?從傳聞到官宣,抖音斷鏈現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。而就在主播、商家、MCN機(jī)構(gòu)都在忙于應(yīng)對(duì)這種變化的時(shí)候,9月3日淘寶官宣了直播電商的開(kāi)放策略:全面開(kāi)放直播技術(shù)和能力,讓更多中小平臺(tái)、商家、主播共享直播帶貨高速增長(zhǎng)的紅利。
這無(wú)疑是給商家和主播們吃了一刻定心丸。
直播電商在今年上半年取得了爆發(fā)性增長(zhǎng),不同類(lèi)型的平臺(tái)上半年紛紛發(fā)力直播電商。而半年多時(shí)間,隨著商業(yè)模式逐步成熟,各大平臺(tái)也要思考自己更長(zhǎng)期的戰(zhàn)略打法。抖音選擇閉環(huán),淘寶則選擇開(kāi)放生態(tài),“交個(gè)朋友”。一個(gè)內(nèi)生,一個(gè)外生,兩個(gè)不同派別的企業(yè)在直播電商的下半場(chǎng)選擇了不一樣的路徑,本質(zhì)上也是選擇了不同的產(chǎn)業(yè)定位。
生態(tài)思維,淘寶全面開(kāi)放
淘寶直播此次的全面開(kāi)放包括直播能力、互動(dòng)能力、選品能力以及直播內(nèi)容、一鍵同步在內(nèi)的幾乎全部直播解決方案。這能快速解決中小平臺(tái)進(jìn)軍直播電商過(guò)程中“怎么播”和“播什么”的問(wèn)題,讓它們都能0成本搭建自己的直播帶貨平臺(tái)。
其實(shí)整體來(lái)看,就是兩部分能力:直播和電商。
直播電商的快速爆發(fā),讓一些沒(méi)有直播技術(shù)積累的平臺(tái)望洋興嘆。淘寶做直播已經(jīng)有5年時(shí)間,一是積累下領(lǐng)先的直播技術(shù),二是也積累下直播的經(jīng)驗(yàn)。此次開(kāi)放,淘寶針對(duì)沒(méi)有直播技術(shù)但又想做帶貨的平臺(tái),將直播的能力全面開(kāi)放出來(lái),幫助他們一步接入淘寶直播技術(shù),快速搭建直播平臺(tái)。
比如360網(wǎng)站、WPS、什么值得買(mǎi)等等平臺(tái),他們都有流量,但是缺乏更多的變現(xiàn)途徑。而直播電商的興起,其實(shí)是給這些平臺(tái)找到了一個(gè)更好的增量空間。對(duì)于他們而言,淘寶的開(kāi)放可以幫助他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi),增加一個(gè)全新的業(yè)務(wù),讓流量?jī)r(jià)值最大化。據(jù)悉,已有60多家平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始使用淘寶直播的各項(xiàng)技術(shù)和能力。
另外一類(lèi),對(duì)于自身就有直播技術(shù)的平臺(tái),淘寶開(kāi)放其最有優(yōu)勢(shì)的電商能力。直播電商的本質(zhì)是電商,所以商業(yè)的環(huán)節(jié)最重要。但我們也知道,商業(yè)的環(huán)節(jié)非常復(fù)雜,包括選品、支付、物流等等,這些都是電商的基礎(chǔ)能力,也是淘寶多年形成的優(yōu)勢(shì)。
此次,淘寶全面向合作伙伴開(kāi)放電商能力,所有合作平臺(tái)都能接入淘寶的商品池,讓這些中小平臺(tái)跨越電商的壁壘,快速具備直播電商從開(kāi)播到交付的能力。
比如中小平臺(tái)上的主播也能選擇高品質(zhì)的商品去帶貨,此前最令直播平臺(tái)頭疼的選品問(wèn)題也就迎刃而解。同時(shí),這些平臺(tái)的消費(fèi)者都能享受到淘寶的售后保障和物流服務(wù)。不僅如此,淘寶直播還把各類(lèi)互動(dòng)能力開(kāi)放了出來(lái),而且不用跳轉(zhuǎn)就能在平臺(tái)內(nèi)部完成點(diǎn)贊、評(píng)論等一系列互動(dòng)。
當(dāng)然不僅是能力的開(kāi)放,淘寶還針對(duì)直播出臺(tái)了專(zhuān)屬扶持政策,大幅下調(diào)費(fèi)率。針對(duì)淘寶聯(lián)盟星x計(jì)劃及深度合作媒體上的商品內(nèi)容服務(wù)費(fèi)將從6%將降至2%,部分類(lèi)目至1%,直降7成以上;同時(shí),降低了大家電、手機(jī)等部分類(lèi)目?jī)?nèi)容庫(kù)入庫(kù)門(mén)檻,豐富了內(nèi)容電商的生態(tài)。據(jù)悉,首批參與媒體包括了嗶哩嗶哩(B站)、斗魚(yú)、知乎、喜馬拉雅、美圖、酷狗等等國(guó)內(nèi)主流內(nèi)容媒體平臺(tái)。
其實(shí),理解淘寶此次的全開(kāi)放,可以從阿里的定位出發(fā)去看。阿里要做的是現(xiàn)代商業(yè)操作系統(tǒng),也就是關(guān)于商業(yè)的方方面面的基礎(chǔ)能力。最重要的就是用這些操作系統(tǒng)去賦能更多的中小平臺(tái)。
具體到淘寶,已經(jīng)不僅僅局限一個(gè)交易的平臺(tái),而是要把直播電商的各方面能力賦能給更多的平臺(tái),做直播電商生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。
淘寶直播此次的開(kāi)放,是對(duì)全生態(tài)的賦能,幫助不同類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在直播電商這一波大潮中挖掘增量:對(duì)于360、什么值得買(mǎi)這類(lèi)有流量但苦于無(wú)法變現(xiàn)的平臺(tái),開(kāi)放直播能力、開(kāi)放電商能力,幫助他們開(kāi)拓一個(gè)全新的商業(yè)賽道;對(duì)于微博、B站、愛(ài)奇藝這類(lèi)有內(nèi)容能力的平臺(tái),開(kāi)放給他們電商能力,讓他們的內(nèi)容有更多變現(xiàn)的空間。
業(yè)內(nèi)也稱(chēng)這是淘寶邁向“大航海時(shí)代”的標(biāo)志,將會(huì)找到更多新大陸。
如果要一句話(huà)講清淘寶直播的此次開(kāi)放動(dòng)作,就是:要培養(yǎng)更多抖音。
直播電商下半場(chǎng):淘寶直播的開(kāi)放為行業(yè)做了專(zhuān)業(yè)能力的兜底
伴隨著直播電商的爆發(fā),入局者眾多。在今年上半年,我們看到行業(yè)火爆的另一面就是發(fā)展初期的良莠不齊。
直播電商的本質(zhì)是電商,最重、最復(fù)雜的是后端的電商環(huán)節(jié),所以直播電商首先要尊重電商發(fā)展的基本規(guī)則。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一些沒(méi)有電商能力的平臺(tái),無(wú)法把控商品品質(zhì),也無(wú)法給消費(fèi)者更好的服務(wù),雖然通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)了引流,但是消費(fèi)者的體驗(yàn)非常差。
按照一些新技術(shù)、新模式的發(fā)展規(guī)律來(lái)看,在經(jīng)歷快速爆發(fā)期之后,都將進(jìn)入到行業(yè)理性發(fā)展的下半場(chǎng),下半場(chǎng)才有可能創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。此前淘寶直播總經(jīng)理玄德認(rèn)為,直播帶貨的下半場(chǎng)已經(jīng)到來(lái),專(zhuān)業(yè)化升級(jí)尤為重要。
從這個(gè)角度,淘寶直播的此次開(kāi)放,特別是關(guān)于電商能力的輸出,將有利于整個(gè)直播帶貨行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化升級(jí)。
當(dāng)下,直播電商入局者雖多,但大量流量平臺(tái)的直播帶貨缺少商業(yè)能力,消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)無(wú)法得到保障。淘寶開(kāi)放之后,各大平臺(tái)能接入淘寶直播的商業(yè)體系、技術(shù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力,整個(gè)專(zhuān)業(yè)度都將得到升級(jí),這對(duì)消費(fèi)者、商家和平臺(tái)來(lái)講是多方共贏,生態(tài)也將因此而放大。
比如,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),淘寶直播60%的高轉(zhuǎn)化率,將有望應(yīng)用到更多平臺(tái)上,直播帶貨的商業(yè)價(jià)值不斷釋放。事實(shí)上,直播帶貨的商業(yè)模式之所以能成立,就是因?yàn)橹辈ツ芴岣咿D(zhuǎn)化率,創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值,而非簡(jiǎn)單的流量導(dǎo)流空轉(zhuǎn),因此賦予更多平臺(tái)以專(zhuān)業(yè)度,將為全行業(yè)帶來(lái)價(jià)值。
還有一種亂相,來(lái)自于賽道的變化。直播電商,很多人理解是直播+電商,來(lái)自于不同賽道的玩家,有的匆忙上線直播或是上線電商,也有的通過(guò)橫縱聯(lián)合,快速搭建起新的直播電商業(yè)務(wù),一時(shí)間諸多玩家混戰(zhàn)于這片新戰(zhàn)場(chǎng)中。最為典型的是以淘寶為代表的“商業(yè)派”與以抖音、快手為代表的“內(nèi)容派”,他們都混戰(zhàn)于同一賽道。
從最近的動(dòng)態(tài)來(lái)看,抖音做電商閉環(huán)的已經(jīng)非常明顯,而快手也一直有做獨(dú)立閉環(huán)的跡象,同時(shí)而淘寶則以開(kāi)放的姿態(tài)賦能生態(tài)。在懂懂看來(lái),這不是零和博弈,而是經(jīng)過(guò)初期的混亂之后,各自歸位。
抖音以?xún)?nèi)容為優(yōu)勢(shì),作為流量入口的大內(nèi)容平臺(tái),走向閉環(huán)是它們對(duì)自己的定位,繼續(xù)把流量游戲玩下去。閉環(huán),一方面來(lái)自于其對(duì)流量控制的野心,但更重要的原因還是定位。其內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng)。所以,它做閉環(huán)是為了從內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)到商業(yè)交易形成一個(gè)完整的閉環(huán)。
但不可否認(rèn)的是,在短期內(nèi),抖音能否建立好電商交易、服務(wù)、物流等全體系,這還將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
整體來(lái)講,抖音的閉環(huán)和淘寶的開(kāi)放,懂懂認(rèn)為不能對(duì)立來(lái)看,而是直播帶貨進(jìn)入下半場(chǎng)后,各自因其發(fā)展階段不同而做的選擇:淘寶已經(jīng)是全社會(huì)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,未來(lái)淘寶直播也會(huì)如淘寶一樣,成為全社會(huì)直播生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。抖音則是在內(nèi)容生態(tài)中增加一個(gè)電商的變現(xiàn)方式。
從前期的混戰(zhàn),到現(xiàn)在各自明確定位,這也是直播電商進(jìn)入下半場(chǎng)的一個(gè)標(biāo)志。
【結(jié)束語(yǔ)】
雖然上半年直播電商似乎已經(jīng)爆發(fā)式增長(zhǎng),但未來(lái)的空間依然巨大。淘寶直播在阿里總GMV的占比僅6%左右,
按照淘寶的判斷,直播未來(lái)還有很大潛力和空間,這是一個(gè)長(zhǎng)期賽道,未來(lái)需要比拼的商業(yè)體系、商家生態(tài)和服務(wù)能力。
直播電商,最大的門(mén)坎還是電商部分。所以,淘寶直播此時(shí)以開(kāi)放的姿態(tài),通過(guò)賦能去發(fā)現(xiàn)更多新大陸,可以看到淘寶走向開(kāi)放大航海時(shí)代的決心。
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