又是一年畢業(yè)季，山西運(yùn)城的張超面臨著在北京讀完研究生的兩個(gè)選擇：一是在本專(zhuān)業(yè)內(nèi)準(zhǔn)備申請(qǐng)博士生，有了博士學(xué)歷他才有資格回當(dāng)?shù)匾凰髮W(xué)任教；二是新東方的在線教育部門(mén)已向他拋出了橄欖枝，希望他選擇一條即滿(mǎn)足他當(dāng)老師的初心，又走一條創(chuàng)新的道路。
最后，他選擇了后者，留在北京做一名英語(yǔ)網(wǎng)課教師，同時(shí)準(zhǔn)備著年底申請(qǐng)博士。
教育產(chǎn)業(yè)正在被互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)悄然滲透，這是一場(chǎng)曠日持久的磨合戰(zhàn)，許多人嗅到了AI+教育的風(fēng)口，但敢扎進(jìn)這個(gè)慢行業(yè)的人，不多。
互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了教育
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不少傳統(tǒng)行業(yè)被賦能而改變，逛街購(gòu)物變成了電商足不出戶(hù)，移動(dòng)支付讓錢(qián)包逐漸失去了用途。
自2018年以來(lái)，AI+教育的發(fā)展開(kāi)始加速，從拍照答題、語(yǔ)音評(píng)測(cè)到AI批改作業(yè)、AI教學(xué)輔助再到自適應(yīng)學(xué)習(xí)，技術(shù)表面帶來(lái)的改變不斷讓家長(zhǎng)和學(xué)生們驚呼，而背后的AI+教育的企業(yè)創(chuàng)新者們更是積極入場(chǎng)備戰(zhàn)，等待風(fēng)口的到來(lái)。畢竟，這是一個(gè)產(chǎn)值萬(wàn)億、在校師生數(shù)超2億的重要產(chǎn)業(yè)。
今年3月，釘釘在阿里總部杭州發(fā)布了“釘釘未來(lái)校園”解決方案和1000所學(xué)校的KPI；5月，字節(jié)跳動(dòng)在完成2千萬(wàn)收購(gòu)后將上線的大力課堂正式更名 “清北網(wǎng)校”，從名稱(chēng)上搶占教育資源高地；本月騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生將6個(gè)BG中20個(gè)教育產(chǎn)品重新組合為“騰訊教育”板塊。另外，傳統(tǒng)教育巨頭如新東方、好未來(lái)也在不斷加大對(duì)AI技術(shù)投入，以保持創(chuàng)新來(lái)迭代自己。“未來(lái)兩到三年里AI+教育領(lǐng)域可能會(huì)誕生巨頭。”真格基金徐小平這樣認(rèn)為。
當(dāng)《創(chuàng)新者的窘境》英文版1997年出版時(shí)，克萊頓?克里斯坦森只是哈佛商學(xué)院的助理教授。此書(shū)一出確立了他在創(chuàng)新技術(shù)管理領(lǐng)域的地位，迄今被稱(chēng) “創(chuàng)新大師”。而對(duì)AI+教育領(lǐng)域的創(chuàng)新者而言，看起來(lái)很美好的未來(lái)，卻埋藏著多個(gè)坎兒。
首先是特殊性。
教育是個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，至今已運(yùn)行千年，有其完整的運(yùn)行邏輯。從過(guò)去孔子尊師重道，到今天百年大計(jì)教育為本；另外教育還關(guān)乎人，人的成長(zhǎng)。中國(guó)講十年樹(shù)木百年樹(shù)人、“培養(yǎng)什么人”這個(gè)教育的首要問(wèn)題，美國(guó)人講傾一村所有育一人才，都體現(xiàn)了教育在人生中無(wú)可替代的特殊地位。
今年3月，在清華大學(xué)舉辦的中國(guó)創(chuàng)新者論壇上，行業(yè)大咖也曾分享對(duì)于AI+教育的態(tài)度：其一是肯定AI賦能教育取得的成績(jī)，其二就是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了教育。學(xué)霸君創(chuàng)始人兼CEO張凱磊直言“被AI武裝起來(lái)的在線教育基本上沒(méi)怎么撼動(dòng)線下教育”。
其次，AI+教育不能只談錢(qián)，還要談情懷。
去年底，一篇叫《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》的報(bào)道引發(fā)了一場(chǎng)情懷革命。文章講述了248所貧困地區(qū)的中學(xué)通過(guò)直播與著名的成都七中同步上課的故事。通過(guò)直播上課，貧困地區(qū)的中學(xué)有88人考上清華北大。網(wǎng)易CEO丁磊為此深受觸動(dòng)，在朋友圈發(fā)文稱(chēng)將捐出1億元投入在線教育公益，支持更多貧困地區(qū)的學(xué)校落地網(wǎng)課直播模式，讓知識(shí)無(wú)階層流動(dòng)，讓中國(guó)處處都是學(xué)區(qū)房。
但現(xiàn)實(shí)中，并非人人都有丁磊的情懷和能力。
“這是一個(gè)慢行業(yè)，不要想著掙快錢(qián)；醫(yī)療是解決患病, 教育是解決發(fā)展, 發(fā)展的事沒(méi)有一天兩天的，背后可不只是技術(shù)能改變的?！睒I(yè)內(nèi)人士坦言。
除了特殊性和情懷，AI+教育還有現(xiàn)階段最難跨過(guò)的一個(gè)坎兒。
數(shù)據(jù)之痛，蜀道之難
爆款網(wǎng)劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》里的大案牘術(shù)是古代掌握文本數(shù)據(jù)的能力，但在今天的教學(xué)環(huán)節(jié)里，數(shù)據(jù)除了文本數(shù)據(jù)，還包括視頻數(shù)據(jù)和語(yǔ)音數(shù)據(jù)。這些對(duì)AI是很寶貴的資源，這就是多模態(tài)機(jī)器學(xué)習(xí)。人工智能的喂養(yǎng)需要大量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)的沉淀，才能迭代AI的能力，繼而反哺機(jī)器。
李開(kāi)復(fù)曾在GMIC上預(yù)判數(shù)據(jù)是AI的燃料。如同全球過(guò)去搶占石油資源，現(xiàn)在比誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)誰(shuí)就會(huì)在AI+教育上占領(lǐng)先機(jī)，就有可能再次引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，而中國(guó)的數(shù)據(jù)比其他任何國(guó)家都要多，已占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
尤其是在當(dāng)下AI+教育的初級(jí)階段，百家爭(zhēng)鳴，觀點(diǎn)繁多, 但數(shù)據(jù)的重要性已成為共識(shí)。而現(xiàn)階段最難攻克的也正是數(shù)據(jù)。
包括好未來(lái)、科大訊飛、網(wǎng)易有道等一眾教育頭部企業(yè)有一普遍共識(shí)，認(rèn)為AI+教育整體還處于早期階段，數(shù)據(jù)數(shù)量少、質(zhì)量低成為現(xiàn)階段的主要難點(diǎn)。在7月27號(hào)GMIC未來(lái)教育峰會(huì)上，網(wǎng)易有道技術(shù)總監(jiān)林會(huì)杰更是一語(yǔ)道破，首先必須要先解決教育內(nèi)容數(shù)字化的問(wèn)題，之后才能進(jìn)入教育過(guò)程自動(dòng)化和教育方式智能化。
得數(shù)據(jù)者得先機(jī)。
9塊9包郵讓日常消費(fèi)領(lǐng)域輕松獲得購(gòu)物數(shù)據(jù)，但教育上就敏感、特殊的多，更多是學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生鏈條上的私域流量，外部流量的獲取需要強(qiáng)大的信任背書(shū)。教育數(shù)據(jù)獲取即是行業(yè)難題需要逐漸探索，也是一道門(mén)檻將很多創(chuàng)新者阻止在外，進(jìn)不了這個(gè)賽道。
能否跨過(guò)這道門(mén)檻，加入到這場(chǎng)瓜分千億級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，很大程度取決于企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的能力。在這方面網(wǎng)易有道無(wú)疑給AI+教育圈打了個(gè)樣。
根據(jù)官方公開(kāi)數(shù)據(jù)，網(wǎng)易有道全平臺(tái)目前的用戶(hù)數(shù)量超過(guò)8億，是國(guó)內(nèi)用戶(hù)量最大的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌。
但BAT進(jìn)軍教育產(chǎn)業(yè)讓這場(chǎng)battle再起懸念，以多種產(chǎn)品界面形成的巨大流量池及數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)碾壓式切入創(chuàng)新者的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，是這些互聯(lián)網(wǎng)公司屢試不爽的成功模式。盡管有部分聲音也并非看好，但在教育產(chǎn)業(yè)至今未能形成一家獨(dú)大的局面，一切皆有可能。
而這里敢于直面“剛”上去的也許只有網(wǎng)易有道，因?yàn)樗挠脩?hù)數(shù)量與質(zhì)量在某種程度上可能還要優(yōu)于BAT，憑借有道翻譯王、有道詞典筆、有道智能筆等多款硬件組成的學(xué)習(xí)型智能硬件矩陣，有道詞典、有道少兒詞典、有道翻譯官等學(xué)習(xí)型APP矩陣，以及有道精品課為代表的課程類(lèi)產(chǎn)品，完成流量池、內(nèi)容建設(shè)到產(chǎn)品端的搭建，精準(zhǔn)定位于學(xué)習(xí)場(chǎng)景，確保了數(shù)據(jù)的質(zhì)量，這與只做技術(shù)沒(méi)有產(chǎn)品接口的企業(yè)形成本質(zhì)上的區(qū)別，又對(duì)一些單一智能產(chǎn)品形成降維打擊。
AI+教育賽道邏輯：開(kāi)著車(chē)換輪胎
子女教育和公平性是最為敏感的家庭焦點(diǎn)和社會(huì)焦點(diǎn)，至今學(xué)區(qū)房、高考移民等話題不斷引發(fā)爭(zhēng)議，從各級(jí)政府到各類(lèi)機(jī)構(gòu)都在積極推進(jìn)教育改革，但從制度上很少有人敢為天下先。盡管教育目前已進(jìn)入改革深水期、市場(chǎng)熱度高居不下，盡管AI技術(shù)也被認(rèn)為是解決師資、內(nèi)容等成本的重要手段，但給教育帶來(lái)根本的改變要走的路卻顯得十分漫長(zhǎng)，似乎重要但并不是現(xiàn)階段能夠解決的，目前AI+教育市場(chǎng)還剛剛起步。
七八月份的暑假是一年當(dāng)中的黃金期，AI+教育的賽道進(jìn)入白熱化酣戰(zhàn)賽段，一些企業(yè)開(kāi)始重金投入宣傳推廣搶奪用戶(hù)，據(jù)悉騰訊系和頭條系的廣告部門(mén)已率先完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。這使得很多家長(zhǎng)在刷朋友圈時(shí)不斷看到49元十節(jié)網(wǎng)課的好未來(lái)，在地鐵站看到連續(xù)多塊廣告牌投放的學(xué)而思，焦慮感一陣陣的上頭。
總結(jié)下來(lái)，有三隊(duì)賽車(chē)手置身其中。
一隊(duì)是有技術(shù)優(yōu)勢(shì)后來(lái)做教育的，如具備底層操作技術(shù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的BAT，有具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)如語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的科大訊飛等，擁有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，但對(duì)教育行業(yè)比較陌生。
二隊(duì)是本身為教育公司后來(lái)做技術(shù)升級(jí)的，如新東方、好未來(lái)、學(xué)而思等，老牌教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，線上線下齊頭并進(jìn)，品牌與推廣意識(shí)強(qiáng)、力度大，不過(guò)技術(shù)實(shí)力有待提升，之所以把希望寄托在AI上，是想通過(guò)人工智能來(lái)替代老師的部分低價(jià)值勞動(dòng)、幫助學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，最終目的是想借助技術(shù)達(dá)到精準(zhǔn)教學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率。
三隊(duì)是很難去界定屬于前兩者哪一隊(duì)的，技術(shù)、AI和教育都齊頭并進(jìn)的做，就像網(wǎng)易有道的團(tuán)隊(duì)，與很多AI追求前沿科技或追逐賽事名次的企業(yè)不同，強(qiáng)項(xiàng)就是做產(chǎn)品落地，投入市場(chǎng)的產(chǎn)品面對(duì)的是不同類(lèi)型、不同年齡層次的人，通過(guò)多樣化的海量數(shù)據(jù)推動(dòng)AI技術(shù)的發(fā)展，或許這才是做AI+教育的真正優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，就像是一個(gè)已經(jīng)擁有非常成熟的自有模式，行駛了上千年的汽車(chē)，突然讓它停下來(lái)?yè)Q輪胎，顯然不現(xiàn)實(shí)。
“我們現(xiàn)在覺(jué)得這個(gè)車(chē)可能比較慢，有人想能不能提升性能，所以引入了AI這個(gè)輪胎。但不要為了讓AI介入而打亂教育節(jié)奏，同時(shí)也要考慮到危險(xiǎn)系數(shù)，所以一定是慢慢操作，慢慢讓AI技術(shù)滲透到教育行業(yè)來(lái)，在此之前只有量變，實(shí)現(xiàn)質(zhì)變我們還需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程。”網(wǎng)易有道首席科學(xué)家段亦濤表示，AI無(wú)法取代老師，只能武裝老師。
AI如何讓教育這輛車(chē)更快行駛，確實(shí)是到目前為止仍待解決的問(wèn)題，也是引發(fā)大家思考和關(guān)注最多的問(wèn)題。因?yàn)槿绻拔覀兂Ｕf(shuō)的00后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，那么再過(guò)5個(gè)月20后就要出生，他們?cè)缫炎⒍ㄊ侨斯ぶ悄軙r(shí)代的原住民。
]]>5月7日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)課程平臺(tái)滬江網(wǎng)校宣布，簽約國(guó)內(nèi)當(dāng)紅95后影視男演員吳磊為滬江網(wǎng)校品牌形象代言人。同期，滬江網(wǎng)校發(fā)布全行業(yè)首款規(guī)模化應(yīng)用的人工智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品“Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，攜手吳磊共同推廣“量身定制、高效學(xué)習(xí)”的新型互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)理念，倡導(dǎo)更多的人“拒絕套路”、享受“量身定制”的個(gè)性化學(xué)習(xí)。首批上線的智能課程覆蓋英語(yǔ)(精品課)四六級(jí)(精品課)、留學(xué)(課程)、小語(yǔ)種等多品類(lèi)，最低售價(jià)僅29元，旨在讓更多學(xué)習(xí)者體驗(yàn)人工智能帶來(lái)的全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
“國(guó)民弟弟”吳磊傾情代言 品牌升級(jí)啟用全新Slogan?
童星出道的“國(guó)民弟弟”吳磊有著廣泛的觀眾緣，曾在《封神榜》、《瑯琊榜》、《家有外星人》等多部影視熱劇中塑造多個(gè)膾炙人口的角色形象，如今蛻變成當(dāng)紅“小鮮肉”明星的吳磊更是《二十四小時(shí)》、《七十二層奇樓》、《斗破蒼穹》等熱播真人秀和IP影視劇的官宣主演。除了在演藝生涯上獲得的成就外，依靠影視劇和綜藝收獲大批迷妹的他，平時(shí)還熱愛(ài)健身、喜歡讀書(shū)，是新生代最具正能量的青少年偶像之一。
吳磊個(gè)人形象陽(yáng)光健康、積極向上、青春勵(lì)志，作為千萬(wàn)粉絲心目中新生代精神icon，他身上所攜帶的“正能量”、“青春”、“不斷蛻變”等特質(zhì)，與滬江網(wǎng)校所要傳達(dá)的樹(shù)立“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、年輕、善解人意”的品牌個(gè)性非常契合。另外，吳磊在年輕的95后大學(xué)生群體中具有超高人氣，在年齡層的覆蓋上也與滬江網(wǎng)校的用戶(hù)群體十分契合。在前期滬江網(wǎng)校官微上發(fā)起的代言人競(jìng)猜活動(dòng)中，“國(guó)民弟弟”吳磊也是用戶(hù)呼聲最高的候選代言人之一。
“國(guó)民弟弟”吳磊在選擇品牌代言時(shí)非常慎重，滬江網(wǎng)校成為其首個(gè)代言的在線教育品牌。談到此次簽約合作時(shí)，吳磊本人表示：“其實(shí)只要找對(duì)了方法，學(xué)習(xí)并沒(méi)有想象中那么難。滬江網(wǎng)校的Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，量身定制各種學(xué)習(xí)方案，輕松應(yīng)對(duì)各類(lèi)考試?！?/p>
5月7日下午，數(shù)百名身著統(tǒng)一服裝、頭戴代言人“吳磊”面具的舞者現(xiàn)身申城某高校，丟掉書(shū)包手撕試卷，用一系列快閃行動(dòng)向公眾倡議拒絕千篇一律的傳統(tǒng)套路學(xué)習(xí)，張揚(yáng)自我個(gè)性的態(tài)度。同時(shí)滬江網(wǎng)校宣布，全新品牌代言人吳磊的相關(guān)宣傳片，將于次日在全國(guó)的各大媒體平臺(tái)、渠道進(jìn)行大規(guī)模投放。這將引發(fā)更多大眾用戶(hù)對(duì)智能學(xué)習(xí)的新一輪關(guān)注，也有利于推動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)步入人工智能的高階階段。
今年正值滬江網(wǎng)校成立八周年，除了公布全新品牌形象代言人外，滬江網(wǎng)校還啟用了全新品牌Slogan“有我，由你”?！坝形摇笔菧W(wǎng)校的承諾，帶給用戶(hù)出色的學(xué)習(xí)效果；也是滬江網(wǎng)校的溫度，一直和用戶(hù)在一起?！坝赡恪保怼白杂伞睂W(xué)習(xí)，“量身定制”的課程與解決方案，通過(guò)個(gè)性化的學(xué)習(xí)幫助高效學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)自我。
發(fā)布Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)行業(yè)首個(gè)人工智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品上線
在宣布全新代言人的同時(shí)，滬江網(wǎng)校還正式推出了全行業(yè)首款規(guī)?；瘧?yīng)用的人工智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品“Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，率先讓AI+教育真正從概念落地為具體的產(chǎn)品。通過(guò)和人工智能技術(shù)結(jié)合，智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)者薄弱的知識(shí)點(diǎn)，略過(guò)已經(jīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)者的興趣提供不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)“私人訂制”，這種“千人千面”的個(gè)性化學(xué)習(xí)將使學(xué)習(xí)效率效果得到大幅提高。首批上線的智能課程覆蓋英語(yǔ)四六級(jí)、留學(xué)、小語(yǔ)種等多品類(lèi)，最低售價(jià)僅29元。
正如彼得?戴曼迪斯所預(yù)見(jiàn)的，這位全球創(chuàng)新界領(lǐng)袖人物之一、奇點(diǎn)大學(xué)創(chuàng)始人認(rèn)為幾十年后世界上最好的教育將“來(lái)自人工智能”，它能根據(jù)學(xué)生個(gè)人喜好和特點(diǎn)提供相應(yīng)的私人教育?！爸悄芙逃茿I最好的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)教育未來(lái)十年是人工智能+人的智能?！睖瓌?chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO伏彩瑞表示。
搭載Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程將通過(guò)“了解你、匹配你、陪伴你”三個(gè)階段的學(xué)習(xí)步驟為用戶(hù)量身定制學(xué)習(xí)方案，提供“大數(shù)據(jù)分析-用戶(hù)畫(huà)像-能力評(píng)估-路徑規(guī)劃-個(gè)性化教學(xué)-學(xué)習(xí)效果評(píng)估”的智能學(xué)習(xí)“大循環(huán)”。
在“了解你”階段，產(chǎn)品通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)測(cè)，全面了解學(xué)員不同于其他人的長(zhǎng)處跟短板，動(dòng)態(tài)結(jié)合學(xué)員的考試目標(biāo)、備考時(shí)間，制定適合每個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在“匹配你”階段，量身定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。課程匹配學(xué)員能力特點(diǎn)，幫助學(xué)員優(yōu)先解決真正阻礙學(xué)員的痛點(diǎn)難點(diǎn)，隨課練習(xí)也會(huì)根據(jù)學(xué)員的掌握程度進(jìn)行彈性化的分配。
在“陪伴你”階段，學(xué)習(xí)方案并非一成不變。課程會(huì)根據(jù)用戶(hù)的學(xué)習(xí)進(jìn)度、課后練習(xí)、階段測(cè)試的結(jié)果，動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑，針對(duì)知識(shí)薄弱點(diǎn)，推送精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)強(qiáng)化包。此外及時(shí)采集分析用戶(hù)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，生成一目了然的成長(zhǎng)曲線，讓學(xué)員看得到進(jìn)步更有動(dòng)力。
基于豐富的數(shù)據(jù)采集和先進(jìn)的算法，人工智能將提供個(gè)性化難度和個(gè)性化節(jié)奏的智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)，因材施教，最大化提升教學(xué)效果和規(guī)?；芰?。早在今年年初，滬江網(wǎng)校就推出了一款針對(duì)大學(xué)生四級(jí)英語(yǔ)的人工智能學(xué)習(xí)爆款課程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這款智能化的學(xué)習(xí)課程使學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果提升了39%，學(xué)習(xí)效率提升了28%，學(xué)習(xí)黏性提升了40%。
在伏彩瑞看來(lái)，滬江網(wǎng)校提供的Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠讓海量用戶(hù)接受到優(yōu)質(zhì)教育，提供可規(guī)?；膫€(gè)性教學(xué)，讓“AI+”提升教育服務(wù)品質(zhì)，真正解決目前中國(guó)存在的優(yōu)質(zhì)教育資源稀缺和不平衡的問(wèn)題。
]]>