就在最近兩日,我在抖音上看到一則視頻,一名男子因?yàn)閷?duì)理過后的發(fā)型不滿意,憤而將“Tony老師”按在椅子里,給他剃了頭。
這條視頻之所以爆紅,戲劇性是其一,年輕人對(duì)“Tony老師”積怨已久是其二。笑談背后,其實(shí)反應(yīng)了一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí):人口大爆炸帶來全球市場急速規(guī)?;?,專業(yè)人才緊缺正在成為一個(gè)全市場的問題。

市場需要會(huì)理發(fā)的造型師,但大部分“Tony老師”卻只會(huì)剃頭。需求與從業(yè)者的技能不匹配,矛盾與沖突就積下了。放到新經(jīng)濟(jì)市場里,這個(gè)矛盾與沖突就更明顯了,因?yàn)樾录夹g(shù)迭出的同時(shí),新的職能需求正在批量涌現(xiàn),新崗位層出不窮,傳統(tǒng)職業(yè)教育體系正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
人才緊缺,正在成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的天花板。
最近兩年,產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營、測試、營銷等各種細(xì)分崗位的職業(yè)培訓(xùn)如火如荼,各種商學(xué)院比肩林立,MOOC更是成為一時(shí)風(fēng)口。知識(shí)付費(fèi)的浪潮之下,核心的增長驅(qū)動(dòng)力,其實(shí)是對(duì)職業(yè)技能的焦慮。
企業(yè)需要培養(yǎng)人才,從業(yè)者希望通過學(xué)習(xí)新技能抓住新未來。技術(shù)的發(fā)展正在倒逼職業(yè)技能教育進(jìn)化。在各種商學(xué)院之中,企業(yè)自建商學(xué)院已經(jīng)是大勢所趨,圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)的各種“大學(xué)”就誕生了。
字節(jié)跳動(dòng)旗下的巨量引擎就著手建立了巨量引擎營銷認(rèn)證體系。區(qū)別于之前面向創(chuàng)始人和聯(lián)合創(chuàng)始人等高層,巨量引擎營銷認(rèn)證面對(duì)對(duì)象范圍更加廣泛,主要目的是攜手生態(tài)伙伴一起構(gòu)建行業(yè)營銷人才新生態(tài),為行業(yè)發(fā)展輸送專業(yè)人才。

為了做好這個(gè)營銷認(rèn)證體系,巨量引擎走訪了30多個(gè)行業(yè),3000多名從業(yè)者,包括客戶、4A代理公司以及MCN機(jī)構(gòu)等,去調(diào)研行業(yè)對(duì)人才的需求痛點(diǎn),并且與北京大學(xué)合作,構(gòu)建了一套對(duì)移動(dòng)營銷從業(yè)者的量化評(píng)估能力模型,明確了初中高不同級(jí)別人才所需的能力。
巨量引擎正式亮相雖然才一年,但這套營銷認(rèn)證體系早在2017年就已經(jīng)開始在做,最初的定位是在“質(zhì)”和“量”兩方面,幫助內(nèi)外部實(shí)現(xiàn)人才的成長支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中的需求。緊跟趨勢,抓住未來。
教育,是百年大計(jì)。這話永不過時(shí)。
1
刷新營銷
巨量引擎營銷認(rèn)證背后,是一個(gè)營銷不斷被刷新的時(shí)代。5G、AI、云和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)正在不斷沖擊著傳統(tǒng)的營銷體系,媒體進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)進(jìn)化的時(shí)代,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
第一,媒介在變。在原來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,無論是門戶、視頻網(wǎng)站還是社交媒體,都屬于單一傳播媒介,傳播效果主要靠廣告位的流量是否充足?,F(xiàn)在,新媒介層出不窮,頭條、抖音以及垂類的懂車帝等以推薦引擎為基礎(chǔ)的產(chǎn)品正快速崛起,傳播進(jìn)入了深層次、多平臺(tái)時(shí)代;
第二,內(nèi)容在變。原來主要依靠圖文,現(xiàn)在則是音頻、長視頻和短視頻整合傳播。內(nèi)容多元帶來的最直接影響就是對(duì)話方式被改變了;
第三,形態(tài)在變。以前是橫屏,現(xiàn)在多了一個(gè)堅(jiān)屏。比如抖音美好奇妙夜:內(nèi)容來自抖音,主舞臺(tái)卻在電視臺(tái);引爆點(diǎn)在晚會(huì)當(dāng)天,前期預(yù)熱和后續(xù)傳播卻在抖音、微博等其它小屏媒介。內(nèi)容反復(fù)穿越大小屏。
所有的這一切,都是在最近五年左右發(fā)生的。
風(fēng)云乍起,一時(shí)間各行各業(yè)都被打得措手不及,暈頭轉(zhuǎn)向。未來的要路怎么走?當(dāng)下的市場要怎么做?這一切亟需一群專業(yè)人才去搞清楚。信息流人才瞬間緊缺。所以,在當(dāng)下林立的商學(xué)院中,營銷與運(yùn)營課程最多,第一批自建“大學(xué)”和“商學(xué)院”的平臺(tái)也多半是流量平臺(tái)。
單純賣流量的時(shí)代已經(jīng)過去。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了“即時(shí)在線”,這讓流量的深層次運(yùn)營成為可能,營銷終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入智能化時(shí)代。今天的平臺(tái),在輸送流量的同時(shí),還需要再做一件事,也就是教會(huì)客戶用好營銷工具,流量平臺(tái)正在向營銷平臺(tái)進(jìn)化,要與客戶共同成長。
在12月5日的引擎大會(huì)上,巨量引擎高級(jí)策略總監(jiān)朱悅說道:“我們?cè)诮?jīng)歷一個(gè)新的營銷大航海時(shí)代,”平臺(tái)要與客戶要同心協(xié)力才能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航到更遠(yuǎn)。
2
與勢俱變
2006年6月,美國著名科技類雜志《連線》的記者JeffHowe首次在該雜志上提出了“眾包”的概念,將社會(huì)化大分工推向了一個(gè)全新的高度。
但是,彼時(shí)的中國還處在一個(gè)高速的增長紅利期,數(shù)字化技術(shù)尚處于萌芽之中,這種分工共創(chuàng)的體系缺乏落地的土壤。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起后,“即時(shí)在線”時(shí)代終于來了,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI以及5G等新技術(shù)迭起,賦能的條件終于成熟,平臺(tái)與合作伙伴一起共建營銷生態(tài)的機(jī)會(huì)來了。
巨量引擎營銷認(rèn)證體系的推出,初心是為了解決行業(yè)的人才問題,但無意中觸及了社會(huì)大分工的深度發(fā)展,完成了組織形式的一次質(zhì)變。今日頭條、抖音本質(zhì)上都是這種分工體系下的產(chǎn)物,這樣一種量級(jí)的內(nèi)容生產(chǎn)方式在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,是根本不可能完成的。這就叫內(nèi)容共創(chuàng)。

單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,未來屬于協(xié)作共贏和相互驅(qū)動(dòng)。正如巨量引擎營銷認(rèn)證負(fù)責(zé)人于潔楠的分享主題所說的那樣:與勢俱變。
現(xiàn)在,巨量引擎將這種能力延伸到了人才領(lǐng)域,核心抓手有三個(gè):知識(shí)共享、培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)、人才認(rèn)證,方式是:整合、深耕和鏈接。
所謂整合,粗略來說就是構(gòu)建營銷大生態(tài),細(xì)致一點(diǎn)說就是:利用技術(shù)手段打通營銷全鏈路,立足于今日頭條、抖音、火山等多元觸點(diǎn),進(jìn)行流量管理,完成轉(zhuǎn)化閉環(huán),深入數(shù)據(jù)體系分析等,最終實(shí)現(xiàn)品與效的協(xié)同合一。主要實(shí)現(xiàn)路徑就是輸出工具與方法論,推動(dòng)客戶成長。

深耕是個(gè)長期主義的活,重點(diǎn)在人才培養(yǎng)。營銷認(rèn)證將為生態(tài)圈企業(yè)員工提供多種人才培養(yǎng)方案,將原先的崗位培養(yǎng)體系拆解到能力模塊,形成以能力為中心的人才培養(yǎng)體系,根據(jù)市場、組織、業(yè)務(wù)的需求,從知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等三個(gè)維度搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊。
于潔楠說道:“我們需要?jiǎng)討B(tài)、外部視角培養(yǎng)人才,才能快速去應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的人才需求。其本質(zhì)就是用業(yè)務(wù)思維做人才培養(yǎng)?!?/p>
鏈接是激活一切的關(guān)鍵,沒有鏈接的生態(tài)很難產(chǎn)生超越其規(guī)模的協(xié)同價(jià)值。鏈接主要為分為部分:一個(gè)是人的鏈接,一個(gè)是數(shù)據(jù)的鏈接。前者推動(dòng)行業(yè)的交流和價(jià)值的碰撞;后者通過數(shù)據(jù)報(bào)告和營銷創(chuàng)意中心為生態(tài)伙伴輸出最專業(yè)、權(quán)威的內(nèi)容,并萃取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),反推產(chǎn)品迭代。
優(yōu)矩互動(dòng)副總裁孟冉女士在引擎大會(huì)上表示,“傳統(tǒng)的數(shù)字營銷領(lǐng)域已經(jīng)成了紅海,巨量引擎的出現(xiàn)打破了這種僵局,帶來新的生長點(diǎn),紅海又變成藍(lán)海。”新問題是:“市場重回藍(lán)海的速度太快了,我們作為代理商能不能跟得上?”人才問題是面向未來的關(guān)鍵所在,協(xié)作共贏是大勢所趨。
3
面向未來
看到趨勢的都已經(jīng)展開行動(dòng)。
在引擎大會(huì)現(xiàn)場,火星文化CEO李浩提到,“上周,我在長沙見了一所文科類重點(diǎn)大學(xué)的校方,我們希望進(jìn)入他們的傳播學(xué)院,落地面向?qū)W生、面向新聞傳播學(xué)院的短視頻培訓(xùn)學(xué)院。”他想和校方一起共建人才培訓(xùn)體系。這與巨量引擎的青苗計(jì)劃不謀而合,校企共建是推動(dòng)職業(yè)教育升級(jí)的不二之選。
站在發(fā)展的角度看待職業(yè)教育,未來和現(xiàn)在都很重要,于是便有了巨量引擎2020年的重磅計(jì)劃:智庫計(jì)劃和青苗計(jì)劃。前者著眼于當(dāng)下,培養(yǎng)即刻可用的專業(yè)人才;后者致力于未來,融合并進(jìn),以建立人才培養(yǎng)的長效機(jī)制為主要目的,以此來應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)教育體系帶來的挑戰(zhàn),
智庫計(jì)劃的主要目的是為巨量引擎的營銷生態(tài)引入更多的合作伙伴,與頭部企業(yè)一起,進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng)、共享,集結(jié)各方智慧共同思考、探索行業(yè)發(fā)展,火星文化便是巨量引擎營銷認(rèn)證的頭批合作伙伴。

為了更好的推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,智庫計(jì)劃成立了內(nèi)容學(xué)院和增長學(xué)院。內(nèi)容學(xué)院主要針對(duì)內(nèi)容營銷、種草營銷、直播電商,服務(wù)商、MCN、商家以及廣告主都可以參與共建;增長學(xué)院面向品牌與效果,主要面向?qū)ο笫谴砩膛c廣告主。巨量引擎將把自己沉淀下來的數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。
巨量引擎營銷認(rèn)證希望:2020年攜手300家合作伙伴,一起輸出2000多門課程,助力10萬甚至更多生態(tài)伙伴。智庫計(jì)劃希望借助知識(shí)達(dá)成內(nèi)容結(jié)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值共振。以生態(tài)的邏輯和思路解決現(xiàn)在生態(tài)面臨的問題。
青苗計(jì)劃是面向未來的價(jià)值共振。
人才的培養(yǎng)僅依靠企業(yè)是不夠的,還需要從源頭改造。既然新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)教育發(fā)起了挑戰(zhàn),那就回到頭源幫助傳統(tǒng)職業(yè)教育升級(jí),與高校合作共育人才。青苗計(jì)劃將通過課題研究、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、定向培養(yǎng)甚至是開設(shè)專業(yè)等方式,與高校一起形成協(xié)同育人的長效機(jī)制。
2019年,巨量引擎營銷認(rèn)證聯(lián)合北大組織了高校青年教師培訓(xùn),為想了解數(shù)字營銷和數(shù)字廣告的青年教師分享如何利用前沿的產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)算實(shí)現(xiàn)廣告營銷。當(dāng)時(shí)有將近300所高校的老師報(bào)名,受場地和名額限制,最終參與培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)的老師共計(jì)120個(gè),來自海內(nèi)外90所高校。

明年,巨量引擎營銷認(rèn)證希望:聯(lián)動(dòng)300所高校,為行業(yè)輸出超過2萬高質(zhì)量人才,讓整個(gè)行業(yè)有更新鮮的血液融入。青苗計(jì)劃將持續(xù)為行業(yè)造血。
巨量引擎營銷認(rèn)證不斷推進(jìn)的過程中,逐漸吸引了越來越多的關(guān)注。除火星文化,巨量引擎營銷認(rèn)證的首批合作伙伴還有北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高校,也有Papitube、無憂傳媒這類強(qiáng)內(nèi)容MCN機(jī)構(gòu)和聯(lián)合利華這樣有潛力的跨國品牌,更有奧美這樣的4A巨頭。
巨量引擎將與合作伙伴一起,應(yīng)對(duì)新技術(shù)帶來的專業(yè)力挑戰(zhàn),培養(yǎng)新人才,用好新技術(shù),重構(gòu)行業(yè),共入數(shù)字營銷新藍(lán)海。
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