2005年IBM將PC業(yè)務(wù)賣給了聯(lián)想，從那時(shí)起就有一種聲音認(rèn)為PC是夕陽產(chǎn)業(yè)?；乜慈騃T發(fā)展史，從1991年到2000年可以說是PC技術(shù)高速發(fā)展的十年，用在PC上的技術(shù)幾乎可以代表當(dāng)時(shí)最高的科技水平。但是到IBM決定賣掉PC業(yè)務(wù)的時(shí)候，PC行業(yè)已經(jīng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭的紅海，創(chuàng)新乏力。從IBM斷臂，到后來的惠普分拆、戴爾私有化、宏基沒落，以及全球PC市場(chǎng)連續(xù)七八年萎縮，都是這個(gè)產(chǎn)業(yè)走向夕陽的佐證。
打破PC行業(yè)窘境，需要一條能夠攪動(dòng)市場(chǎng)的鯰魚。
作為PC行業(yè)的外來者，華為在2016年發(fā)布自己的第一款二合一筆記本MateBook，開始涉足PC領(lǐng)域。2018年初發(fā)布首代旗艦產(chǎn)品MateBook X Pro，收獲了大量的好評(píng)，PC業(yè)務(wù)也開始進(jìn)入高速成長期。同時(shí)，因?yàn)閷⑹謾C(jī)的創(chuàng)新帶入到PC領(lǐng)域，引發(fā)了PC行業(yè)又一輪創(chuàng)新潮。
4月8日，華為MateBook X Pro 2020款在國內(nèi)正式發(fā)布，這一款產(chǎn)品帶來全新的多屏協(xié)同體驗(yàn)，讓我們重新認(rèn)識(shí)筆記本這個(gè)品類，也看到PC這個(gè)產(chǎn)業(yè)正在從夕陽走向朝陽。
基于消費(fèi)者需求創(chuàng)新，二次激活產(chǎn)業(yè)
IBM在2005年賣掉PC，那只是一次產(chǎn)業(yè)預(yù)警。到2010年前后，整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新愈見乏力，作為產(chǎn)業(yè)鏈最上游的微軟和英特爾也都著急起來。此后，英特爾發(fā)起過白皮本、上網(wǎng)本、超極本等新概念，每一次都掀起一陣小風(fēng)暴，但并沒有真正改變行業(yè)的窘境。而微軟更是急得“擼起袖子”親自入場(chǎng)做起了Surface，稱“無意競(jìng)爭，只是給行業(yè)做個(gè)創(chuàng)新樣板”。
“那些年的PC又厚又重，屏一樣，主板一樣，芯片一樣，顯卡一樣，每一家做出來的東西都差不多?！痹谌A為消費(fèi)者業(yè)務(wù)平板和PC產(chǎn)品線總裁王銀鋒看來，與手機(jī)行業(yè)相比，PC的創(chuàng)新弱爆了。懂懂從一個(gè)用戶的角度來看，除了十幾年前IBM的小黑本，后來也沒有什么可以值得我們記住的經(jīng)典筆記本了。如果一定要說，微軟的Surface還算是給消費(fèi)者帶來了一些新意和新的體驗(yàn)。
缺乏創(chuàng)新，是PC產(chǎn)業(yè)走向夕陽的根本原因。華為正是在這樣的背景下決定進(jìn)入PC行業(yè)。
“我們當(dāng)時(shí)進(jìn)入PC產(chǎn)業(yè)，是希望能夠給消費(fèi)者帶來一些創(chuàng)新，真正滿足消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者可以更加方便的使用這個(gè)工具?！?/b>王銀鋒表示，那時(shí)候他們觀察到消費(fèi)者希望筆記本能輕薄一些，屏幕更好一些，外型能更漂亮一些，同時(shí)在手機(jī)、平板、筆記本之間傳輸文件能更方便一些，操作更智能化一些。在他們的調(diào)查中，PC之所以成為夕陽產(chǎn)業(yè)，不是PC沒有用了，而是PC不能滿足用戶更多的需求，特別是手機(jī)、平板越來越強(qiáng)大，PC也就顯得越尷尬。
華為將手機(jī)中很多先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到PC中，讓筆記本變得輕薄，有更好的移動(dòng)性，以及與手機(jī)、PAD之間連接性，從一個(gè)沒溫度的產(chǎn)品，變成用戶喜歡朝夕相處的產(chǎn)品。因此華為筆記本也受到消費(fèi)者的追捧，銷量不斷攀升。華為（含榮耀）在國內(nèi)輕薄筆記本市場(chǎng)份額從2018年排名第七升至2019年第二。而MateBook X Pro作為高端旗艦，在雙十一8000+輕薄本的銷量、銷售額雙第一 。更為重要的是，華為MateBook 筆記本中國NPS凈推薦值NO.1（windows市場(chǎng)），華為PC考慮度同比提升43%，華為PC認(rèn)知度同比提升39%， 電商大促持續(xù)霸榜高端輕薄本品類銷量/銷售額第一。
隨著華為入局PC產(chǎn)業(yè)，這兩年以來我們看到一些微妙的變化。
首先，這個(gè)產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)的巨頭在華為這個(gè)外力的刺激下，也開始關(guān)注創(chuàng)新。比如傳統(tǒng)筆記本電腦廠商采用的電源設(shè)計(jì)很多年不變，又笨又丑。而華為在手機(jī)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)知道消費(fèi)者對(duì)輕便的渴忘，不僅重新設(shè)計(jì)了充電器變得又輕又薄，還可以與手機(jī)共享，大大減輕了用戶的負(fù)擔(dān)。這已經(jīng)成為近兩年P(guān)C廠商跟隨的潮流。
其次，消費(fèi)者又開始關(guān)注電腦這個(gè)產(chǎn)品了，市場(chǎng)上有了他們喜歡的筆記本，促進(jìn)他們開始更新自己手中的產(chǎn)品。輕薄本正在成為PC產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)品，PC產(chǎn)業(yè)也在整體回暖。
“基于消費(fèi)者的創(chuàng)新，是帶來PC行業(yè)增長的一個(gè)重要因素?！?/b>王銀鋒表示這兩年整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注度開始提升，但相比手機(jī)行業(yè)創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，呼吁大家能夠重新投入這個(gè)行業(yè)。同時(shí)，他也認(rèn)為在這個(gè)過程中避免為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，所有創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是用戶的需求。過去十幾年間PC產(chǎn)業(yè)缺乏創(chuàng)新，造概念當(dāng)作營銷噱頭已經(jīng)成為行業(yè)慣性，但救得了一時(shí)，救不了一世。
有前瞻性的創(chuàng)新，用手機(jī)的思維做PC
“用手機(jī)的思維來做電腦，將最領(lǐng)先的技術(shù)手機(jī)嫁接到PC上，給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品?！边@是華為做PC初期就定下的思路。
今天的手機(jī)產(chǎn)業(yè)，就像二、三十年前的PC產(chǎn)業(yè)，是整個(gè)科技行業(yè)的創(chuàng)新先鋒。而華為就是在這樣的思路下，將在手機(jī)上領(lǐng)先的技術(shù)運(yùn)用到筆記本上，給用戶帶來完全不同的體驗(yàn)。
比如兩年前推出的華為MateBook X Pro，開啟了PC產(chǎn)業(yè)全面屏的潮流。當(dāng)時(shí)PC行業(yè)多是采用公模，產(chǎn)品形態(tài)看上去雷同。公模不僅開發(fā)成本低，還可以大大降低開發(fā)周期，很多打短平快的公司都愿意走捷徑。但在華為看來公模又走上了OEM的老路，無法給用戶帶來創(chuàng)新的體驗(yàn)，所以自己重金投入重新設(shè)計(jì)、重新開模?！耙粔K屏的模就上千萬，成本很高?！?王銀鋒透露。
MateBook X Pro率先將全面屏理念引用到筆記本上，這一款產(chǎn)品讓人眼前一亮——不再是過去那個(gè)黑盒子。這一設(shè)計(jì)極具前瞻性，兩年時(shí)間過去了，今年依然還覺得這款筆記本的外形經(jīng)典，全面屏的設(shè)計(jì)也依然是行業(yè)潮流?？梢哉f，華為將全面屏引入到PC產(chǎn)業(yè)，并一直以經(jīng)典的美學(xué)設(shè)計(jì)跑在最前面，引領(lǐng)行業(yè)向這個(gè)方向發(fā)展。
進(jìn)入到一個(gè)看似傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，華為要做的就是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng)新去改變這個(gè)行業(yè)。用做手機(jī)的思路來做筆記本，加上長年在研發(fā)上的持續(xù)投入，華為知道技術(shù)方向的走勢(shì)，會(huì)對(duì)未來3-5年的迭代升級(jí)和用戶需求進(jìn)行預(yù)裝，所以在軟硬件的設(shè)計(jì)上更具有前瞻性。就以兩年前發(fā)布的MateBook X Pro為例，其全面屏、指紋開機(jī)鍵、隱藏式攝像頭、3:2比例等創(chuàng)新設(shè)計(jì)，這些創(chuàng)新的設(shè)計(jì)使得屏占比達(dá)到91%，實(shí)現(xiàn)了更小的機(jī)身更大視野。在ID設(shè)計(jì)方面，MateBook X Pro 2020款外觀相較兩年前沒有太大變化，但仍然領(lǐng)先于市場(chǎng)的同類機(jī)型。
4月8日發(fā)布的MateBook X Pro 2020款推出全新的翡冷翠配色，這也是把手機(jī)配色的思路引用到PC產(chǎn)業(yè)中，在筆記本市場(chǎng)普遍的黑、灰、銀沉悶的配色中，增加了全新色彩感覺，更具個(gè)性高端商務(wù)范。相信，華為將推動(dòng)筆記本配色的一輪新革命。
同時(shí)，華為也會(huì)考慮未來幾年內(nèi)軟件體驗(yàn)升級(jí)的需要。比如觸控屏是人機(jī)交互更為便捷的方式，所以觸控屏的普及一定是未來的方向，華為MateBook X Pro全系列，以及MateBook 13/14系列，全部加裝了高精度多點(diǎn)觸控屏。除多點(diǎn)觸控屏本身自帶的三指下滑截屏創(chuàng)新功能外，還能與多屏協(xié)同功能組合，帶來全新的暢爽操作體驗(yàn)。從使用PC的方式來看，多屏協(xié)同也是清晰可見的趨勢(shì)，有了多點(diǎn)觸控屏用戶可用手指在觸控屏上直接進(jìn)行拖拽，實(shí)現(xiàn)文件的分享交互。這種操作方式尊重了人的本能，效率極高，體驗(yàn)暢爽。
華為在奔跑，行業(yè)也在跟隨?！拔覀?cè)谧龅亩嗥羺f(xié)同，友商也開始跟進(jìn)了?！闭劶斑@幾年作為新軍在PC行業(yè)打拼，王銀鋒認(rèn)為堅(jiān)定內(nèi)心最重要，競(jìng)爭、品牌、營銷、市場(chǎng)份額這些固然重要，但是一切都建立在用戶喜愛的產(chǎn)品之上，“以用戶需求為中心，把困難留給自己，把好的體驗(yàn)留給消費(fèi)者，通過帶來真正的創(chuàng)新，給多年來沉寂的PC行業(yè)帶來了創(chuàng)新與活力，帶動(dòng)了PC市場(chǎng)的增長?！?/p>
他總結(jié)驅(qū)動(dòng)華為PC快速增長的兩個(gè)輪子：一是在技術(shù)上持續(xù)投入，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，二是不斷接近消費(fèi)者、傾聽消費(fèi)者，用戶驅(qū)動(dòng)。用戶驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的方向，技術(shù)創(chuàng)新帶來用戶喜歡的產(chǎn)品，雙輪驅(qū)動(dòng)彼此環(huán)環(huán)相扣，越轉(zhuǎn)越快，華為僅有了短短四年時(shí)間，就已經(jīng)成為最受消費(fèi)者喜歡的Windows PC。
從夕陽變朝陽，IoT時(shí)代定義新PC
根據(jù)IDC的報(bào)告，過去一年P(guān)C 市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼，顯著的成長也結(jié)束了市場(chǎng)連續(xù)七年的萎縮。IDC 副總裁Ryan Reith 說：“市場(chǎng)仍將面臨挑戰(zhàn)，但今年的表現(xiàn)足以表明，個(gè)人電腦的需求仍然存在。”
2019年面對(duì)外部壓力，華為PC的全球銷量依然增長200%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球PC市場(chǎng)2.7%的增長率，可以說是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重要拉動(dòng)力之一。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)，華為雖然還不是一個(gè)“大塊頭”，但以超前的創(chuàng)新和高速的增長成功的攪動(dòng)了這個(gè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)巨頭也開始走出自己的舒適區(qū)，加大創(chuàng)新力度，PC的需求也被激活。
“手機(jī)更多是內(nèi)容消費(fèi)工具，而PC則是主要的內(nèi)容創(chuàng)造工具?！?/b>王銀鋒認(rèn)為，PC的創(chuàng)造能力是手機(jī)或者其它終端替代不了的，比如抖音的內(nèi)容消費(fèi)可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)，但是抖音上很多內(nèi)容的創(chuàng)造則需要通過PC來完成。中國內(nèi)容消費(fèi)的需求在激增，這也必然會(huì)觸發(fā)PC作為生產(chǎn)力工具的新一輪增長，“PC是夕陽產(chǎn)業(yè)的觀點(diǎn)一定是不對(duì)的?！?/b>
但同時(shí)，我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，PC已不再是過去的PC。
5G帶動(dòng)IoT時(shí)代到來，IOT的奇妙之處在于所有的終端設(shè)備都將不是孤立的，而是相輔相成的。以前，筆記本就是一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)力工具，與其它設(shè)備之間是割裂的，在手機(jī)、平板、筆記本之間傳輸數(shù)據(jù)是一件很麻煩的事。但是隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、PAD都具有了一定的辦公屬性，用戶在不同的場(chǎng)景下可以使用不同的終端來辦公。也就是說，在IoT時(shí)代，終端設(shè)備越來越多元化，在不同的場(chǎng)景中跨平臺(tái)應(yīng)用將成為常態(tài)。
“華為希望從手機(jī)到平板到筆記本，技術(shù)可以拉通，實(shí)現(xiàn)多端融合。讓信息隨著人跨平臺(tái)流動(dòng)，而不是孤立地在單一設(shè)備上流動(dòng)。用戶使用哪個(gè)終端的時(shí)候，信息就在哪個(gè)終端里?！蓖蹉y鋒認(rèn)為未來辦公將是全新的體驗(yàn)。
這種融合不僅體現(xiàn)在軟件上，不同終端的硬件能力也可以互助共享，突破單一硬件的局限性，將不同終端的硬件資源 (顯示、攝像頭、麥克風(fēng)、音箱) 虛擬出來，放入硬件能力資源池供應(yīng)用調(diào)用，各終端之間能力互助共享，互為外設(shè)，對(duì)應(yīng)用來說，就如同運(yùn)行在同一終端上，對(duì)用戶來說，就如同使用同一終端。
實(shí)現(xiàn)多端融合是非常難的一件事，過去幾年，華為一直在朝著這個(gè)方向努力。我們知道以前從手機(jī)上往PC上傳一個(gè)文件有多復(fù)雜。華為研發(fā)了多年的多屏互動(dòng)技術(shù)，是從底打破了安卓與Windows的割裂。
基于“PC成為用戶的智慧助手”這一理念，華為多屏協(xié)同功能不斷迭代。華為MateBook X Pro 2020款率先搭載的升級(jí)版多屏協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)與MateBook更深度的融合，讓MateBook可以直接編輯手機(jī)里的文件，讓MateBook可以接打手機(jī)的電話等。同時(shí)，MateBook X Pro 2020款在硬件共享上也實(shí)現(xiàn)了更多的功能，手機(jī)調(diào)用PC端麥克風(fēng)、音箱、攝像頭。
“把困難留給自己，把好的體驗(yàn)留給消費(fèi)者，這個(gè)過程需要很多投入?！?/b>雖然今天華為筆記本與手機(jī)之間的共享已經(jīng)非常輕松，但王銀鋒覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要從用戶的角度不斷探索新的應(yīng)用方式。
【結(jié)束語】
IOT一定會(huì)改變一切，筆記本行業(yè)也是一樣。舊PC比拼的是芯片的速度、存儲(chǔ)空間、操作系統(tǒng)的版本，而新PC比拼的是融入生態(tài)的能力，未來不是用戶找服務(wù)，而是服務(wù)找人，用戶可以在不同終端間隨意穿梭。
當(dāng)軟件打通、硬件共享，把PC這個(gè)終端放到IoT全場(chǎng)景里去看，未來的PC與過去的PC已經(jīng)不是一個(gè)物種。IBM開啟了舊PC時(shí)代，而華為背靠I+8+N的全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略，正在開啟新PC時(shí)代，這兩者之間的差別，就好像2G、3G時(shí)代的諾基亞與4G時(shí)代的蘋果，雖然都叫手機(jī)，但卻是完全不同的物種。
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