互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一線陣營中，阿里巴巴是從線上向線下傳導(dǎo)最純粹的一家。

所謂純粹，包含兩個層面。一是阿里的企業(yè)文化中包含著永不停息的創(chuàng)造基因，他們總在創(chuàng)造新的理念、新的打法，如同一條層出不窮的思想生產(chǎn)線，影響著萬千商業(yè)機構(gòu)的運行方式。二是阿里通過互聯(lián)網(wǎng)思維，對實體經(jīng)濟、社會生活、人們的消費行為產(chǎn)生了越來越深刻的改造。從PC時代的電商、阿里云到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的直播、支付，都是以虛擬改變實體。

阿里是一家中國式的“線上至線下從0到1”的互聯(lián)網(wǎng)公司。而且阿里的創(chuàng)新不是石破天驚式的變革，而是潤物無聲的實踐。今年1月份，疫情抬頭的時候，阿里悄然上線了“淘小鋪”，到9月1日，240天過去，淘小鋪已經(jīng)給350萬人創(chuàng)造了靈活就業(yè)機會。

真的干出了一點成績，淘小鋪在9月1日召開了戰(zhàn)略發(fā)布會，從一個項目正式定格為一個平臺。淘小鋪要做數(shù)字創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。

脫胎于淘寶這個完善的電商生態(tài)平臺，淘小鋪擁有強大的供應(yīng)鏈、商業(yè)服務(wù)能力、數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，“數(shù)字創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺”依托于優(yōu)勢，將發(fā)力點放在了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”上，本質(zhì)上是要幫助更多個體通過更便捷的形式，實現(xiàn)“讓人們沒有難賺的錢。”

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淘小鋪的價值：商業(yè)觸須+創(chuàng)造就業(yè)

疫情期間，不少人選擇在淘小鋪“一鍵創(chuàng)業(yè)”，非常簡單，沒有成本，只需分享信息，發(fā)貨與售后由供應(yīng)商負責(zé)。淘小鋪在供應(yīng)鏈與銷售場景上與商家及淘寶接通。相當于在淘寶與用戶之間開辟了新的帶貨渠道，目前已有350萬淘小鋪掌柜。

發(fā)布會上，淘小鋪業(yè)務(wù)負責(zé)人訊飛說出了淘小鋪的核心邏輯：淘寶17年發(fā)展過后，目前有1000萬賣家，已經(jīng)形成完整的商業(yè)生態(tài)。進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如果一個普通人想要通過手機一鍵創(chuàng)業(yè)，是不是有更便捷的通道？這就是淘小鋪的機會點。

在淘小鋪，掌柜的角色不是賣家，更像帶貨主播，與主播不同，淘小鋪掌柜全時在線，無需多余的準備，利用手機隨手分發(fā)帶貨信息。掌柜在淘小鋪創(chuàng)業(yè)，體現(xiàn)的是信息觸達價值，通過掌柜，商品能在更大范圍、更深層次上覆蓋消費人群。

寶媽掌柜群群的故事最能說明這一點。之前做過央企員工和甜品店老板娘的她，在做媽媽以后失去了工作，變成了一個“孩子媽”，整日在家守著孩子。但她也想重新找到一份自己的工作，通過淘小鋪，一度非常迷茫的群群找回了重返職場的成就感。

她說：“開通小鋪后，進入了掌柜社群，認識了新朋友，越來越多的陌生人成為了可以聊天開玩笑說心事的朋友?！?/p>

可以將淘小鋪理解為淘寶的數(shù)字化商業(yè)觸須，特征是依托淘寶，打造一個B2B2C的輕量化創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。如果淘寶是B2C的商場、集市，那么淘小鋪就是流動的、滲透力與機動性更強、觸達率更高且更加簡單易上手的銷售矩陣。

近期淘小鋪超級品牌團“認養(yǎng)一頭?！钡幕顒泳褪亲詈玫淖C明。從前期的商品種草，到中期的社群售賣激勵，再到瞬時的成交爆發(fā)，淘小鋪沉淀了一套完整的社群爆款打造鏈路。在去中心化的社群模式下，社群中每個人都是一個流量的節(jié)點，通過自己的私域進行商品和活動的預(yù)熱，不斷獲取流量關(guān)注，為開賣時的爆發(fā)蓄水。這次認養(yǎng)一頭牛的超級品牌團單小時成交額突破了100萬，正是社群引爆模式的有力印證。

淘小鋪的商業(yè)模式很容易讓人聯(lián)想到微商或?qū)з徠脚_，區(qū)別在于：淘小鋪的底層邏輯是阿里巴巴的商業(yè)能力，背后依托的是成熟的商業(yè)平臺。

觸達方式上，淘小鋪的流量分發(fā)與引導(dǎo)多了一個環(huán)節(jié)：引流者的身份是淘小鋪店主，而非個人。這是關(guān)鍵。底層邏輯+觸達方式共同構(gòu)建起一個商業(yè)閉環(huán)，供應(yīng)鏈+商家都參與到大的阿里生態(tài)中，加上淘寶的品牌背書，是比微商、導(dǎo)購平臺更完整、正規(guī)、可控的商業(yè)循環(huán)。

淘小鋪的商業(yè)價值在于，一方面，節(jié)省供應(yīng)商運營成本，助力消費。另一方面，賦能普通個人，依托數(shù)字化技術(shù)，充分利用碎片時間，激活人群連接，創(chuàng)造就業(yè)機會。

這也是淘小鋪未來三年的目標，成為真正的數(shù)字創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。讓更多的人解鎖生活難題，解放生產(chǎn)力，賺到屬于自己的那一桶金。

在貨品端，淘小鋪擁有大量天貓品牌商、淘寶原創(chuàng)賣家等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，同時還提供工廠、產(chǎn)地、貿(mào)易商等差異化貨品。目前，淘小鋪的貨品池覆蓋了美妝、食品、家居百貨、服飾、母嬰等近10個品類，在保障貨品質(zhì)量的同時，也省去了中間商環(huán)節(jié)。

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淘小鋪背后的技術(shù)兵法

通俗點來說，淘小鋪可能會成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的又一個現(xiàn)象級電商平臺。只不過淘小鋪的重點將放在“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”，通過更符合移動端的打法、更能體現(xiàn)智能特色的技術(shù)手段，讓個體與團隊在平臺上獲得更加便捷、高效的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

目前，淘小鋪通過算法技術(shù)實現(xiàn)店鋪自動化經(jīng)營，為掌柜一鍵創(chuàng)業(yè)提供后臺能力；智能機器人技術(shù)讓掌柜社群中自動分發(fā)信息，讓掌柜一鍵創(chuàng)業(yè)成為“甩手掌柜”。

以67歲的帶貨達人金月仙為例，這位教了30年書的退休數(shù)學(xué)老師在今年3月份通過學(xué)生了解到淘小鋪。熱愛學(xué)習(xí)的金老師雖然已退休，依舊迅速掌握了淘小鋪的運營規(guī)則。

在便捷的后臺技術(shù)支持下，金老師只需要負責(zé)好選品、組群，在群里，有智能算法與機器人做幫手，推送一些助農(nóng)瓜果生鮮、生活用品。目前她的小鋪已經(jīng)賣出4萬多的貨品，收益也接近5000元。成了小區(qū)里老年人小圈子里的帶貨達人。

為了提升用戶黏性，淘小鋪還有諸多有趣又能賺錢的移動端游戲，比如逛小鋪贏金幣，加大用戶黏性；天天領(lǐng)現(xiàn)金，掌柜人脈裂變，實現(xiàn)持續(xù)拉新。

訊飛說：“第一、我們借用了手機淘寶的觸達通道進行了用戶的觸達。第二、我們天貓品牌精選供應(yīng)鏈給我們做供貨。第三、依托淘寶完整的交易體系，為整個消費者交易保障做完美的履約服務(wù)?！?/p>

以上種種，都體現(xiàn)了淘小鋪的技術(shù)特點：通過后臺技術(shù)支撐，讓個體的創(chuàng)業(yè)體驗進化為輕便快捷、省心賺錢。

下一步，淘小鋪將進一步放開供應(yīng)商入駐。之前的淘小鋪供應(yīng)商屬于定向招商，經(jīng)過半年多的測試，具備了全面開放入駐的條件。這樣一來，在淘小鋪的“商品池”里，不再只有淘系供應(yīng)鏈，而是全渠道供應(yīng)鏈。

供應(yīng)商進入淘小鋪平臺后，可以自己組社群進行銷售，通過平臺私域到公域的晉升機制，優(yōu)秀的品牌會浮現(xiàn)出來。

在掌柜運營端，平臺也將從自運營開放為賦能更多生態(tài)機構(gòu)共同運營，比如政府組織、高校、社會組織、企業(yè)等，也就是說，掌柜從個體到團隊，完成升級。

浙江省商務(wù)廳一級巡視員徐高春

浙江省商務(wù)廳一級巡視員徐高春在發(fā)布會現(xiàn)場表示：“淘小鋪是大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新的陣地。疫情期間淘小鋪就幫助了200萬人實現(xiàn)一鍵創(chuàng)業(yè)，靈活就業(yè)。為民生保障、經(jīng)濟復(fù)蘇、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力的保障。依托阿里巴巴電商體系，以及在云計算、移動支付、智慧物流的科技體系下面，拉低了創(chuàng)業(yè)的門檻，調(diào)動社會資源，實現(xiàn)數(shù)字賦能，讓普通人能夠更好的開展商貿(mào)活動，具有很重要的意義。”

阿里還是那個阿里，在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響現(xiàn)實世界、讓人們的生活變得更美好這方面，他們從來沒有停下腳步，正如馬云在阿里巴巴18周年年會上說的那樣：“阿里可以丟失所有，但不能丟失理想主義，不能丟失使命感，不能丟失價值觀?！?/p>