺(tái)商家的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用全面下調(diào),降費(fèi)后,預(yù)計(jì)商家全年的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本平均下降 25%。

多番舉措之下,供需兩端的幸福感直線上升,商家對(duì)此的體驗(yàn)應(yīng)該最深。

再者,從微觀上看,今年618天貓平臺(tái)有大量的投入,同時(shí)也推出了一系列新的工具和產(chǎn)品,這些工具和產(chǎn)品能夠有效地帶動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

工欲善其事,必先利其器。今年以來(lái),天貓陸續(xù)推出了多款免費(fèi)工具,包括幫助店家檢測(cè)視頻、圖片、標(biāo)題和商品詳情頁(yè)上存在各種問(wèn)題的商品優(yōu)化工具、避免盜圖侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的AI虛擬模特塔璣,以及為商家與海外客戶(hù)暢通交流的AI電商翻譯。這些利器大大提升了商家運(yùn)營(yíng)效率,還降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

此外,淘寶首次上線商家免費(fèi)權(quán)益中心,通過(guò)淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí),向商家透明化其所處成長(zhǎng)階段,為商家提供更清晰、更透明的權(quán)益領(lǐng)取邏輯和對(duì)應(yīng)的權(quán)益。同時(shí)為了幫助商家推單品、新品,天貓推出了常態(tài)化的新產(chǎn)品“天貓榜單”。榜單包括熱銷(xiāo)榜、熱搜榜等,都是基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)洞察為依據(jù),給出最佳的消費(fèi)指引。

如果將平臺(tái)和商家是一對(duì)相愛(ài)的戀人,那無(wú)疑平臺(tái)不能口惠而實(shí)不至,而是要像天貓這樣拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)。今年618廣大品牌和商家紛紛選擇天貓作為主渠道,本質(zhì)就是在利益驅(qū)動(dòng)下的本能,因?yàn)樘熵埖姆N種舉措讓商家享有了更多權(quán)益,為它們創(chuàng)造了更多的生意增量。

生態(tài)日益成熟,天貓漸入佳境

商家618“用腳投票”的背后,是各大電商平臺(tái)對(duì)于供給側(cè)展開(kāi)的新一輪商家資源爭(zhēng)奪。這勢(shì)必會(huì)讓平臺(tái)更加關(guān)注商家,并想法設(shè)法來(lái)構(gòu)建開(kāi)放、兼容、利益平衡的生態(tài)。從天貓的表現(xiàn)來(lái)看,它已經(jīng)逐漸掌握了其中之奧義。

當(dāng)“二選一”已經(jīng)成為歷史,電商便無(wú)法再借此構(gòu)建壁壘。平臺(tái)回歸商業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì),開(kāi)始不斷為商家創(chuàng)造了友好、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,天貓就是其中一員。天貓一方面扶植新品牌,打造“原生”增量商家;另一方面,天貓吸引更多商家入駐平臺(tái),以此來(lái)充盈生態(tài)系統(tǒng),保持平臺(tái)消費(fèi)生態(tài)的活躍度和健康度。

從上文中也會(huì)發(fā)現(xiàn),今年618天貓采取了一系列優(yōu)化措施,旨在幫助商家降本增效。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)估算,2021年天貓通過(guò)提升商家服務(wù)能力和優(yōu)化產(chǎn)品,能夠幫助商家節(jié)省約94.5億元,成本會(huì)下降25%。短期來(lái)看這是“降費(fèi)”,長(zhǎng)期而言則可促進(jìn)整個(gè)生態(tài)更加健康地發(fā)展。

存量時(shí)代,消費(fèi)市場(chǎng)增速放緩,如何尋找新的增量是行業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。品牌們也更加關(guān)心,自己的用戶(hù)會(huì)出現(xiàn)在哪里。而天貓的角色是在相對(duì)成熟的消費(fèi)環(huán)境中,扮演有公域支撐的私域流量平臺(tái)。

天貓背靠淘系,自身就存在著國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的精準(zhǔn)公域流量資源。此外,其母公司阿里巴巴具備高效的公域+私域流量體系和完善的電商生態(tài),可以持續(xù)推進(jìn)天貓的內(nèi)容化和視頻化。公私結(jié)合的流量,更好地為商家提供更具差異化的流量平臺(tái),助力品牌成長(zhǎng)。

今年618,數(shù)十萬(wàn)品牌和商家為什么一致選擇天貓?-鋒巢網(wǎng)

天貓公私結(jié)合的流量也使商家更高效地獲得精準(zhǔn)流量,促進(jìn)轉(zhuǎn)化成交,同時(shí)有能力的商家還可以沉淀用戶(hù),增加用戶(hù)粘性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),天貓品牌會(huì)員的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非會(huì)員。

阿里集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪表示,從商品上市,到不同的周銷(xiāo)、日銷(xiāo),給不同的人設(shè)計(jì)不同的價(jià)格,再到購(gòu)買(mǎi)之后的召回、研發(fā)新的產(chǎn)品,天貓跟其他所有人都不一樣,這是天貓獨(dú)特的價(jià)值。吹雪更是坦言,“今天公域和私域有效結(jié)合了的平臺(tái)只有天貓?!被蛘腔诖?,廣大商家才會(huì)紛紛加碼天貓平臺(tái)。

不管是在生態(tài)建設(shè)上,還是在私域流量方面,天貓都已經(jīng)漸入佳境。天貓正在用心調(diào)整與商家的關(guān)系,盡可能傾聽(tīng)每一個(gè)商家的聲音,滿足每一個(gè)商家的實(shí)際需求。正是在這些努力之下,今年618天貓取得了令人驚喜的成績(jī)單。

螞蟻蟲(chóng)——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者、2020年商業(yè)新知年度作者。

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7億補(bǔ)貼,6大王牌,realme這個(gè)618劍指百萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量 http://m.zx-media.com/archives/88605 http://m.zx-media.com/archives/88605#respond Wed, 26 May 2021 02:52:01 +0000 http://m.zx-media.com/?p=88605
7億補(bǔ)貼,6大王牌,realme這個(gè)618劍指百萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量-鋒巢網(wǎng)

 

每年618,手機(jī)產(chǎn)品都是當(dāng)之無(wú)愧的主角之一。今年,手機(jī)市場(chǎng)更加引人關(guān)注,因?yàn)檎w格局正處于巨變中。

 

來(lái)自Counterpoint Research市場(chǎng)監(jiān)測(cè)服務(wù)的最新研究顯示,華為和新榮耀因?yàn)榱悴考倘闭诿媾R挑戰(zhàn),其它廠商成為了受益者:OPPO和vivo正在激烈爭(zhēng)奪中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)頭把交椅,realme、OPPO、小米和vivo趁機(jī)推出5G新機(jī)型,搶占華為空出的中高端市場(chǎng)。此外,這些品牌還在積極拓展線上(小米和realme主導(dǎo))和線下(OPPO和vivo主導(dǎo))分銷(xiāo)渠道。

 

其實(shí),線上渠道最早是小米一家獨(dú)秀,后來(lái)榮耀與小米纏斗,從去年開(kāi)始線上又多了一個(gè)重要玩家——realme。今年線上渠道一個(gè)明顯的變化是,榮耀因?yàn)樯嫌喂?yīng)問(wèn)題貨跟不上,而realme依然處于強(qiáng)勢(shì)上升期,在線上的表現(xiàn)特別搶眼,目前主打產(chǎn)品Q(chēng)2系列銷(xiāo)量已經(jīng)過(guò)百萬(wàn),可以說(shuō)realme已經(jīng)與小米形成了膠著的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

 

5G的產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及華為、榮耀留出的市場(chǎng)空白,給未來(lái)市場(chǎng)格局帶來(lái)很大變數(shù),而618這樣關(guān)鍵的市場(chǎng)戰(zhàn)役,則顯得尤為重要。

 

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高調(diào)開(kāi)戰(zhàn),雙雄隱現(xiàn)

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今年的618,回到中國(guó)市場(chǎng)兩年的年輕品牌realme格外高調(diào)。25日,realme開(kāi)啟“真我心跳618發(fā)布會(huì)”。當(dāng)天,realme宣布“618期間銷(xiāo)量目標(biāo)為破百萬(wàn)臺(tái)“,為配合今年的618大促,還發(fā)布了真我GT Neo閃速版、真我Q3 Pro狂歡版以及全新的AloT產(chǎn)品。

 

realme是面向年輕人的科技潮牌,無(wú)論是從印度起步,還是返回中國(guó),這三年多時(shí)間可謂發(fā)展迅速,一躍成為行業(yè)內(nèi)最耀眼的黑馬。同時(shí),因?yàn)槊嫦蚰贻p群體為主,前期主打線上渠道,短短兩年時(shí)間,realme已經(jīng)從一支互聯(lián)網(wǎng)新軍向一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭邁進(jìn)。

 

分析其線上市場(chǎng)的成功之處,真我Q系列是其中的關(guān)鍵。專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)并打造真我Q系列一經(jīng)發(fā)布,就在線上受到用戶(hù)的青睞,其中真我Q2系列在全渠道好評(píng)率高達(dá)98%,是realme 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首個(gè)銷(xiāo)量破百萬(wàn)的爆款;而真我Q3系列也成為“千元機(jī)皇”,可以說(shuō)Q系列在線上市場(chǎng)拿下了銷(xiāo)量與口碑的雙豐收。

 

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“Q2是非常提升士氣的一代產(chǎn)品。” realme副總裁徐起強(qiáng)調(diào),去年雙11期間,通過(guò)Q2這個(gè)產(chǎn)品realme經(jīng)歷了一個(gè)非常高速躍升的時(shí)期,Q2迅速拿到該價(jià)位段單品排行榜第一,“你知道大促期間能拿到單品第一是非??鋸埖氖虑?,這對(duì)于我們內(nèi)部來(lái)講是一劑強(qiáng)心劑,自從去年雙十一之后整個(gè)團(tuán)隊(duì)的干勁十足,大家都看到了更大的空間和前景?!?/p>

 

復(fù)盤(pán)去年雙11的成功,徐起將之總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一是產(chǎn)品力,讓產(chǎn)品說(shuō)話,realme這個(gè)品牌的用戶(hù)群體特別懂產(chǎn)品,所以realme必須要打造出用戶(hù)特別認(rèn)可并且喜愛(ài)的產(chǎn)品;第二是品牌,realme很重視面向年輕人的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)各種手段向用戶(hù)傳遞科技潮品的定位,讓更多人了解realme;第三是渠道伙伴的支持,去年雙11期間,公司提前很長(zhǎng)時(shí)間就與京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等主流平臺(tái)溝通、部署。

 

去年雙11的耀眼表現(xiàn)以及Q2系列百萬(wàn)銷(xiāo)量的達(dá)成,是realme今年再戰(zhàn)618的底氣。

5月25日的發(fā)布會(huì)頗有些為618吹響總攻號(hào)角的意味,可見(jiàn)這一次應(yīng)戰(zhàn)618,realme準(zhǔn)備得相當(dāng)充分。

 

首先是產(chǎn)品層面。在大促期間,realme將為年輕人帶來(lái)了極具性?xún)r(jià)比、驚喜感的越級(jí)產(chǎn)品。618將以真我GT系列、真我Q3系列組成“全家桶”全力出擊,同時(shí)推出全新真我GT Neo閃速版、真我Q3 Pro狂歡版等潮流手機(jī)單品,以及全新的AloT產(chǎn)品,為realme帶來(lái)全新銷(xiāo)量增長(zhǎng)點(diǎn)。

 

其次是渠道層面。在去年雙11的基礎(chǔ)上,今年realme依然與多個(gè)線上渠道采取深度戰(zhàn)略合作。以3C產(chǎn)品最主要的渠道——京東為例,4月份雙方就簽下戰(zhàn)略合作協(xié)議,在手機(jī)及AIoT多品類(lèi)運(yùn)營(yíng)、全渠道資源融合、產(chǎn)品規(guī)劃和定制等方面展開(kāi)了全方位深度合作,積極備戰(zhàn)618。

 

7億補(bǔ)貼,6大王牌,realme這個(gè)618劍指百萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量-鋒巢網(wǎng)

本次618 realme拿出真我GT系列、真我Q3 系列等6大產(chǎn)品組成的王牌同花順,以極具心跳的價(jià)格迎戰(zhàn)618,在原本已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)力十足的售價(jià)上,參與618的產(chǎn)品最高直降400元,預(yù)計(jì)拿出7億補(bǔ)貼,為真粉送上饕餮盛宴。

 

徐起表示今年“618要達(dá)成百萬(wàn)銷(xiāo)量”,要知道這并不是一件易事,此前只有小米與榮耀在618期間銷(xiāo)量超過(guò)了100萬(wàn)臺(tái)。百萬(wàn)臺(tái)是線上銷(xiāo)量巨頭的“標(biāo)配”,也是成為線上巨頭的一個(gè)標(biāo)志?;蛟S這次618,realme會(huì)在榮耀之后,形成線上真米“新雙雄”爭(zhēng)鋒的行業(yè)格局。

 

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中國(guó)元年,劍指1500萬(wàn)

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realm向618發(fā)起總攻的背景,是對(duì)市場(chǎng)更大的構(gòu)想。

 

作為一個(gè)年輕的品牌,其從剛一落地就有著敢想、敢越級(jí)的潮范兒。創(chuàng)立三年、返回中國(guó)區(qū)兩年,在智能手機(jī)快速變化的市場(chǎng)格局中,團(tuán)隊(duì)給自己樹(shù)立了更高的目標(biāo):在此前快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,2021年在中國(guó)市場(chǎng)爆發(fā),成為realme中國(guó)元年。

 

“第一是銷(xiāo)量爆發(fā),第二是品牌的爆發(fā),三是渠道爆發(fā)?!毙炱饛?qiáng)調(diào)希望通過(guò)市場(chǎng)良好的表現(xiàn)達(dá)成1500萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量,讓更多用戶(hù)知道realme這個(gè)品牌,了解產(chǎn)品的“真香“,同時(shí)在線上線下渠道同時(shí)發(fā)力,全面鋪開(kāi),“當(dāng)然,這背后是產(chǎn)品力的爆發(fā),我們要將產(chǎn)品力靚麗地展示給大家。”

 

應(yīng)該說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于每一個(gè)手機(jī)廠商都至關(guān)重要,也是邁向頭部的廠商必要拿下的高地。

 

過(guò)去幾年全球智能手機(jī)市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定,蘋(píng)果、三星以及來(lái)自中國(guó)的華米OV形成第一陣營(yíng),馬太效應(yīng)明顯,其它中小品牌逐漸被擠出市場(chǎng)。如果市場(chǎng)沒(méi)有大的變化因素,對(duì)于新品牌而言幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在,恰好有了一個(gè)機(jī)會(huì)。

 

首先是5G。從4G到5G,是通訊技術(shù)的一次重大升級(jí)、迭代,手機(jī)行業(yè)歷史上的每一次迭代都意味著格局重組,相信這次也不例外。realme是2018年新生的品牌,恰好是在5G爆發(fā)之前,可以說(shuō)占盡天時(shí)。

 

此外還有一個(gè)偶然因素:華為榮耀受到供應(yīng)鏈限制,被束手束腳,這也給了其它廠商更多的機(jī)會(huì)。

 

今年可以看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)格局在明顯變化。來(lái)自Counterpoint Research市場(chǎng)監(jiān)測(cè)服務(wù)的最新研究顯示,OPPO和vivo正在激烈爭(zhēng)奪中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)頭把交椅,這是華為和榮耀份額下滑出現(xiàn)的市場(chǎng)空白。

 

5G的爆發(fā)和華為榮耀面臨挑戰(zhàn),對(duì)于realme這個(gè)新品牌而言可謂天時(shí)、地利,而realme自身的努力則是人和。

 

徐起透露,realme今年上沖很猛,從1月份開(kāi)始增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)就拉得很快,今年第一季度銷(xiāo)量幾乎與去年全年持平,僅用3個(gè)月時(shí)間就達(dá)成去年12個(gè)月的銷(xiāo)量。Realme的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),我們也可以從第三方數(shù)據(jù)中一窺究竟。

 

Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度realme智能手機(jī)銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)82%,同比增長(zhǎng)451%,是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)Q1增長(zhǎng)最快的手機(jī)品牌,成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)Top 7品牌;相比第一季度市場(chǎng)整體僅增長(zhǎng)5%來(lái)看,realme顯示以遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均增速的爆發(fā)力搶占了市場(chǎng)份額。

 

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高級(jí)分析師Yang Wang也就市場(chǎng)格局變化評(píng)論指出:“在領(lǐng)先品牌中,realme增長(zhǎng)最快?,F(xiàn)在的Z世代消費(fèi)者青睞高性?xún)r(jià)比手機(jī),且要配備支持社交媒體、攝影和游戲的高級(jí)功能,而realme獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略恰好迎合了這一群體。此外,realme在新品發(fā)布和關(guān)鍵高端配置方面始終與頭部廠商保持同步。憑借極致性?xún)r(jià)比,realme在眾多品牌中脫穎而出?!?/p>

 

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從雙雄“小目標(biāo)”到前三“大野心”

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當(dāng)然,線上雙雄、中國(guó)元年,都圈不住realme這個(gè)年輕品牌的夢(mèng)想。

 

“我們的目標(biāo)肯定是要做一個(gè)非常主流的品牌,奔著行業(yè)前三走?!痹谛炱鹂磥?lái),在實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的路上,要落實(shí)一個(gè)個(gè)“小目標(biāo)”,分戰(zhàn)略步驟去實(shí)現(xiàn)。作為面向年輕人的品牌,realme前期在線上會(huì)跑得快一些,所以對(duì)線上充滿期待,并且爆發(fā)力非常猛。

 

在向著行業(yè)“前三”這個(gè)大目標(biāo)前進(jìn)時(shí),“線上雙雄”是一步重要的戰(zhàn)略站位。那么,線上為什么如此重要?

 

realme的品牌特性,決定了其主力消費(fèi)群集中在線上?!拔覀兊拇蚍ū容^偏互聯(lián)網(wǎng),希望通過(guò)拉力的方式把realme推向全球,所謂的拉力方式,是我們更多靠口碑營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售是至關(guān)重要的?!毙炱饛?qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)才是品牌發(fā)散的原點(diǎn),“我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式跟渠道伙伴合作,快速向線上人群輻射,然后再慢慢做好線下流量的承接,這是我們的整體思路?!?/p>

 

顯然,線上渠道對(duì)于快速形成品牌影響力至關(guān)重要。在徐起看來(lái),產(chǎn)品力支撐起品牌影響力,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)更多在品牌上,所以這一階段發(fā)力線上非常重要。

 

比如,對(duì)于絕大多數(shù)年輕消費(fèi)者而言,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的口味差別并不明顯,用戶(hù)選擇的時(shí)候往往就是憑著品牌印象去決定。再比如奔馳、寶馬、奧迪(BBA)曾經(jīng)一直是中國(guó)高端車(chē)的象征,但是他們長(zhǎng)期積累的用戶(hù)群也對(duì)外形成了一種認(rèn)知:有錢(qián)人開(kāi)奔弛,成功商務(wù)精英開(kāi)寶馬,官員或是穩(wěn)重的企業(yè)主開(kāi)奧迪,所以用戶(hù)在選擇的時(shí)候除了質(zhì)量、外型,品牌形象在用戶(hù)心中的定位更是決定性因素。

 

“我們做品牌時(shí)就在思考,讓手機(jī)圈也有一個(gè)具有文化態(tài)度并且兼顧個(gè)性的品牌。年輕人偏向于用張揚(yáng)、外放的個(gè)性表現(xiàn)自我,科技和潮玩兩個(gè)詞有天然的連接屬性,所以我們一直著力打造科技潮牌,占領(lǐng)年輕人的心智?!毙炱鹬赋觥?/p>

 

因?yàn)榫€上傳播的特點(diǎn),對(duì)于品牌力的快速打造非常重要,線上的影響力向線下輻射的時(shí)候,傳遞起來(lái)也會(huì)更快。此前,小米和榮耀都是從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)起家,在互聯(lián)網(wǎng)上的成功使得其品牌在線上線下獲得了廣泛認(rèn)知,再向線下擴(kuò)張的時(shí)候滲透率就非???。小米作為以互聯(lián)網(wǎng)起家的品牌,目前(今年第一季度)已經(jīng)成為全球前三的手機(jī)品牌。

 

線上這場(chǎng)仗并不好打,線上用戶(hù)更挑剔,也更懂產(chǎn)品。一個(gè)新品牌初期先發(fā)力線上,需要具備這樣幾個(gè)條件:一是對(duì)自己的產(chǎn)品足夠自信,二是有很強(qiáng)的品牌包裝、營(yíng)銷(xiāo)能力,三是要很強(qiáng)的供應(yīng)鏈以及成本控制能力。

 

也就是說(shuō),能在互聯(lián)網(wǎng)上起步并成功站穩(wěn)的品牌,其產(chǎn)品力是經(jīng)過(guò)挑剔的用戶(hù)考驗(yàn)過(guò)的,企業(yè)也要具備很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力,而由此形成的品牌勢(shì)能在后期擴(kuò)散起來(lái)也會(huì)特別快。

 

理解了線上渠道的重要性,也就理解為什么realme會(huì)在618再下重注、一定要贏。在邁向“前三“的大目標(biāo)中,線上雙雄是realme必須拿下的一個(gè)“橋頭堡”。

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后618電商格局:平衡和默契被打破,阿里、京東和拼多多陷入亂戰(zhàn) http://m.zx-media.com/archives/68273 http://m.zx-media.com/archives/68273#respond Thu, 02 Jul 2020 09:45:16 +0000 http://m.zx-media.com/?p=68273
6月29日澎湃新聞報(bào)道,阿里巴巴與格蘭仕宣布簽訂合作協(xié)議,雙方將在產(chǎn)品創(chuàng)新、新品研發(fā)、IoT技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域開(kāi)展全方位數(shù)字化合作。據(jù)悉,去年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的格蘭仕訴天貓一案已在此前撤訴。格蘭仕和阿里的爭(zhēng)端始于去年618,終于今年618。如今雙方握手言和,為今年618增添了最后一個(gè)花絮。今年618,主流電商平臺(tái)只有京東和天貓?jiān)趹?zhàn)報(bào)公布了成交金額,分別是2692億元和6982億元。其他平臺(tái)還在講增速,蘇寧當(dāng)天全渠道銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)129%,拼多多稱(chēng)618期間訂單量同比增119%,國(guó)美618當(dāng)日GMV同比增長(zhǎng)73.8%。

網(wǎng)經(jīng)社估算,天貓和京東兩大電商巨頭今年618期間的GMV達(dá)到了9674億元,再加上拼多多、蘇寧、國(guó)美和其他數(shù)百個(gè)中小電商,今年618期間全網(wǎng)交易額有望接近12000億元,是2019年雙11的兩倍。據(jù)此它認(rèn)為,618已超雙十一成“全球最大網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。

“全球最大網(wǎng)購(gòu)節(jié)”這個(gè)結(jié)論暫且不論,但今年618為史上最激烈瘋狂卻是事實(shí),將對(duì)今后電商格局的走向造成重大影響。

后618電商格局:平衡和默契被打破,阿里、京東和拼多多陷入亂戰(zhàn)-鋒巢網(wǎng)

 

史上最激烈618緣于市場(chǎng)變局

今年618受到廣泛追捧,有著非常重要的外在因素,那就是疫情黑天鵝。長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的封閉式管理,為中國(guó)抗疫事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),可謂功不可沒(méi)。但同時(shí),也給國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)按下了暫停鍵,大多數(shù)行業(yè)都受到或多或少的不利影響。

作為全國(guó)性解禁后的第一個(gè)電商大促,618成為了各個(gè)行業(yè)拉動(dòng)銷(xiāo)售的希望所在。相比往年,企業(yè)參與618的積極性非常高漲;同時(shí)由于疫情需求被遏制,整體收入水平低于去年,消費(fèi)者希望通過(guò)618買(mǎi)到超值商品的愿望也較往年更為強(qiáng)烈。

疫情黑天鵝只是618大熱的外因,真正導(dǎo)致史上最激烈618產(chǎn)生的原因是:電商市場(chǎng)格局發(fā)生了劇烈變化,阿里、京東拼多多都遇到新挑戰(zhàn),急于通過(guò)618來(lái)證明自己。

阿里:面臨京東拼多多的雙重追趕

今年以來(lái),阿里在市值上面臨著京東拼多多的連續(xù)追擊。從年初至今,京東股價(jià)增長(zhǎng)了7成,拼多多更是高達(dá)127%。今年以來(lái),兩者市值一路向前狂飆,雙雙朝著千億美元大關(guān)邁進(jìn)。以美東時(shí)間6月25日的收盤(pán)價(jià),京東市值為940億美元,拼多多為1029億美元。

去年,京東和拼多多的市值加起來(lái)還不到阿里的1/5,而現(xiàn)在卻接近了1/3。作為電商市場(chǎng)的絕對(duì)老大,阿里之前從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)如此的壓力。要想將后來(lái)者的勢(shì)頭打下去,唯有用數(shù)據(jù)說(shuō)話,向投資者證明自己的統(tǒng)治力。

618大促的到來(lái),正好給阿里提供了證明自己的絕佳機(jī)會(huì)。以往618,天貓雖然也在跟進(jìn),但明顯沒(méi)有全面發(fā)力。從618的正式促銷(xiāo)時(shí)間便可看出這一點(diǎn),直到去年,天貓618還只是16日到18日的三天時(shí)間,而京東早就從6月1日延長(zhǎng)到6月20日。但今年618,天貓的促銷(xiāo)日期為6月1日到6月18日,與京東幾乎持平。

往年618,天貓沒(méi)有公布過(guò)GMV,今年卻破天荒地主動(dòng)公布,向外界宣示老大身份的意味不言而喻。

京東:電商老二位置受威脅

在疫情期間,京東憑借著自營(yíng)模式和自有物流的優(yōu)勢(shì),成為三大電商平臺(tái)中唯一同比增長(zhǎng)的一家,贏得了業(yè)績(jī)和口碑雙豐收。受此驅(qū)動(dòng),京東基本走出了劉強(qiáng)東明州事件之后的陰影,今年以來(lái)股價(jià)一路上漲。

然而京東卻并沒(méi)有感受到多少輕松。近年來(lái)雖然趕超阿里無(wú)望,但一直牢牢地坐穩(wěn)了電商二哥地位。繼用戶(hù)數(shù)量被拼多多超出之后,從去年下半年起,京東在市值上也受到了拼多多的沖擊。其市值多次被后者反超,一度形成拉鋸戰(zhàn)。近日,拼多多的市值再次突破了1000億美元,高過(guò)京東100多億美元。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),被成立僅4年的企業(yè)拉下市值第二的位子,面子上自然不好看。

市值被反超并不足以嚴(yán)重危及京東,與股價(jià)、市值這些相對(duì)較虛的數(shù)據(jù)相比,它應(yīng)該更在意下沉市場(chǎng)用戶(hù)被拼多多抄截的事實(shí)。拼多多的用戶(hù)多來(lái)自于五線及以下市場(chǎng),那也是京東正在推進(jìn)的下沉渠道。與阿里、拼多多不同,自營(yíng)模式為主的京東下沉必須建立在自有物流體系先行的基礎(chǔ)上,而自有物流建設(shè)的周期較長(zhǎng),這讓京東在行動(dòng)上落了下風(fēng)。

前有拼多多,后有淘寶特價(jià)版,如果讓它們牢牢占據(jù)了五線及以下市場(chǎng),那么未來(lái)京東的渠道下沉價(jià)值將被大大削弱。京東這次618大促,京喜和京東特價(jià)版悉數(shù)參加,借618實(shí)現(xiàn)下沉破局的意圖再明顯不過(guò)。

拼多多:市值高漲難掩老大難問(wèn)題

用戶(hù)數(shù)據(jù)直逼淘寶,市值超過(guò)京東,拼多多按說(shuō)應(yīng)該最輕松的一個(gè),但其實(shí)它同樣非常緊張。因?yàn)椋罕M管用戶(hù)數(shù)量和GMV的增長(zhǎng)推動(dòng)了其市值屢創(chuàng)新高,但其偽劣商品、品牌招商不力等老大難問(wèn)題仍沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)。

因此,即便拼多多市值數(shù)次突破千億美元大關(guān),它仍不時(shí)被外界質(zhì)疑股價(jià)存在著泡沫。之前推動(dòng)股價(jià)不斷上漲的動(dòng)力,是拼多多的用戶(hù)數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng)。隨著用戶(hù)數(shù)量接近于淘寶,其用戶(hù)增長(zhǎng)也即將觸摸天花板(畢竟14億人口中零售商業(yè)用戶(hù)在8-9億之間)。拼多多去年8月發(fā)布Q2財(cái)報(bào)時(shí),稱(chēng)計(jì)劃將在今年實(shí)現(xiàn)年度盈利并將利潤(rùn)率目標(biāo)定為5%,即已意識(shí)到用戶(hù)高增長(zhǎng)即將結(jié)束。

如果拼多多不能緊接著為投資者描述另一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的故事,那么其千億美元市值的泡沫有可能被戳破。在種種壓力之下,拼多多迫切希望通過(guò)618這樣的大促來(lái)為自己正名,向投資者表明其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的潛力,哪怕放棄今年實(shí)現(xiàn)盈利的計(jì)劃。

市場(chǎng)格局劇變?cè)诩矗⒗?、京東和拼多多,這三大平臺(tái)都面臨著不同的重大挑戰(zhàn),不約而同地將618看成是競(jìng)爭(zhēng)策略調(diào)整的拐點(diǎn)。這才是今年618為史上最激烈的根本原因。

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平衡和默契被打破,阿里、京東和拼多多陷亂戰(zhàn)

有人說(shuō)今年618大戰(zhàn)的一個(gè)特點(diǎn)是:各家聯(lián)合針對(duì)阿里。這個(gè)說(shuō)法看起來(lái)似乎很有幾分道理,因?yàn)槌颂K寧之外,京東、拼多多、快手、唯品會(huì)、微盟、有贊等都是騰訊系企業(yè)。它們同時(shí)在618發(fā)力,貌似有一種聯(lián)手沖著阿里而來(lái)的感覺(jué)。

同時(shí),也有人認(rèn)為,今年618其實(shí)是眾多公司集體圍剿京東,理由同樣非常充分:蘇寧喊出的J-10%計(jì)劃,可謂是貼身肉搏,針對(duì)性十足自不消說(shuō);天貓喊出618主場(chǎng)的口號(hào),將促銷(xiāo)日期延長(zhǎng)與京東相同,更是赤裸裸的挑釁;而同為騰訊系的拼多多,今年618異常高調(diào)地將百億補(bǔ)貼的大頭投向了數(shù)碼3C,以全網(wǎng)最低價(jià)的噱頭賺到不少流量,而這恰恰是京東的核心業(yè)務(wù),和直接打上門(mén)沒(méi)有什么區(qū)別。

同樣的市場(chǎng)行為,從不同的角度出發(fā)得出了截然相反的觀點(diǎn)。應(yīng)該承認(rèn),以上兩種看法都有一定的道理,但不足以概括全貌。

近年來(lái),電商市場(chǎng)格局大體穩(wěn)定,阿里和京東形成了一定的默契,競(jìng)爭(zhēng)趨于溫和。以大促為例,基本是京東主打618、阿里以雙11為重,雙方默認(rèn)對(duì)方各自的主場(chǎng)地位,相互有競(jìng)爭(zhēng)但又保持著禮節(jié)性的距離。這是近年雙方經(jīng)過(guò)多輪博弈下的結(jié)果,因?yàn)橄鄬?duì)于激烈競(jìng)爭(zhēng),這樣對(duì)于雙方都最為有利,意味著兩者均可以較小的成本獲得更大的收益。

不過(guò),如今它們之間的脆弱平衡被打破了。

在京東和拼多多的追趕下,阿里的領(lǐng)先地位第一次遭受真正有威脅的挑戰(zhàn)。去年年底,拼多多的活躍用戶(hù)數(shù)量達(dá)到了5.85億,與阿里的7.11億年活用戶(hù)相差不到兩成;如果加上京東的3.62億,去重之后或可能已實(shí)現(xiàn)反超。在交易規(guī)模上,去年阿里的GMV為6萬(wàn)億元,京東和拼多多分別為2萬(wàn)億、1萬(wàn)億,加起來(lái)達(dá)到了阿里的一半體量,打破原來(lái)的七二一格局。

盡管淘寶與拼多多的重疊度更高,但阿里還是選擇在反擊拼多多的同時(shí)打壓京東,以確保自己的市場(chǎng)地位。因此,今年618天貓火力全開(kāi),不但喊出了618主場(chǎng)的口號(hào),還拉來(lái)蘋(píng)果首次官方促銷(xiāo)來(lái)造勢(shì)。

不止是阿里和京東之間的平衡打破了,連京東和拼多多也撕毀了相互的默契。同為騰訊系,加上雙方在運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)類(lèi)目上的不同,此前二者在業(yè)務(wù)上的交集很小,雙方甚至還視對(duì)方為遏制阿里的隊(duì)友。

前面說(shuō)過(guò),拼多多在今年618期間大力補(bǔ)貼蘋(píng)果手機(jī)等3C產(chǎn)品,它未必只是單獨(dú)針對(duì)京東,但實(shí)際受影響最大的正是京東。這表明,拼多多已經(jīng)不再將京東視為自己的盟友,而和阿里一樣是阻礙它進(jìn)軍五環(huán)內(nèi)的絆腳石,意欲搬之而后快。

3C作為京東的核心業(yè)務(wù),它自然難以容忍任何人的挑戰(zhàn)。今年618京東的一些舉措,與其說(shuō)是在和天貓競(jìng)爭(zhēng),反不如說(shuō)是調(diào)轉(zhuǎn)槍頭對(duì)準(zhǔn)拼多多。啟用拼多多慣用的“百億補(bǔ)貼”、京喜和京東極速版高調(diào)參與618、扶持10萬(wàn)中小品牌商家,這些大力拓展下沉渠道的打法,都與拼多多形成了正面交鋒。

6月17日,京東零售CEO徐雷接受彭博采訪時(shí)被問(wèn)及如何應(yīng)對(duì)來(lái)自拼多多的威脅。徐雷表示,“我不太在乎只成立了四年的公司,雖然一個(gè)公司出現(xiàn)在市場(chǎng)上肯定有它的價(jià)值,但也輪不到我說(shuō)它能否持續(xù),要留給市場(chǎng)和顧客去檢驗(yàn)”。雖然沒(méi)有直接開(kāi)撕,但隱隱能聞到其中的火藥味,說(shuō)明兩家關(guān)系變得有些緊張。

今年4月拼多多與國(guó)美的合作,雙方都用了戰(zhàn)略二字。但眾所周知,在黃光裕出獄之前,國(guó)美很難真正落實(shí)重大戰(zhàn)略決策。果不其然,在拼多多之后,國(guó)美又和京東扯上了關(guān)系。這表明,它還處在廣撒網(wǎng)的階段,試圖左右逢源獲得流量而已。未來(lái)國(guó)美到底將是獨(dú)立發(fā)展還選擇站隊(duì),現(xiàn)在黃光裕獲批保釋?zhuān)@個(gè)未解之謎揭曉應(yīng)該不遠(yuǎn)了。

整體而言,今年618顯現(xiàn)出了巨頭各自為陣的打法,基本都是除我之外皆敵人。阿里、京東、拼多多,三家之間處于亂戰(zhàn)狀態(tài),均試圖將其他對(duì)手全部擊倒。今年618只是三家策略落地的開(kāi)始,這種影響將延伸到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局之中,直到形成新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡。

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勝負(fù)或在淘寶特價(jià)版、京喜和拼多多之爭(zhēng)

相比正面的陣地戰(zhàn),阿里、京東和拼多多之間的勝負(fù)手其實(shí)是在側(cè)面戰(zhàn)場(chǎng)上。那就是,阿里的淘寶特價(jià)版、京東的京喜和拼多多之間的較量。

阿里長(zhǎng)期以來(lái)在廠商資源的雄厚優(yōu)勢(shì),幫助淘寶特價(jià)版快速打開(kāi)了C2M模式,為用戶(hù)帶來(lái)了物美價(jià)廉的商品。淘寶特價(jià)版的商品不但價(jià)格低廉,而且相比拼多多品質(zhì)和服務(wù)更有保障。易觀的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年5月份淘寶特價(jià)版的月活達(dá)到2400多萬(wàn),表明正式推出之后其增長(zhǎng)動(dòng)力十足。

酒香也怕巷子深,淘寶特價(jià)版的優(yōu)質(zhì)商品如何讓更多的下沉渠道消費(fèi)者知曉,就成了一個(gè)難題。眾所周知,當(dāng)年為了流量控制權(quán),淘寶率先以安全為由切斷了微信鏈接跳轉(zhuǎn),隨后微信對(duì)等回應(yīng),國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)和最大的社交平臺(tái)便從此進(jìn)入到不相往來(lái)的狀態(tài)。

在當(dāng)時(shí)而言,阿里的做法可能是對(duì)其最為有利的選擇,將流量控制權(quán)牢牢掌握在自己手上,保持生態(tài)體系的穩(wěn)定。但如今,阿里將能夠開(kāi)發(fā)的潛在用戶(hù)資源基本挖掘殆盡,只有微信生態(tài)下的用戶(hù)是尚未觸及到的最大群體。

因此,阿里未來(lái)的關(guān)鍵問(wèn)題或是:在與微信互斷鏈接的前提下,如何成功將微信生態(tài)內(nèi)的下沉渠道用戶(hù)發(fā)展為自己的用戶(hù)?確實(shí)不太容易,但未來(lái)淘寶和微信或許將再次互聯(lián)互通,也不是沒(méi)有可能。畢竟商業(yè)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。

京東在今年618戰(zhàn)報(bào)中提到,618大促期間京喜的日均訂單突破了700萬(wàn)。以18天計(jì),京喜今年618的訂單數(shù)量達(dá)到1.26億。相比今年618總GMV達(dá)到2692億元,京東應(yīng)該更樂(lè)見(jiàn)京喜的快速成長(zhǎng),觸達(dá)更多的下沉市場(chǎng)。

如今,京喜的頁(yè)面裝修、玩法設(shè)計(jì)都與拼多多非常相似,而在供應(yīng)鏈上又像淘寶特價(jià)版取經(jīng),以扶持中小廠牌入手??梢哉f(shuō),京喜有些類(lèi)似于拼多多和淘寶特價(jià)版的結(jié)合。再加上占據(jù)了微信一級(jí)入口,京喜可謂擁有天時(shí)地利。但在如何玩轉(zhuǎn)社交電商上,京喜仍然停留在傳統(tǒng)的電商思維上,需要好好向拼多多學(xué)習(xí)。

比如:用戶(hù)打開(kāi)拼多多時(shí),首先彈窗顯示的不是低價(jià)商品推送,而是好友動(dòng)態(tài)。這種產(chǎn)品邏輯,強(qiáng)化了用戶(hù)之間的社交聯(lián)系,更是巧妙地通過(guò)好友為自己進(jìn)行背書(shū)。對(duì)于下沉市場(chǎng)的小白用戶(hù)而言,如同進(jìn)了一家陌生店鋪,老板娘馬上熱情地迎上來(lái)了招呼:來(lái)了老弟,你是頭回來(lái)咱家吧,你二大爺三大姑可全是咱家老客戶(hù)。既然好友都在拼多多上購(gòu)物,那么它應(yīng)該就是可信任的,無(wú)形中接近了用戶(hù)關(guān)系。這或許很多拼多多用戶(hù)不為外界異議所動(dòng)的一個(gè)重要因素。

而京喜的產(chǎn)品邏輯卻還是低價(jià)好物的商品為主,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈能力的硬功夫。京喜的社交屬性還比較薄弱,很難激發(fā)用戶(hù)之間的社交互動(dòng)和分享。畫(huà)形容易畫(huà)神難,如果京喜不能盡快悟透社交電商的真諦,那么當(dāng)微信入口紅利過(guò)后將很難維持高增長(zhǎng)。

至于拼多多,其未來(lái)的關(guān)鍵因素將不再是用戶(hù)數(shù)量,而是GMV和人均貢獻(xiàn)值。想提高這兩個(gè)指標(biāo),靠著低價(jià)雜牌商品并無(wú)可能,就必須實(shí)現(xiàn)品牌招商的突破。從2018年開(kāi)始上線品牌館,到現(xiàn)在已經(jīng)兩年時(shí)間,拼多多的天貓戰(zhàn)略遲遲沒(méi)有進(jìn)展。疫情后的五五購(gòu)物節(jié)和剛剛過(guò)去的618,拼多多再次被多家品牌方的未授權(quán)聲明打臉,即是例證。

就像風(fēng)和太陽(yáng)打賭看誰(shuí)先讓路人脫下外套失敗一樣,拼多多的百億補(bǔ)貼行動(dòng)越是瘋狂,大品牌對(duì)它便越感到擔(dān)心。盡管它們也希望通過(guò)拼多多獲得新的市場(chǎng)份額,但更擔(dān)心辛苦多年建立起來(lái)的品牌形象和價(jià)格體系,被暴力補(bǔ)貼毀于一旦,這樣反而得不償失。如果不能顧全品牌方的整體利益,拼多多的品牌招商仍將無(wú)解,很難獲得主流大牌的認(rèn)可。

拼多多有必要反思自己的策略,但只怕它即便要調(diào)整,也得在其用戶(hù)數(shù)量達(dá)到和淘寶基本持平之后,也就是至少一兩年后。此外,在努力挺進(jìn)五環(huán)內(nèi)的同時(shí),拼多多更應(yīng)該重視產(chǎn)品和服務(wù),扎緊自家的籬笆墻,以免被阿里和京東抄了后路。

結(jié)尾:618難取代雙11,未來(lái)還是貓狗拼

618過(guò)去了,未來(lái)它能否取代雙11成為最大網(wǎng)購(gòu)節(jié),我覺(jué)得可能性極小。畢竟上半年是商業(yè)零售的淡季,這是數(shù)千年來(lái)商業(yè)文明形成的固有傳統(tǒng)。疫情黑天鵝的影響只是偶發(fā)的意外因素,無(wú)法形成持續(xù)影響,想改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣并不容易。當(dāng)然,未來(lái)大家會(huì)更重視618大促的作用,這是顯而易見(jiàn)的。

至于電商市場(chǎng)的未來(lái),還是阿里、京東和拼多多唱主角的格局。三五年的時(shí)間內(nèi),只要不犯重大性戰(zhàn)略失誤,阿里、京東和拼多多這三家巨頭,很難出現(xiàn)其中一家出局的明朗結(jié)果,共存競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展應(yīng)該才是最有可能的態(tài)勢(shì)。三家各自為戰(zhàn),但在品牌入駐上,阿里和京東會(huì)無(wú)意識(shí)地站在一條戰(zhàn)線上,聯(lián)手遏制拼多多,畢竟它們已經(jīng)擠上進(jìn)入五環(huán)內(nèi)的班車(chē),不希望再有后來(lái)者上車(chē)。

快手、抖音等電商新勢(shì)力,會(huì)取得一定的進(jìn)展,但限于供應(yīng)鏈不足和流量機(jī)會(huì)成本高的制約,威脅巨頭的可能性不大。像蘇寧、唯品會(huì)一樣,選擇融入某家巨頭體系反而更為有利。黃光裕的國(guó)美會(huì)如何抉擇值得關(guān)注,但不認(rèn)為會(huì)影響市場(chǎng)格局。

螞蟻蟲(chóng)——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者,微信公眾號(hào):miniant-cn。

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TCL電視618線下銷(xiāo)量第一、線上登頂榜首:大國(guó)品牌實(shí)力演繹逆勢(shì)而為 http://m.zx-media.com/archives/67712 http://m.zx-media.com/archives/67712#respond Mon, 22 Jun 2020 06:09:52 +0000 http://m.zx-media.com/?p=67712

【烽巢網(wǎng)】

618年中大促的赫赫戰(zhàn)績(jī),無(wú)疑再次奠定了TCL大國(guó)品牌的地位。根據(jù)其618銷(xiāo)售戰(zhàn)報(bào),TCL電視今年618在京東、蘇寧、國(guó)美三大電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)均列第一,全渠道總銷(xiāo)售排名第一,且全品類(lèi)成交金額破20億。

在這樣一個(gè)各大品牌卯足了勁、誓以數(shù)據(jù)見(jiàn)真章的關(guān)鍵時(shí)刻,TCL能夠強(qiáng)勢(shì)突圍,并取得如此成績(jī),足以彰顯其品牌硬實(shí)力,那么這背后又是如何逆勢(shì)而為的呢?

TCL電視618線下銷(xiāo)量第一、線上登頂榜首:大國(guó)品牌實(shí)力演繹逆勢(shì)而為-鋒巢網(wǎng)

TCL勇闖三重行業(yè)困境

的確,與其驚嘆于TCL的亮眼數(shù)據(jù)及強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),不如訝異于其能在逆勢(shì)中向上,畢竟無(wú)論是市場(chǎng)環(huán)境抑或是消費(fèi)環(huán)境,皆不太樂(lè)觀。對(duì)于當(dāng)下而言,TCL此番能夠脫穎而出,已然闖過(guò)三道行業(yè)困境。

其一,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。關(guān)于國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)呈飽和狀態(tài)的言論早已有之,彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。所幸,無(wú)論是面對(duì)穩(wěn)如泰山的家電品牌,還是來(lái)勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)品牌,TCL絲毫不懼。

在這持續(xù)半個(gè)多月的大促中,TCL創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷(xiāo)售奇跡。除了在線下場(chǎng)景保持著一貫的領(lǐng)先地位,其在線上場(chǎng)景亦當(dāng)仁不讓?zhuān)?span id="kos82gm" class="s1">TCL與小米的膠著競(jìng)爭(zhēng)成為期間一大看點(diǎn),而在618最終排名中,TCL成功超越主場(chǎng)作戰(zhàn)小米,躍居京東自營(yíng)店銷(xiāo)售排行榜的首位。

TCL電視618線下銷(xiāo)量第一、線上登頂榜首:大國(guó)品牌實(shí)力演繹逆勢(shì)而為-鋒巢網(wǎng)

其二,市場(chǎng)需求減弱。這是由于彩電這一品類(lèi)自身的局限性決定的,對(duì)于這種換新率不算高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)需求并不會(huì)呈現(xiàn)遞增局面,而TCL所做的就是激發(fā)市場(chǎng)需求。

比如堅(jiān)定推動(dòng)量子點(diǎn)+大屏化的發(fā)展路線,從2019年率先推出75-100英寸14款大屏產(chǎn)品矩陣,到2020年春發(fā)新品C8P9、V8等三大系列,其電視產(chǎn)品發(fā)展幾乎圍繞75+超大屏展開(kāi),以提升用戶(hù)體驗(yàn)激發(fā)市場(chǎng)對(duì)超大屏電視的需求。而在此次618大促中,TCL75+超大屏電視銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)3倍。

其三,疫情遭受重創(chuàng)。受疫情黑天鵝影響,整個(gè)線下場(chǎng)景幾近癱瘓,特別是對(duì)于依賴(lài)線下的彩電市場(chǎng)來(lái)說(shuō)更是致命一擊,而昔日線下霸主TCL非但沒(méi)有自亂陣腳,反而在線下遭遇重創(chuàng)、倚重線上破局的形勢(shì)之下緊急自救,積極拓展線上場(chǎng)景,并在疫情之后的購(gòu)物活動(dòng)中斬獲線上線下雙贏的成績(jī)。

盡管身處產(chǎn)業(yè)低迷、品類(lèi)局限、疫情重創(chuàng)等多重行業(yè)困境之下,TCL電視仍舊走出囹圄,積極迎合并引導(dǎo)消費(fèi)訴求以擺脫不利因素的影響,以實(shí)力拒絕被框定。

TCL的創(chuàng)新性舉措

其實(shí)相較于業(yè)內(nèi)各大品牌仍處于業(yè)績(jī)寒冬,TCL能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),便源于這個(gè)大國(guó)品牌從未自喜于其領(lǐng)先地位,依然不斷進(jìn)行創(chuàng)新性舉措。

比如,不拘泥于線下場(chǎng)景。對(duì)于這樣的專(zhuān)業(yè)彩電廠商來(lái)說(shuō),理應(yīng)更青睞于傳統(tǒng)彩電行業(yè)重度依賴(lài)的線下渠道,甚至不屑于新興渠道,TCL顯然不在其列。反之,其擁有長(zhǎng)足眼光,在穩(wěn)住線下第一地位之余,仍舊積極拓展線上渠道,并一舉拿下線上多平臺(tái)第一的成績(jī),這對(duì)于線下起家的品牌來(lái)說(shuō)絕非易事。

憑借其出色的雙線實(shí)力,TCL618戰(zhàn)場(chǎng)中成功搶占市場(chǎng),引爆行業(yè)熱潮。根據(jù)中怡康第24周數(shù)據(jù)得知,在傳統(tǒng)渠道,TCL分別以27.3%25.2%的零售額和零售額份額排位第一;在大連鎖渠道,以25.3%的零售量份額位列第一;在線上渠道,斬獲京東、蘇寧、國(guó)美三大電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)第一、全渠道總銷(xiāo)售排名第一。

再如,擅用互聯(lián)網(wǎng)流量。TCL雖為家電品牌,卻將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)做到極致并卓有成效。

適逢直播電商概念火熱,TCL自今年3月起便走進(jìn)直播間。首先是知名主播帶貨——318日,TCL攜智能電視走進(jìn)薇婭直播間,2000臺(tái)TCL電視1秒售罄,最終累計(jì)銷(xiāo)售破629萬(wàn);531日,首次聯(lián)合中國(guó)初代網(wǎng)紅科技頭部主播羅永浩,帶去的TCL·XESS旋轉(zhuǎn)智屏最終創(chuàng)下銷(xiāo)售額780.5W的佳績(jī),成為當(dāng)晚第一超級(jí)爆款。

其次是明星帶貨——612日,聯(lián)合知名主持人馬丁在快手直播首秀賣(mài)出破5000萬(wàn)元商品,在當(dāng)晚所有快手直播中銷(xiāo)量排名第一;617日,搭檔蘇寧易購(gòu)代言人關(guān)曉彤,攜55T6、65C7875Q10等五款明星產(chǎn)品出戰(zhàn),在TCL電視蘇寧自營(yíng)旗艦店開(kāi)播,多個(gè)商品的鉅惠價(jià)格引發(fā)直播彈幕霸屏高潮。截止61823點(diǎn)55分,TCL全品類(lèi)成交額已經(jīng)突破20億大關(guān),同比增長(zhǎng)25%!

TCL電視618線下銷(xiāo)量第一、線上登頂榜首:大國(guó)品牌實(shí)力演繹逆勢(shì)而為-鋒巢網(wǎng)

再者是CEO直播——66日,TCL實(shí)業(yè)控股CEO王成Kevin亮相天貓直播間,直播2小時(shí)期間持續(xù)占領(lǐng)行業(yè)榜單Top1,直播在線觀看人數(shù)219萬(wàn)+,直播期間互動(dòng)點(diǎn)贊760萬(wàn)+610日,CEO王成Kevin攜手TCL全球品牌代言人湯晶媚、家電裝修百曉生穿拖鞋的貓爺共同亮相“TCL618好物放映廳京東直播間,直播排行榜位列家電行業(yè)Top1,在線觀看人數(shù)254萬(wàn)+,全網(wǎng)媒體曝光量3.5+,視頻播放量900萬(wàn)+。

無(wú)論是主播、明星傾情推薦,還是CEO親身帶貨,TCL的所有直播間活動(dòng)皆誠(chéng)意滿滿。既增強(qiáng)了消費(fèi)者的體驗(yàn)感、交互性,又拉近了商品、品牌和消費(fèi)者的距離,讓用戶(hù)買(mǎi)得安心,買(mǎi)得實(shí)惠。也正是這些多樣化、年輕化的創(chuàng)新型舉措,為TCL蘇寧、國(guó)美、京東等渠道均排名第一的成績(jī)奠定基礎(chǔ)。

實(shí)現(xiàn)教科書(shū)般與時(shí)俱進(jìn)

當(dāng)然,這也與TCL本身的產(chǎn)品硬實(shí)力不無(wú)關(guān)系。正如TCL實(shí)業(yè)控股CEO王成Kevin所言,洞察消費(fèi)者,制造好產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)可以做得更好,而TCL始終秉承追求卓越、精益求精的品牌理念,從未停下技術(shù)創(chuàng)新的腳步。

為滿足消費(fèi)者對(duì)于電視機(jī)日益提升的需求,TCL在屏幕、畫(huà)質(zhì)、音響、交互等用戶(hù)體驗(yàn)方面下足了功夫。如TCL V8全場(chǎng)景AI電視,給予用戶(hù)生活更多可能,包括了Handfree免喚醒功能,無(wú)需喚醒想看直說(shuō);升級(jí)了人臉和聲紋識(shí)別,千人千面,個(gè)性化推薦;開(kāi)發(fā)了AIPQ音畫(huà)引擎,可以實(shí)現(xiàn)8大場(chǎng)景9大內(nèi)容的識(shí)別與優(yōu)化;大屏成為了家庭的智慧中心,可以實(shí)時(shí)控制全屋智能產(chǎn)品。

又如TCL·XESS旋轉(zhuǎn)智屏,成功讓手機(jī)和大屏無(wú)縫切換,讓刷抖音、逛電商、視頻聊天等豎屏應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)感大幅度提升,成功俘獲大批年輕消費(fèi)者。

再如推出的TCL彩電新品中搭載的量子點(diǎn)Pro2020技術(shù),采用了魅麗瓏芯片AI級(jí)的調(diào)色,同時(shí)結(jié)合TCL自研的Q畫(huà)質(zhì)引擎技術(shù),在亮度、色彩、清晰度等方面做了深度的優(yōu)化,以呈現(xiàn)完美的畫(huà)質(zhì)效果。

TCL電視618線下銷(xiāo)量第一、線上登頂榜首:大國(guó)品牌實(shí)力演繹逆勢(shì)而為-鋒巢網(wǎng)

正是這些領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品,成為TCL在彩電行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其能夠在低迷的彩電市場(chǎng)中保持高速增長(zhǎng),那么TCL618期間出現(xiàn)銷(xiāo)量暴增也在情理之中。

這個(gè)從上世紀(jì)成長(zhǎng)起來(lái)的家電品牌,已然成長(zhǎng)為如今享譽(yù)海內(nèi)外的大國(guó)品牌,TCL實(shí)力演繹了教科書(shū)般與時(shí)俱進(jìn),借助其產(chǎn)業(yè)鏈最全、最為完整的品牌優(yōu)勢(shì),以及線上線下全渠道優(yōu)勢(shì),TCL已成為出貨量超越LG、緊追三星的全球第二大彩電品牌。

而牢牢掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)之后,TCL的野心卻不止于此,其正致力于重塑線上線下并駕齊驅(qū)新生態(tài),打造智慧科技潮牌,為消費(fèi)者締造一個(gè)未來(lái)智慧科技生活。

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添可引爆618,智能清潔行業(yè)“黑馬”是怎么煉成的? http://m.zx-media.com/archives/67683 http://m.zx-media.com/archives/67683#respond Mon, 22 Jun 2020 03:53:37 +0000 http://m.zx-media.com/?p=67683

添可引爆618,智能清潔行業(yè)“黑馬”是怎么煉成的?-鋒巢網(wǎng)

 

【烽巢網(wǎng)】

疫情之后,你的生活發(fā)生了哪些改變?

在一份調(diào)查報(bào)告中,我們得到許多答案:學(xué)會(huì)做飯、懂得健康的重要性、熱愛(ài)生活……其中,有超過(guò)一半的人表示,疫情期間自己最明顯的生活習(xí)慣改變是:更講衛(wèi)生、更愛(ài)干凈了。

在疫情的影響之下,人們?cè)诮箲]的同時(shí)變得愈發(fā)惜命,“隨時(shí)做好衛(wèi)生防護(hù),不讓病毒有可乘之機(jī)”成為大多數(shù)人的生活習(xí)慣。

與此同時(shí),北京連續(xù)出現(xiàn)的確診病例也再次給我們敲響警鐘。病毒沒(méi)那么容易被打敗,疫情反彈隨時(shí)都可能出現(xiàn),常態(tài)化疫情防控容不得絲毫松懈,隨時(shí)做好衛(wèi)生消毒殺菌防護(hù)仍是重中之重。一個(gè)健康干凈的家,成為越來(lái)越多人的熱切渴望。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,大多數(shù)家庭對(duì)居家清潔、健康生活的重視使得智能清潔電器銷(xiāo)量激增。比如,2020年2月,吸塵器線上市場(chǎng)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)40.8%,零售額10.8億元,同比增長(zhǎng)49.2%。

這不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)背后,是新健康生活觀念下,新消費(fèi)人群對(duì)于健康、品質(zhì)、干凈家庭生活的追求。

添可引爆618,智能清潔行業(yè)“黑馬”是怎么煉成的?-鋒巢網(wǎng)

新健康生活方式:愛(ài)干凈,就洗地

新健康家庭生活觀念的興起深刻的改變了各行各業(yè),其中就包括智能清潔行業(yè)。

傳統(tǒng)的智能清潔行業(yè)主要側(cè)重于淺層清潔,比如掃地、拖地等普通的日常清潔方式都屬于淺層清潔。然而,疫情實(shí)實(shí)在在地改變了人們的衛(wèi)生習(xí)慣和生活觀念。強(qiáng)制宅家的這段時(shí)間,家庭深度清潔的需求被釋放了出來(lái)。

深度清潔這個(gè)概念引自國(guó)外,主要是通過(guò)借助高端的智能清潔設(shè)備,對(duì)日常清潔做不到、做不徹底的地方進(jìn)行全面的清潔,例如房間里的死角清潔、對(duì)一些微生物繁衍重點(diǎn)部位進(jìn)行必要的清洗消毒處理等等。

我們?nèi)庋劭床灰?jiàn)家里有多臟,舉例來(lái)說(shuō),平時(shí)使拖地殘留的水會(huì)產(chǎn)生大量細(xì)微沉淀、角落里的細(xì)菌和殘留的污漬往往容易被我們忽視,而這些都需要通過(guò)深度清潔來(lái)完成。

比起淺層清潔,深度清潔的優(yōu)點(diǎn)在于可以真正改善肉眼不可見(jiàn)的衛(wèi)生情況,創(chuàng)建真正健康干凈的生活環(huán)境,提高家庭的生活品質(zhì)。而家居環(huán)境的健康干凈,其實(shí)在很大程度上也保護(hù)了居住者的身體健康。

事實(shí)上,從淺層清潔到深度清潔,大眾對(duì)于家庭衛(wèi)生的要求已經(jīng)不局限于肉眼可見(jiàn)的灰塵、污漬。生活方式和家庭清潔習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,催生出新式家庭全新的健康生活方式和清潔觀,從掃地、拖地,到全面洗地、消毒清潔等一系列流程,“洗地才是真干凈”等家庭深度清潔方式得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。

但如此一來(lái),原本就不輕松的家務(wù)活變得越發(fā)繁重,這對(duì)原本就不熱衷做家務(wù)的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種噩夢(mèng)。尤其與此形成鮮明對(duì)比的是,越年輕的群體,越不愿關(guān)注家務(wù)。在《中國(guó)家政市場(chǎng)就業(yè)及消費(fèi)報(bào)告》中,90后在做家務(wù)這件事上喜提“最懶”人群。

一邊是迫切于家庭全面深層清潔的健康需求,另一邊是繁重的家務(wù)活噩夢(mèng),“最懶”群體開(kāi)始將希望寄托在智能清潔電器身上。

在家庭清潔領(lǐng)域中,智能清潔電器并非新事物。歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,智能清潔電器幾乎是家庭必備的剛需型家電產(chǎn)品。而反觀中國(guó),智能清潔行業(yè)魚(yú)龍混扎,問(wèn)題頗多:許多品牌盲目以?xún)r(jià)格作為驅(qū)動(dòng)點(diǎn),在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中不重視品質(zhì)為題,一味采用粗放擴(kuò)張模式;還有很多品牌技術(shù)研發(fā)生產(chǎn)能力非常薄弱,長(zhǎng)期以來(lái)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品迭模式已經(jīng)固定,一味以模仿為主……

種種亂象之下,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)峻,生產(chǎn)研發(fā)思維扔停留在以往淺層清潔的概念,導(dǎo)致市面上幾乎看不到能夠滿足大眾深度清潔的智能清潔電器。直到添可洗地機(jī)的出現(xiàn)才打破了行業(yè)困局。

添可引爆618,智能清潔行業(yè)“黑馬”是怎么煉成的?-鋒巢網(wǎng)

數(shù)據(jù)顯示,天貓618首日,添可以前三秒即突破去年全天成交額,單日成交額同比超2000%的業(yè)績(jī),拿到全A好成績(jī)。隨后,6月20日618狂歡落幕,各大品牌業(yè)績(jī)出爐,添可再次以總成交額突破7000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)845%;總成交量突破22000臺(tái),同比增長(zhǎng)1120%的銷(xiāo)量刷新紀(jì)錄,成為業(yè)界當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭黑馬。其中,“地面清潔獨(dú)角獸”添可智能洗地機(jī)芙萬(wàn)榮登天貓、京東洗地機(jī)類(lèi)目第一名,市占率高達(dá)70%。

從掃地到洗地,科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)革命

添可是一家致力于深耕高端智能生活電器領(lǐng)域,倡導(dǎo)“生活白科技,居家小確幸”,將智能科技作為一種手段滿足為大眾提供夢(mèng)想家居生活的科技企業(yè)。作為智能清潔行業(yè)中的一股清流。近些年,智能清潔行業(yè)暗戰(zhàn)不斷,許多品牌深陷產(chǎn)品同質(zhì)化帶來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)波時(shí),添可卻另辟蹊徑,走上科技創(chuàng)新之路。

2020年3月,添可發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)產(chǎn)品“地面清潔獨(dú)角獸”智能洗地機(jī)——芙萬(wàn)FLOOR ONE,這一款會(huì)思考、集品質(zhì)與顏值于一身的國(guó)貨新潮品。智能洗地機(jī)的出現(xiàn)率先開(kāi)啟了家庭深度清潔全流程模式。針對(duì)深層清潔的特點(diǎn),添可從“吸、拖、洗”三個(gè)維度進(jìn)行產(chǎn)品科技落地。

添可引爆618,智能清潔行業(yè)“黑馬”是怎么煉成的?-鋒巢網(wǎng)

“吸”即智能洗地機(jī)擁有超強(qiáng)吸力的卓越性能設(shè)計(jì)。

“拖”指的是智能洗地機(jī)擁有代替“拖把”的功能。以往的家務(wù)清潔模式都是掃一遍再拖一遍,同樣的一塊地面需要重復(fù)勞動(dòng)兩次,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而添可智能洗地機(jī)卻能吸拖洗一體,輕輕松松一遍走過(guò),地面便可光潔如初。

“洗”是指洗地機(jī)能夠智能感應(yīng)地面污漬,針對(duì)輕度、中度、重度臟污區(qū)域,自動(dòng)調(diào)節(jié)清洗強(qiáng)度,快速吸除污水,讓地面始終保持一個(gè)潔凈清爽的狀態(tài)。同時(shí),洗地機(jī)還設(shè)置了活水清潔系統(tǒng),一鍵自清潔,免除拆洗煩惱,避免二次污染。

“智能吸拖洗”替代傳統(tǒng)繁瑣的打掃方式,給簡(jiǎn)單、干凈、健康的居家生活插上了一雙理想的翅膀,也給智能清潔行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)全新的“白科技”革命。

1908年,美國(guó)詹姆斯·斯潘格勒發(fā)明了世界第一臺(tái)家用輕型電動(dòng)吸塵器,開(kāi)啟了家用輕型吸塵器時(shí)代。經(jīng)過(guò)上百年的發(fā)展,添可在百年吸塵器的基礎(chǔ)上,研發(fā)出業(yè)內(nèi)首創(chuàng),集吸拖洗于一體的智能洗地機(jī),并實(shí)現(xiàn)了一系列技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)品創(chuàng)新。

添可引爆618,智能清潔行業(yè)“黑馬”是怎么煉成的?-鋒巢網(wǎng)

傳統(tǒng)的智能清潔電器一般功能單一,無(wú)法顧及日常生活中的掃地、拖地、洗地等一系列家務(wù)活,而添可的智能洗地機(jī)最特別地方在于它能夠智能吸拖洗,臟污一遍搞定的同時(shí),還能自清潔,免除拆洗煩惱。與此同時(shí),機(jī)身配置的智能LED高清大屏能夠?qū)崟r(shí)呈現(xiàn)清潔效果,通過(guò)屏幕、語(yǔ)音和APP告知機(jī)器實(shí)時(shí)工作狀態(tài)、信息反饋等功能。

創(chuàng)新科技以及人性化的智能設(shè)計(jì),讓繁瑣的家務(wù)活變成不用花費(fèi)大量時(shí)間和精力,輕輕松松就能一鍵搞定的小事情。作為行業(yè)首創(chuàng),添可得智能洗地機(jī)正以一種“全新”的姿態(tài),悄然掀起一場(chǎng)“愛(ài)干凈 就洗地;要洗地,選添可”的產(chǎn)業(yè)變革。

其目的正如秉承“以智能科技創(chuàng)造夢(mèng)想生活”的品牌理念一樣,通過(guò)科技創(chuàng)新將便捷、健康、智能的清潔生活體驗(yàn)帶到家庭生活中,促進(jìn)家庭生活清潔進(jìn)入全新升級(jí)階段。

現(xiàn)代家庭生活的健康蛻變,源于不斷創(chuàng)新的智能科技。對(duì)于添可這匹領(lǐng)頭黑馬而言,“夢(mèng)想家居生活”有兩層含義:一方面是健康干凈的居住環(huán)境,另一方面是便捷舒適的家庭生活體驗(yàn),二者都與科技創(chuàng)新緊密相連。而敢于把“智能科技創(chuàng)造夢(mèng)想生活”作為品牌理念的添可,自然有足夠的底氣。

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618,蘇寧把第6000家零售云店開(kāi)進(jìn)義烏 http://m.zx-media.com/archives/67106 http://m.zx-media.com/archives/67106#respond Tue, 16 Jun 2020 06:29:33 +0000 http://m.zx-media.com/?p=67106

6月16日,在“世界小商品中心”浙江義烏的一個(gè)小鎮(zhèn)商場(chǎng),蘇寧零售云全國(guó)第6000店——義烏佛堂鎮(zhèn)零售云店盛大開(kāi)業(yè),這標(biāo)志著零售云在后疫情時(shí)代,繼續(xù)進(jìn)入由1到N 的快速裂變期。3年的時(shí)間,零售云實(shí)現(xiàn)了6000店的突破。

618,蘇寧把第6000家零售云店開(kāi)進(jìn)義烏-鋒巢網(wǎng)

(圖:全國(guó)第6000家零售云店

義烏小鎮(zhèn)老板的選擇與轉(zhuǎn)變

“2008年我來(lái)到義烏做外貿(mào)生意,經(jīng)營(yíng)服裝輔料,一年的流水六七百萬(wàn)。當(dāng)時(shí)義烏的企業(yè)紛紛‘出海’,但我只有產(chǎn)品,沒(méi)有品牌,賺得很少?!狈鹛面?zhèn)零售云店王老板回憶說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)爆發(fā),新的考驗(yàn)接踵而至,“我不懂互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有品牌,很迷茫。”王老板的小店危機(jī)四伏。

6年后,不服輸?shù)耐趵习鍑L試開(kāi)網(wǎng)店,跟朋友合伙做當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)紅木家具,產(chǎn)品不具備市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,銷(xiāo)路難打開(kāi),最終還是關(guān)店了。王老板再次站在人生的十字路口。

2018年,王老板了解到零售云的合作模式,在金華畫(huà)水鎮(zhèn)開(kāi)了第一家門(mén)店。蘇寧杭州大區(qū)總經(jīng)理郁義龍稱(chēng):“王老板300平左右門(mén)店年銷(xiāo)達(dá)500萬(wàn)以上,占據(jù)當(dāng)?shù)?0%市場(chǎng)份額?!?/p>

據(jù)已開(kāi)店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),零售云平均單店整體銷(xiāo)售提升兩倍以上,資金周轉(zhuǎn)率提升6倍。

如今王老板第二家零售云智慧門(mén)店選址在義烏,在曾經(jīng)的江湖再次擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

618,蘇寧把第6000家零售云店開(kāi)進(jìn)義烏-鋒巢網(wǎng)

(圖:第6000店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),線上同步直播)

破局“流量焦慮”,打造縣鎮(zhèn)新基建范本

目前各個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)始尋求流量突圍之路。零售云利用場(chǎng)景社交,開(kāi)辟了一個(gè)差異化的賽道?!皥?chǎng)景社交+社群+直播”組合拳,使10000+垂直社群成蘇寧零售云的流量窗口,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團(tuán)、秒殺的多種社交玩法打開(kāi)二次增長(zhǎng)空間。

在今年1-5月份,零售云小程序日均流量同比增長(zhǎng)20倍;通過(guò)直播、拼團(tuán)、推客、拓客等工具社交裂變,實(shí)現(xiàn)了線上整體銷(xiāo)售金額同比超11倍的提升。

草根直播同樣帶來(lái)大收益。

未來(lái),直播的形態(tài)會(huì)從一張桌子兩個(gè)人的相聲式直播向更多元的、專(zhuān)業(yè)化方向展開(kāi),云店就是零售的終極形態(tài)。

無(wú)獨(dú)有偶,第6000家門(mén)店的老板老王就是一名當(dāng)?shù)氐闹辈ゾW(wǎng)紅?!?月19號(hào)我做了一場(chǎng)線上云店直播,銷(xiāo)售金額近8萬(wàn)。相比網(wǎng)紅直播,我更懂產(chǎn)品、更懂服務(wù)。“

618,蘇寧把第6000家零售云店開(kāi)進(jìn)義烏-鋒巢網(wǎng)

(圖:王老板正在直播)

后疫情時(shí)代的逆勢(shì)擴(kuò)張

寒冬之下,各行各業(yè)都在期待破局,疫情給實(shí)體零售帶來(lái)沖擊的同時(shí)也帶來(lái)到家、到店的業(yè)務(wù)爆發(fā)。

2月,零售云創(chuàng)下了平臺(tái)同比增長(zhǎng)超200%的佳績(jī)。其中,個(gè)護(hù)家清產(chǎn)品銷(xiāo)量提升2254%,數(shù)碼品類(lèi)銷(xiāo)售同比提升510%。社群及離店?duì)I銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型策略,有效地滿足了消費(fèi)者在疫期的多樣化需求。

同時(shí),在零售云創(chuàng)新的混合供應(yīng)鏈交付模式中,平臺(tái)通過(guò)中心倉(cāng)實(shí)現(xiàn)海量長(zhǎng)尾商品“一鍵代發(fā)”,門(mén)店倉(cāng)貨物即時(shí)到店,幫助加盟商進(jìn)入經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逆市上揚(yáng)的新階段。

618,蘇寧把第6000家零售云店開(kāi)進(jìn)義烏-鋒巢網(wǎng)

(圖:零售云全國(guó)點(diǎn)位地圖)

4、5月份零售云保持著100%以上的規(guī)模增速,每月新開(kāi)門(mén)店400多家,不斷刷新開(kāi)店紀(jì)錄,迎來(lái)疫情后爆發(fā)性增長(zhǎng)。

東起三江平原佳木斯前進(jìn)農(nóng)場(chǎng),西至新疆邊境區(qū)域尼勒克,南到海南省樂(lè)東九所鎮(zhèn),北達(dá)內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾大楊樹(shù)鎮(zhèn),零售云正在將觸角伸向中國(guó)縣鎮(zhèn)各個(gè)角落,快速占領(lǐng)市場(chǎng)。2020年全力沖刺8000店,2021年門(mén)店規(guī)模將達(dá)到12000家。

蘇寧零售云集團(tuán)總裁助理劉懷力表示:“擁抱變化,不斷革新,才能保持旺盛生命力。三年時(shí)間零售云在全國(guó)低線市場(chǎng)完成一次深刻的智慧零售革命,構(gòu)建更豐富的到家、到店,全時(shí)全域的消費(fèi)新場(chǎng)景?!?/p> ]]> http://m.zx-media.com/archives/67106/feed 0 拼多多離做真“大促”還有多遠(yuǎn)? http://m.zx-media.com/archives/66868 http://m.zx-media.com/archives/66868#respond Mon, 15 Jun 2020 04:11:09 +0000 http://m.zx-media.com/?p=66868

文 |??阿呆

來(lái)源 | 螞蟻蟲(chóng)(miniant-cn)

又到了今年的618時(shí)間。每年到了這樣的大促節(jié)點(diǎn),拼多多都會(huì)作出一副“挑戰(zhàn)者”的姿態(tài),刷一波“存在感”。但是仔細(xì)觀察就可以發(fā)現(xiàn),拼多多其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上“大促”的資格。

所謂“大促”,表面上是打折促銷(xiāo),但實(shí)際上早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是打折。2009年,淘寶商城第一次做雙11,當(dāng)時(shí)商家拿出來(lái)做促銷(xiāo)的貨大部分是尾貨。時(shí)過(guò)境遷,如今大促期間商家優(yōu)惠價(jià)格主推的都是新品。

這源于“大促”商業(yè)邏輯的進(jìn)化:平臺(tái)做“大促”,并不只是幫品牌和商家做成交,而是要通過(guò)這樣的活動(dòng)給品牌帶來(lái)更多的曝光,吸引更多的新客,帶動(dòng)品牌和商家日常生意實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

從商業(yè)邏輯上來(lái)看,拼多多的運(yùn)營(yíng)是以貨品SKU為中心的,不是以店鋪為中心的。在拼多多上“打折”能夠賣(mài)貨不假,但很難形成用戶(hù)資產(chǎn)的沉淀,更不要說(shuō)積累粉絲了。更何況絕大多數(shù)的品牌并沒(méi)有在拼多多上開(kāi)店,小商家沒(méi)有足夠多的品牌和貨品,要做“大促”本來(lái)就是個(gè)頗為困難的事情。

拼多多選擇的突破口,是所謂的“百億補(bǔ)貼”。從去年618開(kāi)始,拼多多每次大促就通過(guò)個(gè)別單品的破價(jià),展現(xiàn)自己“價(jià)格殺手”的形象,但有趣的是,拼多多從來(lái)沒(méi)有公布過(guò)所謂“大促”期間品牌商品的銷(xiāo)售戰(zhàn)報(bào)。這就是拼多多的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)少數(shù)的貨品來(lái)吆喝,賺人氣,而實(shí)際上這些貨品的成交規(guī)?;蛳喈?dāng)有限。

在雙11或者618這樣的節(jié)點(diǎn),拼多多都會(huì)放出一些“狠話”,比如這次的“補(bǔ)貼不設(shè)上限”。在現(xiàn)實(shí)商業(yè)場(chǎng)景中,其實(shí)哪有什么“不設(shè)上限”的補(bǔ)貼,庫(kù)存的約束讓拼多多經(jīng)常出現(xiàn)所謂補(bǔ)貼貨品的“砍單”,下單了還可能買(mǎi)不到,哪里有“不設(shè)上限”的補(bǔ)貼呢?

拼多多離做真“大促”還有多遠(yuǎn)?-鋒巢網(wǎng)

 

以拼多多宣傳最猛的iPhone 11 64G全網(wǎng)最低價(jià)4299元為例。實(shí)際用戶(hù)進(jìn)入才會(huì)發(fā)現(xiàn)并非放開(kāi)銷(xiāo)售,而是需要定點(diǎn)搶券才能獲得低價(jià)(如今已不是宣傳時(shí)的4299元,而是變成了4399元)購(gòu)買(mǎi)的資格,否則只能按4699元的拼團(tuán)價(jià)下單。反觀天貓和京東,卻是實(shí)實(shí)在在的開(kāi)放領(lǐng)券大促,4599元到手。

 

拼多多離做真“大促”還有多遠(yuǎn)?-鋒巢網(wǎng)

如果真的“不設(shè)上限”,拼多多就應(yīng)該像天貓和京東一樣敞開(kāi)按宣傳價(jià)銷(xiāo)售才對(duì)。拼多多之所以會(huì)這樣做,要么產(chǎn)品庫(kù)存不足,要么就是補(bǔ)貼預(yù)算有限。

黃崢說(shuō)拼多多是迪士尼+好市多,這句話里面倒是反映了一定的業(yè)務(wù)信息。在黃崢看來(lái),拼多多是一家“游戲公司”,它的確有大量的游戲互動(dòng),并且還有這些互動(dòng)帶來(lái)的權(quán)益,這也提高了它的用戶(hù)黏性。

同時(shí)這也意味著,拼多多的本質(zhì)就是一個(gè)游樂(lè)場(chǎng),或者說(shuō)是大公園,雖然說(shuō)有非常龐大的流量規(guī)模,在里面賣(mài)東西的其實(shí)還是一些小攤販。這些小攤販賣(mài)的貨可能是白牌貨,可能是農(nóng)貨食品,當(dāng)然也可能是一些“補(bǔ)貼品”。但是這樣的場(chǎng)景,顯然不太可能成為大品牌的經(jīng)營(yíng)陣地——讓一些經(jīng)銷(xiāo)商在露天廣場(chǎng)上賣(mài)東西,并不能給品牌帶來(lái)真正的用戶(hù)沉淀和品牌心智。

平臺(tái)要做“大促”,有一個(gè)非常高的門(mén)檻。這就是供給的豐富性,尤其是品牌貨品的豐富性,如果沒(méi)有足夠多的品牌,足夠多的新品,根本就沒(méi)法支撐一個(gè)真正意義上的“大促”。如果“大促”只是有少量的貨品,通過(guò)補(bǔ)貼或者打折的方式來(lái)賣(mài),這充其量只能成為“大甩賣(mài)”。

因此,我們可以看到拼多多在每次大促期間的矛盾。一方面,它的平臺(tái)屬性,尤其是弱化品牌和店鋪的經(jīng)營(yíng)模式,很難把“大促”做實(shí)。但它又不愿意放棄這樣的節(jié)點(diǎn),往往只能通過(guò)個(gè)別商品的“破價(jià)”來(lái)造勢(shì),并加大在電視臺(tái)等媒介的廣告投放力度,實(shí)際上是為了“賠本賺吆喝”。另一方面,它對(duì)天貓、京東的大促戰(zhàn)果感到“眼紅”,但又缺乏在同一個(gè)維度上和它們競(jìng)爭(zhēng)的底氣,于是拼多多的每次大促都會(huì)有所為的“產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)報(bào)”、“助農(nóng)戰(zhàn)報(bào)”、“扶貧戰(zhàn)報(bào)”,“另辟蹊徑”地證明自己熱衷公益而“不屑于”大促。

如果拼多多真的能把大促的GMV做起來(lái),它又何必露怯呢?拼多多每次大促期間都拉出白牌貨和農(nóng)產(chǎn)品來(lái)飚戰(zhàn)報(bào),恰恰反證了它在大品牌招商上遭遇瓶頸。說(shuō)得直白點(diǎn),它還很難說(shuō)是大促牌桌上強(qiáng)有力的玩家。

拼多多的白牌貨和農(nóng)產(chǎn)品為什么相對(duì)吃香?其實(shí)邏輯很簡(jiǎn)單,作為一個(gè)游樂(lè)園或者大公園,在這里面賣(mài)相對(duì)便宜的小東西是比較自然的事情。但是要在這里買(mǎi)大件,買(mǎi)品牌貨,那就很難了,畢竟我本來(lái)就是來(lái)逛公園的,要在這樣一個(gè)場(chǎng)景隨便買(mǎi)點(diǎn)小物件倒是自然,要在這里買(mǎi)大件當(dāng)然要琢磨琢磨。

此外,由于拼多多主攻的是相對(duì)高頻的小物件,拼多多做大促的能力也是比較缺失的。食品、生鮮等商品,本身就很難囤貨,所以并不容易形成購(gòu)買(mǎi)的明顯波峰,這也讓拼多多在運(yùn)營(yíng)商缺少做“大促”的經(jīng)驗(yàn)。

拼多多在平臺(tái)調(diào)性和運(yùn)營(yíng)能力上的天然短板,讓人們?cè)?a target="_blank" href="http://m.zx-media.com/archives/tag/618" title="View all posts in 618">618期間看到拼多多的尷尬:雖然拼多多的用戶(hù)規(guī)模在漲,品牌還是不愿意來(lái)拼多多開(kāi)店,拼多多要從一個(gè)大集市,轉(zhuǎn)變成一個(gè)能夠讓品牌用數(shù)字化工具管理的大商城,還有一段很長(zhǎng)的路要走。

螞蟻蟲(chóng)——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者,微信公眾號(hào):miniant-cn。

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618補(bǔ)貼大作戰(zhàn),如何成功“薅羊毛”? http://m.zx-media.com/archives/66822 http://m.zx-media.com/archives/66822#respond Fri, 12 Jun 2020 03:40:03 +0000 http://m.zx-media.com/?p=66822

618補(bǔ)貼大作戰(zhàn),如何成功“薅羊毛”?-鋒巢網(wǎng)

【烽巢網(wǎng)】

時(shí)至六月,對(duì)電商界來(lái)說(shuō),頭號(hào)大事就是即將到來(lái)的618!

長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的疫情真的把人憋壞了,眼看618就要到來(lái),網(wǎng)購(gòu)大軍們已經(jīng)開(kāi)始“磨刀霍霍”向電商。而伴隨著逐漸顯現(xiàn)端倪的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,今年的電商618預(yù)熱要比往年來(lái)得更猛烈一些。

不同以往的是,這是疫情之后電商行業(yè)的第一場(chǎng)大促。在這個(gè)節(jié)骨眼上,各大電商平臺(tái)紛紛火力全開(kāi),矛頭直指對(duì)手,陸續(xù)推出各種花樣滿減和百億補(bǔ)貼,來(lái)滿足網(wǎng)購(gòu)大軍的消費(fèi)需求。

這次電商618大戰(zhàn)的主力武器依然非常傳統(tǒng)——“價(jià)格”。

618補(bǔ)貼大作戰(zhàn),如何成功“薅羊毛”?-鋒巢網(wǎng)

電商價(jià)格戰(zhàn)的起源

618的出現(xiàn)源自京東,而電商價(jià)格戰(zhàn)的導(dǎo)火線也源自京東的創(chuàng)始人——?jiǎng)?qiáng)東。

90年代初,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)處于起步階段。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的發(fā)展,2000年后,電商行業(yè)全面開(kāi)花,各大電商平臺(tái)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期。也許是力求突破,也許是眼饞淘寶的雙十一……劉強(qiáng)東在2012年突然連發(fā)微博:京東大型家電三年內(nèi)零毛利,所有大家電保證比蘇寧、國(guó)美便宜10%以上;京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜,并且無(wú)底線便宜,如果蘇寧敢賣(mài)1元,那京東的價(jià)格一定是0元!

京東挑釁的目的很明顯:一是嚇走蘇寧易購(gòu),令其放棄當(dāng)年銷(xiāo)售目標(biāo);二是利用占自己份額較小的家電品類(lèi)去攻擊蘇寧,以達(dá)到四兩撥千斤的奇效。

然而,令京東萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,被挑釁的老大哥蘇寧經(jīng)過(guò)深思熟慮后作出了回應(yīng):8月起,蘇寧要在全國(guó)范圍內(nèi)搞零毛利,全國(guó)實(shí)體店大規(guī)模降價(jià),一定要讓京東自己打自己的臉。于是,蘇寧掌門(mén)人張近東下令全軍出擊。

敢這么霸氣反攻,老大哥蘇寧自有其底氣。

蘇寧以家電起家,在家電領(lǐng)域一直以來(lái)都處于領(lǐng)先地位。直到今天,蘇寧仍是領(lǐng)跑行業(yè)的老大哥?!?020年中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》指出,2020年一季度,國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)零售額累計(jì)1172億元,蘇寧、京東、天貓瓜分了線上92.7%的市場(chǎng)份額。得益于線上線下全渠道融合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),蘇寧占比25.3%,份額進(jìn)一步擴(kuò)大,領(lǐng)跑家電全渠道第一。

618補(bǔ)貼大作戰(zhàn),如何成功“薅羊毛”?-鋒巢網(wǎng)

蘇寧之所以硬剛京東,除了本身實(shí)力強(qiáng)悍,還有其他因素影響。趙楠在《晾底褲的京東》一文中給出解釋?zhuān)笠馐翘K寧看清了京東的虛張聲勢(shì),所謂的無(wú)底線的價(jià)格,本質(zhì)上是想通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)擴(kuò)張家電品類(lèi),于是蘇寧決定犧牲短期利益,即使有所損失也要和京東battle到底,絕不做“家電平臺(tái)第二”。

最終,這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)以京東偃旗息鼓告終。而劉強(qiáng)東這次的公開(kāi)挑釁,也揭開(kāi)了電商平臺(tái)近十年價(jià)格戰(zhàn)的序幕……

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618補(bǔ)貼,電商混戰(zhàn)一觸即發(fā)

事實(shí)上,在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)之前,電商行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始搞起了節(jié)慶活動(dòng)。

2009年,淘寶舉辦了首次“雙十一”活動(dòng),成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事。隨后,作為對(duì)手的京東也開(kāi)始在店慶月運(yùn)作“618狂歡節(jié)”。繼這之后,蘇寧、淘寶、京東各大電商為延續(xù)“全民瘋搶”的活動(dòng),再次推出“雙十二”年度大型網(wǎng)購(gòu)盛宴。至此,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的節(jié)慶格局基本成型。

如今,2020年的618狂歡即將到來(lái),我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下各大電商平臺(tái)又推出了哪些讓人眼花繚亂的玩法?作為618的主力軍,淘寶、京東和蘇寧各自結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),使出渾身解數(shù),在價(jià)格層面的比拼一個(gè)比一個(gè)“狠”。

首先是淘寶。這次618淘寶把主要戰(zhàn)力放在如今最火的直播上,在開(kāi)啟百億補(bǔ)貼計(jì)劃,宣布發(fā)放100億消費(fèi)券和補(bǔ)貼的同時(shí),還額外邀請(qǐng)百位CEO和明星直播帶貨。其次是京東。這屆618京東的主要戰(zhàn)力除了百億補(bǔ)貼,和短視頻平臺(tái)快手的合作、二次上市等也是在各種“搞事情”。

最后是蘇寧。除了對(duì)標(biāo)兩大同行的百億補(bǔ)貼,集結(jié)品牌大佬及超級(jí)明星,開(kāi)啟連續(xù)10小時(shí)的不間斷直播,打通雙線銷(xiāo)路,還具有針對(duì)性的推出了“J-10%”省錢(qián)計(jì)劃,承諾參補(bǔ)商品比京東到手價(jià)至少低10%,買(mǎi)貴就賠,優(yōu)惠涵蓋了包括家電、手機(jī)、電腦和超市等眾多品類(lèi)。

在價(jià)格戰(zhàn)上,京東被淘寶和蘇寧兩大老對(duì)手逼得稍顯狼狽,至少?gòu)哪壳盎顒?dòng)力度來(lái)看,這屆的618已經(jīng)被重新定義,不再是京東的主場(chǎng)。

當(dāng)然,這些電商平臺(tái)之所以能夠玩得起價(jià)格戰(zhàn),是因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)銷(xiāo)售渠道,電商平臺(tái)的效率更高。尤其是在后疫情時(shí)期,市場(chǎng)整體經(jīng)濟(jì)下行的壓力之下,價(jià)格“武器”被賦予了更大的力量。

當(dāng)更高效的銷(xiāo)售效率占據(jù)主流,價(jià)格武器會(huì)釋放出巨大的市場(chǎng)紅利,這種紅利將促使各大品牌發(fā)起競(jìng)速,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)由下自上發(fā)生改變。

面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)博弈,各大品牌的優(yōu)惠力度就不再像以往那樣繃著不放了,而在各大品牌想方設(shè)法突出重圍之際,就到了網(wǎng)購(gòu)大軍們大顯身手的“剁手”時(shí)間。

618補(bǔ)貼大作戰(zhàn),如何成功“薅羊毛”?-鋒巢網(wǎng)
如何成功“薅羊毛

三天一小促,五天一大促,在多年618、818、雙11、雙12的輪番洗禮下,許多人已經(jīng)從消費(fèi)小白修煉成鉆石王者。比起以往的“閉眼抹黑跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)”,如今的網(wǎng)購(gòu)大軍早已學(xué)會(huì)貨比三家,通過(guò)數(shù)據(jù)排行榜來(lái)理性消費(fèi)。

尤其是疫情過(guò)后,網(wǎng)購(gòu)大軍雖不至于說(shuō)囊中羞澀,但或多或少都有受到影響。于是,電商平臺(tái)的“燒錢(qián)”大戰(zhàn)就成為一個(gè)“薅羊毛”的好機(jī)會(huì)。作為網(wǎng)購(gòu)大軍中的一員,我們需要關(guān)心的是:怎么薅的多?怎么薅的爽?

薅羊毛之前的重要準(zhǔn)備工作,當(dāng)然是上悟空榜看排行來(lái)薅。

傳統(tǒng)的排行榜單大多依靠第三方機(jī)數(shù)據(jù)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、發(fā)布。由于信息掌握在第三方手中,于是,利用信息不透明漏洞,第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)多多少少都存在與商業(yè)利益掛鉤的可能性。

這種運(yùn)營(yíng)模式之下,容易使得B端品牌為了增加自身權(quán)威性,在發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生偏軌運(yùn)營(yíng),也容易導(dǎo)致許多C端消費(fèi)者在看榜時(shí)產(chǎn)生信任錯(cuò)覺(jué),以為這個(gè)所謂的榜單就是權(quán)威性存在的。而造假榜單一旦抖露,C端消費(fèi)者無(wú)疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的權(quán)威性和真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,如此一來(lái),B端品牌會(huì)遭遇的尷尬處境可想而知。

舉個(gè)實(shí)例,不知道大家是否還記得共享單車(chē)最火的時(shí)候,某品牌對(duì)外宣傳引用了極光大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)做出的排行榜單,號(hào)稱(chēng)其市場(chǎng)份額是全域單車(chē)出行市場(chǎng)第一。但當(dāng)時(shí)極光大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)只涉及安卓信息領(lǐng)域。也就是說(shuō)這個(gè)所謂“全域第一”,只是基于安卓系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)而來(lái),并不含ios系統(tǒng)中所占市場(chǎng)份額。

類(lèi)似事件屢屢被曝,這不僅損害了消費(fèi)者的潛在利益,也損害了各大品牌的權(quán)威性以及電商行業(yè)的健康發(fā)展。于是,為了保障各大品牌的權(quán)威性,確保電商行業(yè)朝更加健康、精細(xì)化方向發(fā)展,幾大電商平臺(tái)紛紛推出了自己的消費(fèi)大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)。

悟空榜就是蘇寧從2018年818開(kāi)始打造的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化產(chǎn)品,主要目的是通過(guò)悟空榜達(dá)成社會(huì)共振、品牌共推效果,全力提振購(gòu)物節(jié)中品牌商的競(jìng)榜氛圍。

這種榜單的好處有幾點(diǎn):

第一實(shí)時(shí)榜單。榜單可以借助自身優(yōu)勢(shì),即時(shí)了解各個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和品牌銷(xiāo)量。比如榜單歸納類(lèi)型分為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)(當(dāng)天0點(diǎn)-當(dāng)前時(shí)間實(shí)時(shí)排行)、累計(jì)數(shù)據(jù)(每次大促開(kāi)始日期至當(dāng)前日期累計(jì)排行)。

第二精準(zhǔn)權(quán)威,畢竟數(shù)據(jù)源于自身平臺(tái),與第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)采樣分析原理有所不同,榜單能夠根據(jù)蘇寧平臺(tái)品牌/單品的銷(xiāo)量(銷(xiāo)售數(shù)量)、銷(xiāo)售額(成交金額)、品牌成交額同比增長(zhǎng)率等真實(shí)數(shù)據(jù)直接進(jìn)行排行,沒(méi)有任何水分的榜單數(shù)據(jù)更加真實(shí)權(quán)威,具有極強(qiáng)的參考價(jià)值。

第三可以賦能供應(yīng)鏈,反哺平臺(tái)進(jìn)行智慧化運(yùn)營(yíng),提高品牌與平臺(tái)的對(duì)接效率。比如監(jiān)控銷(xiāo)量與庫(kù)存的狀態(tài),實(shí)時(shí)通知品牌提前補(bǔ)貨等。

我們以家電品類(lèi)為例,悟空榜顯示:截至6月1日零點(diǎn)至12點(diǎn),70吋及以上大屏電視銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)360%,PPTV智能電視50VU4 成功躋身同尺寸段銷(xiāo)量第一名。而隨著天氣漸熱,美的、格力、奧克斯位列悟空排行榜空調(diào)品牌銷(xiāo)售額前三。其中,美的以品牌銷(xiāo)量、品牌銷(xiāo)售額、品牌加購(gòu)人數(shù)三冠的成績(jī)領(lǐng)跑榜單,成為榜單上最大贏家。

當(dāng)然,悟空榜統(tǒng)計(jì)的品類(lèi)不只有家電,還涵蓋5G手機(jī)、汽車(chē)、玩具、快消等多個(gè)品類(lèi)品牌,從全國(guó)到地方、從實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)到累計(jì)數(shù)據(jù)、從銷(xiāo)售額到銷(xiāo)量等多個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間展現(xiàn)蘇寧618期間的大數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)時(shí)代,榜單從不同維度全面而詳細(xì)的展現(xiàn)了618消費(fèi)的現(xiàn)狀。而從社會(huì)層面看,對(duì)內(nèi)可以通過(guò)分析大數(shù)據(jù)把握社會(huì)消費(fèi)概況,對(duì)外則可在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上洞悉未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)。

從B端層面來(lái)看,上榜品牌與商品,是無(wú)數(shù)消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生,品牌商可通過(guò)悟空榜發(fā)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域下潛藏的商機(jī)。從C端層面來(lái)看,618消費(fèi)風(fēng)向盡在榜單之上,消費(fèi)者可從中參考并購(gòu)買(mǎi)值得信賴(lài)的品牌和產(chǎn)品。

所以,悟空榜這個(gè)基數(shù)龐大、維度多元、實(shí)時(shí)更新、真實(shí)可靠的實(shí)用數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,無(wú)論是對(duì)社會(huì)、電商平臺(tái)還是品牌和消費(fèi)者而言,在解決互聯(lián)網(wǎng)信息不對(duì)稱(chēng)、重構(gòu)消費(fèi)信任、重建社會(huì)信任體系等方面,都具有極重大的價(jià)值和意義。

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