“放眼望去，我們很孤獨。”微軟資深云計算架構(gòu)師王健說出這句話的時候，嘴角微揚，露出長時間的笑容。

是什么讓王健萌生出這種傲嬌的孤獨感？

從GDPR說起，在國內(nèi)不重要的，在海外卻關(guān)乎生死

2018年5月歐盟正式實施通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR），這一條例被稱為“史上最嚴數(shù)據(jù)保護法案”。

互聯(lián)網(wǎng)時代所有的企業(yè)都會面臨這樣風險，稍有不慎就會觸犯到用戶隱私的問題。

中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶隱私保護方面意識相對薄弱，并且有些規(guī)則在中國并沒有嚴格入法，中國企業(yè)也習慣了在有限的空間內(nèi)野蠻生長。但當中國企業(yè)出海的時候，類似GDPR這樣的合規(guī)性法案就是懸在他們頭頂?shù)囊话牙麆Α踔陵P(guān)乎生死。

“中國企業(yè)出海的第一件大事就是要改變邏輯思維，首先要了解出海目的國的各種法規(guī)，原先在國內(nèi)的打法不適合了。“王健在接觸大量客戶時發(fā)現(xiàn)，個人消費電子類企業(yè)出海，最容易觸犯GDPR：這些設(shè)備會收集海量的用戶信息，很多中國企業(yè)搞不清觸犯個人隱私的邊界到底在哪里?！氨热缬行﹪沂褂民{駛記錄儀獲取的個人數(shù)據(jù)（車牌號碼、停車位置等等）都有可能是違法的，因為你可能無意中記錄了別人的個人隱私數(shù)據(jù)?！?/p>

企業(yè)出海，市場時機很重要，不能錯過關(guān)鍵的時間窗口。而搞清楚每一個國家的法律則是更為復(fù)雜的事情。

“把這個事情交給一個合作伙伴去完成，微軟無疑是完美的合作伙伴?！霸谕踅】磥?，微軟智能云Azure在全球擁有54個區(qū)域，140個國家/地區(qū)可用，全球擁有90+針對 50 多個全球區(qū)域及國家/地區(qū)的符合性認證，“這比其它幾家的公有云企業(yè)加起來還要多。”

微軟在公有云業(yè)務(wù)上雖然起步晚于亞馬遜，但是選擇進入公有云市場的時機更好，用戶已經(jīng)對這一新模式接受，市場開始爆發(fā)。資金實力雄厚的微軟從決定進入這一重要市場開始，就在全球重金投資，無論是數(shù)據(jù)中心的數(shù)量還是合規(guī)性，都遠超過其它友商。從這一點來看，微軟智能云Microsoft Azure作為中國企業(yè)出海的最佳伙伴有其必然。

微軟的數(shù)據(jù)中心覆蓋140多個國家及地區(qū)，每個國家的規(guī)則都不一樣?！巴獠凯h(huán)境倒逼微軟一定要合規(guī)。“微軟幾千億投資換來的合規(guī)性，是今天中國企業(yè)出?？梢浴肮蚕怼钡馁Y源。

中國智能手機企業(yè)小米是從2016年開始，全力加速在印度市場的擴張，那是印度從功能機到智能機換機潮的開始，時間窗口并不長。“考慮到海外用戶在數(shù)據(jù)安全方面的敏感性與 GDPR 對企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)性的要求，云服務(wù)的安全性成為了我們選擇海外合作伙伴的重要考量。小米將海外的全部用戶數(shù)據(jù)都存儲于 Azure 云端之上，既滿足小米業(yè)務(wù)的需求，也滿足了 GDPR 的要求，同時也是為適應(yīng)印度市場的法律法規(guī)快速變化的環(huán)境做出的選擇。”與微軟的合作，讓小米在印度迅速立穩(wěn)腳跟，并且僅用一年時間就成為印度市場份額第一的手機品牌。

因為GDPR，康佳在國內(nèi)與海外業(yè)務(wù)發(fā)展策略不同，在出海時也選擇了與微軟智能云Azure合作?！翱紤]到海外市場用戶對個人數(shù)據(jù)信息的敏感性，業(yè)務(wù)開發(fā)的數(shù)據(jù)合規(guī)性成為出海中優(yōu)先考慮的因素。微軟 Azure 在 GDPR 上完善的認證和合規(guī)性標準，讓康佳的海外業(yè)務(wù)開展更有保障。不同于國內(nèi)業(yè)務(wù)開展時優(yōu)先考慮的速度因素，微軟在海外的節(jié)點分布多且廣，這成為企業(yè)出海全球合作地區(qū)業(yè)務(wù)擴展的有利條件。”

出海的是業(yè)務(wù),不是技術(shù)，不要讓技術(shù)人員對業(yè)務(wù)的無知成為阻礙

“其它企業(yè)提供的公有云服務(wù)，比你們便宜多了?！边@是王健經(jīng)常遇到的挑戰(zhàn)。

一家企業(yè)出海的時候，往往是由負責IT業(yè)務(wù)的人員來選擇公有云。但是搞技術(shù)的人往往都會喜歡使用自己更熟悉的技術(shù)，或者是選擇性價比最好的IT服務(wù)。但IT人員對業(yè)務(wù)并不了解，他們往往都不知道GDPR，甚至更不知道GDPR會對企業(yè)帶來什么樣的風險。

“企業(yè)出海是為了把業(yè)務(wù)做好，不是為了彰顯技術(shù)。做業(yè)務(wù)，第一是業(yè)務(wù)得能存在、能發(fā)展、能盈利，如果不合規(guī)，這三個目標根本無從談起?！蓖踅∮龅降暮芏喙こ處煂Υ撕敛魂P(guān)心，甚至連一些企業(yè)的決策人員也不懂，“IT人員對業(yè)務(wù)是無知的，他們考慮的角度就是技術(shù)和價格?！痹谶@一點上，中國很多企業(yè)在意識上還沒有扭轉(zhuǎn)過來。

一家企業(yè)出海，如果從業(yè)務(wù)的角度來看，技術(shù)支撐只是其中的一方面，還有更多需要考慮的要素，比如投資的規(guī)劃與收益，比如合作伙伴能提供的其它支持，比如機會窗口，比如綜合成本等等。而IT人員往往只對比不同的公有云服務(wù)商能提供什么服務(wù)、成本是多少。

“除了價格，你還需要考慮在你的目標國是否合規(guī)?！蓖踅≡诒惶魬?zhàn)價格后往往會給客戶更多的建議，這個善意的提醒也往往客戶重新思考選擇的標準?！拔覀冇龅竭^很多企業(yè)，選服務(wù)商選了很長時間，最后都快簽協(xié)議了，才意識到合規(guī)性的重要?？墒堑鹊侥莻€時候，你所有前期的原始投入，全部都打了水漂?！?/p>

沒錯，對于一家企業(yè)而言，出海的是業(yè)務(wù)本身，而不是IT基礎(chǔ)設(shè)施。所以要站在更高的視角去考慮如何選擇合作伙伴。

小米就是一個典型案例。以印度為例，巨大的市場體量、用戶活躍的移動互聯(lián)網(wǎng)消費習慣讓印度成為了小米出海的第一站，但印度市場環(huán)境較為復(fù)雜，法律法規(guī)變化快，小米在選擇海外公有云合作伙伴的時候尤為謹慎。參考品牌廠商之間合作歷史的同時，產(chǎn)品、服務(wù)屬性成為更重要的考量因素。

微軟 Azure 除了為印度“米粉”提供了包括照片、視頻、信息、聯(lián)系人等基本存儲服務(wù)，還在金融方面提供了可信云服務(wù)及包含小愛同學在內(nèi)的人工智能服務(wù)；在印度幫助小米構(gòu)建了全面的云生態(tài)服務(wù)。其中，基于 Azure 實現(xiàn)的跨大陸數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，為小米在印度前期市場準備工作提高了效率，并大幅節(jié)省了成本。

康佳因為合規(guī)性選擇了微軟Azure，在合作后發(fā)現(xiàn)了更多的好處。微軟智慧解決方案上包含了許多新的行業(yè)案例，包括物聯(lián)網(wǎng)、AI 以及區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，每個方向上垂直的解決方案也為康佳的業(yè)務(wù)拓展提供了許多新鮮思路。“不僅僅為康佳拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更從實際方面為企業(yè)帶來了收益，切實解決了企業(yè)在用戶激增、業(yè)務(wù)拓展和成本預(yù)算方面面臨的挑戰(zhàn)。”

后續(xù)康佳也考慮將逐步在智慧景區(qū)，智慧商旅，智慧酒店，到智慧社區(qū)等多元化的產(chǎn)品中擴大影響，力求在康佳屏幕所到之地全都進行智能化的聯(lián)通。面對創(chuàng)新發(fā)展的未來，康佳提出愿與微軟攜手，運用互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)等場景，踐行大產(chǎn)品的生態(tài)型布局，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如果綜合看這幾個方面的優(yōu)勢，我們就很孤獨了

從上面小米和康佳的案例中可以看到，微軟Azure能帶給企業(yè)出海的幫助遠不止合規(guī)性這一個方面。

從全球的公有云布局來看，微軟擁有54個Azure（微軟公有云服務(wù)）區(qū)域，140個國家/地區(qū)可用，區(qū)域中帶寬高達 1.6Pbps，超3萬英里DC間骨干網(wǎng)絡(luò)支持最廣覆蓋及最低延遲，領(lǐng)先其他云提供商?！拔④浉采w廣，你想去哪兒都行，微軟Azure都可以成為你零資產(chǎn)使用的資源庫?！?/p>

不僅覆蓋廣，微軟還在全球提供了本地化的服務(wù)。中國企業(yè)去到海外，人生地不熟、語言不通的情況下，同樣可以獲得微軟全方面的幫助。“微軟在小米開拓印度市場中提供的專業(yè)支持讓人印象深刻，包括前期解決方案部署、成本分布等得到了專業(yè)建議和規(guī)劃，中后期跟進及實施過程中持續(xù)的專業(yè)意見都為云服務(wù)的順利部署和開展提高效率；微軟遍布全球的云服務(wù)設(shè)施，幫助我們搭建了印度的數(shù)據(jù)中心，為我們的海外部署節(jié)省了大量人力、物力投入，加快了海外市場拓展的速度?！?/p>

從合規(guī)性來看，全球擁有90+針對 50 多個全球區(qū)域及國家/地區(qū)的符合性認證，提供35+主要行業(yè)針對性合規(guī)性產(chǎn)品，包括健康、政府、金融、教育、制造和媒體等行業(yè)。這種合規(guī)性上的幫助，可以為企業(yè)節(jié)省大量的時間，并降低了法律風險。

合規(guī)性不止GPDR，在消費電子類產(chǎn)品的合規(guī)性上，微軟還有一個其它企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。IoT涉及很多開源技術(shù)，微軟在全球購買了兩萬多個IoT相關(guān)的專利，客戶只要使用微軟智能云就可以免費使用這些專利?！叭绻腥烁婺?，微軟的律師可以替你應(yīng)訴，我們稱之為AIPA知識產(chǎn)權(quán)項目。這是全球展開的服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)2.0的版本了。”王健說道。

說實話，這個項目對于中國企業(yè)出海幫助非常大，可以規(guī)避掉很多專利的雷區(qū)，這也是小米選擇微軟的重要因素之一：“其中微軟推出實行的‘AIPA’知識產(chǎn)權(quán)保護項目也是小米所看重的，此舉有利于保護出海廠商的 IT 知識產(chǎn)權(quán)的有效性和私有性，不懼海外市場針對 IT 知識產(chǎn)權(quán)的挑戰(zhàn)，更是為企業(yè)提前規(guī)避了風險?！?/p>

除此之外，微軟還有一個優(yōu)勢就是AI。

消費電子類企業(yè)都在積極轉(zhuǎn)型IoT，開展AI的應(yīng)用。作為目前全球人工智能領(lǐng)域相關(guān)專利最多的公司，微軟擁有18,365 項人工智能專利，這些專利也可以成為中國企業(yè)出海的技術(shù)支持。比如獵豹想在海外發(fā)展新產(chǎn)品小豹翻譯棒業(yè)務(wù)，需要實現(xiàn)中英日韓泰西六種語言實時、精準互譯的功能。

當時獵豹直接通過微軟的語音翻譯API提供了十種語言的實時語音互譯 ，大大降低了人工智能技術(shù)上的開發(fā)、運維成本，大大加快了市場拓展速度。

如果單獨看某一項指標，微軟可能并沒有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢，但如果把一家企業(yè)出海的需求綜合考慮進去，微軟的優(yōu)勢就很明顯了：微軟有分布最廣的數(shù)據(jù)中心，有全球市場的本地化、專業(yè)化的服務(wù)，有GPDR和AIPA幫助企業(yè)規(guī)避法律風險，有全球完備的生態(tài)系統(tǒng)可以給企業(yè)提供“交鑰匙工程”，有目前全球最多的AI專利可以共享，有必應(yīng)這個全球第二大搜索引擎幫助用戶進行營銷……

“你結(jié)合這幾個優(yōu)勢會發(fā)現(xiàn)我們確實很孤獨，在這個市場沒有競爭對手?！边@是王健傲嬌的資本。

中國消費電子類企業(yè)出海越來越多，尋找一個“最適合”而不是“最便宜”的合作伙伴，微軟就是一個不錯的選擇。

【結(jié)束語】

“我們在To C（消費者）業(yè)務(wù)上輸了幾個趨勢，比如手機 、搜索引擎、社交網(wǎng)站，但是我們在To B（企業(yè)級）業(yè)務(wù)上從來沒有輸?shù)暨^?！蓖踅娬{(diào)，微軟是一家商業(yè)操作非常睿智的企業(yè)，對于一項新的技術(shù)趨勢并不一定要做NO.1，而是選擇對的時機去投資。所以雖然公有云起步比亞馬遜晚，但是在過去幾年里“用我們的決心以及我們資產(chǎn)的力量去抓住發(fā)展的節(jié)奏。”在王健看來，幾千億投資“壘”起來的方方面面優(yōu)勢，才使得微軟智能云發(fā)展如此這快。

在幫助客戶成功的同時，微軟智能云也獲得了巨大的成功。

在微軟2019財年第四季度（2019年4月~6月）財報中，來自智能云的營收規(guī)模首次超過Windows業(yè)務(wù)。這一變化具有里程碑意義，更被外界視為微軟轉(zhuǎn)型成功的一個重要標志。

客戶的成功，也是微軟的成功。

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