你家的電視幾年一換？
隨著時(shí)間推移，這一問(wèn)題的答案正變得越來(lái)越短。
上世紀(jì)80、90年代，彩電作為結(jié)婚三大件在大眾生活中普及開(kāi)來(lái)。那時(shí)候的電視一用就是N年，“這電視比我歲數(shù)還大”更是常態(tài)。
反觀現(xiàn)在，電視變得更加智能，價(jià)格更加親民，可服役周期卻嚴(yán)重縮水。市場(chǎng)上幾乎每個(gè)月都有新機(jī)上市，廠商也總能找到新賣點(diǎn)誘惑用戶換機(jī)，使得電視距離“耐用消費(fèi)品”的定位漸行漸遠(yuǎn)。
如果，此時(shí)有一款產(chǎn)品可以保證用戶未來(lái)十年內(nèi)不用換機(jī)，且能夠一直享受新機(jī)般的使用體驗(yàn)。你是否會(huì)選擇嘗試？
當(dāng)然，市場(chǎng)不相信預(yù)言。
十年以后的事無(wú)人可以保證，但我們實(shí)事求是從產(chǎn)品本身出發(fā)就會(huì)發(fā)現(xiàn)：常用常新的預(yù)言，本質(zhì)是華為對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的自信。
文：熊出墨請(qǐng)注意
耐用消費(fèi)品不再耐用？
關(guān)于電視的退休年齡，實(shí)際上早就有規(guī)可依。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)此前審批出臺(tái)的《家用電器安全使用年限細(xì)則》顯示，彩電安全使用年限為8-10年。
放到今天來(lái)看，規(guī)定的指導(dǎo)意義還在，但很多電視都被迫提前進(jìn)入了退休生活。之所以稱之為被迫退休，這要結(jié)合行業(yè)當(dāng)前存在的痛點(diǎn)來(lái)說(shuō)。
毋庸置疑，那些上崗兩年便被換下的電視，使用價(jià)值必然未得到完全釋放。而造成價(jià)值浪費(fèi)的原因很復(fù)雜，從廠商的角度來(lái)看主要包括以下兩點(diǎn)：
其一，市場(chǎng)步入智能電視階段，競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇，市場(chǎng)隨之打響了堆硬件、拼性價(jià)比的價(jià)格戰(zhàn)。陷進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)的一眾廠商，不得不加快腳步推陳出新，更新迭代。參考智能手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，智能電視行業(yè)的換代速度也無(wú)形中被價(jià)格戰(zhàn)加快，這本身便與電視耐用消費(fèi)品的定位相悖。
其二，智能電視的軟硬失調(diào)也是影響使用壽命的重要因素。硬件更新迭代的加快，但缺少相應(yīng)的軟件生態(tài)與之配套，進(jìn)而導(dǎo)致使用體驗(yàn)上拖后腿，用戶不得不換機(jī)獲取體驗(yàn)的改善。
例如，比較常見(jiàn)的卡頓問(wèn)題，除了受硬件性能的影響，與系統(tǒng)和軟件的優(yōu)化也密切相關(guān)。而正是由于產(chǎn)品更新節(jié)奏快，廠商無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化。所以，市面上關(guān)于電視購(gòu)買一兩年之后便會(huì)卡頓黑屏的投訴才屢見(jiàn)不鮮。
再如，由于生態(tài)的不完善而催生的一系列體驗(yàn)痛點(diǎn)。前段時(shí)間中關(guān)村在線針對(duì)智能電視用戶做了一次市場(chǎng)調(diào)查，1.5名受訪網(wǎng)友中，有近90%的人吐槽了瀏覽器功能的缺失，83.3%的人認(rèn)為與其他設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)能力不合格。這兩大突出痛點(diǎn)分別對(duì)應(yīng)著智能電視應(yīng)用生態(tài)、IoT生態(tài)的缺失。
在產(chǎn)品耐用性普遍縮水的背景下，華為智慧屏S系列“十年不過(guò)時(shí)”所倡導(dǎo)的一次購(gòu)買、長(zhǎng)久使用，如一顆深水炸彈瞬間引爆市場(chǎng)關(guān)注。
而向前展望，消費(fèi)者對(duì)電視功能需求將更加多樣，電視需要兼?zhèn)涓嗟男鹿δ堋Ｍ瑫r(shí)，隨著物聯(lián)網(wǎng)興起，智能設(shè)備增多，還要求電視必須擁有更強(qiáng)的拓展能力。這也決定了“十年不過(guò)時(shí)”的電視，是剛需中的剛需。
所以，現(xiàn)階段的頻繁換機(jī)，只是用戶為獲取更佳體驗(yàn)的無(wú)奈之舉。華為智慧屏S系列的常用常新理念，才是平衡用戶日益增長(zhǎng)的需求和落后的生態(tài)體驗(yàn)之間落差的最佳解決方案。
“十年不過(guò)時(shí)”何以實(shí)現(xiàn)？
科技圈發(fā)展日新月異，華為智慧屏S系列把承諾定到了十年之后。時(shí)間跨度之大意味著承諾兌現(xiàn)的難度之高，華為喊出“十年不過(guò)時(shí)”的勇氣到底從何而來(lái)？
首先，無(wú)論硬件配置，亦或是使用體驗(yàn)，華為智慧屏S系列現(xiàn)階段在業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)先位置，這保證了產(chǎn)品本身的耐用。
硬件方面，以電視產(chǎn)品最基本的畫(huà)質(zhì)為例。華為智慧屏S系列搭載了的120Hz高刷新率大屏是目前市場(chǎng)中高端產(chǎn)品的典型標(biāo)配。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下全球120Hz屏幕發(fā)貨量1360萬(wàn)臺(tái)，占市場(chǎng)整體的6.2%。
另外，92% DCI-P3色域覆蓋，萊茵雙重護(hù)眼功能等特性也都在證明這塊屏幕素質(zhì)之優(yōu)秀。同時(shí)，結(jié)合華為的迅晰補(bǔ)償算法，可以將網(wǎng)絡(luò)上的24/30fps低幀率片源動(dòng)態(tài)插幀到120幀，解決其他60Hz產(chǎn)品存在的卡頓、殘影、拖尾等問(wèn)題，讓畫(huà)面更加穩(wěn)定、流暢。
軟件方面的不過(guò)時(shí)集中表現(xiàn)在智慧體驗(yàn)之上，這主要?dú)w功于華為智慧屏S系列搭載的鴻蒙系統(tǒng)。底層系統(tǒng)開(kāi)放、成長(zhǎng)、互通的特性，撐起S系列智慧屏IoT控制、智慧交互、跨屏操作、影音娛樂(lè)等不過(guò)時(shí)的能力。
以智慧交互為例，華為智慧屏S系列的智慧交互方案主要是語(yǔ)音和視覺(jué)兩種。語(yǔ)音，產(chǎn)品內(nèi)置“小藝精靈”語(yǔ)音助手，支持連續(xù)對(duì)話、方言識(shí)別、聲紋識(shí)別、家居控制等技能。用戶操作無(wú)需通過(guò)遙控器，只要?jiǎng)觿?dòng)嘴即可執(zhí)行。視覺(jué)，憑借1300萬(wàn)像素的“AI慧眼”，智慧屏能夠滿足高清視頻通話、遠(yuǎn)程看家等需求。還能夠精準(zhǔn)識(shí)別用戶動(dòng)作，給出相應(yīng)的反饋。
顯然，在行業(yè)未出現(xiàn)語(yǔ)音、視覺(jué)之外的革命性交互技術(shù)之前，華為智慧屏S系列的智慧交互能力不存在過(guò)時(shí)一說(shuō)。甚至，經(jīng)過(guò)華為智慧屏前代產(chǎn)品的探索和完善，交互體驗(yàn)上較市面上多數(shù)產(chǎn)品都要更加豐富、易用。
其次，華為賦予了S系列智慧屏持續(xù)自我更新的能力。使之在不過(guò)時(shí)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)在未來(lái)十年的用戶體驗(yàn)中“常用常新”。
同樣從硬軟兩方面展開(kāi)。硬件的后續(xù)更新得益于模塊化的設(shè)計(jì)。如負(fù)責(zé)視覺(jué)交互的“AI慧眼”，華為將其設(shè)計(jì)成了便于升級(jí)的磁吸式。如果幾年之后這顆攝像頭的像素不再匹配用戶的需求，把它升級(jí)換新，便相當(dāng)于換了一臺(tái)新電視。同理，其他硬件方面的進(jìn)化也可以通過(guò)升級(jí)模塊化的組件實(shí)現(xiàn)。
眾所周知，鴻蒙系統(tǒng)是基于分布式技術(shù)打造，生來(lái)就點(diǎn)滿了Social技能。這意味著擁有智慧屏的用戶，能夠享受到的其實(shí)是“智慧屏+N”的體驗(yàn)。前文提到的IoT交互、跨屏操作等能力就是體現(xiàn)。
手機(jī)產(chǎn)品，EMUI11的計(jì)劃升級(jí)總量超過(guò)2個(gè)億。智能家居設(shè)備，HUAWEI Hilink平臺(tái)已連接設(shè)備量超過(guò)1.4億。同時(shí)，鴻蒙系統(tǒng)的開(kāi)源計(jì)劃也在有序推進(jìn)。根據(jù)華為全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略，智慧出行、影音娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健康、智能家居、智慧辦公五大生活場(chǎng)景下未來(lái)將涌現(xiàn)N多可供智慧屏互聯(lián)互通的智能設(shè)備。
智慧屏既是智能家居的控制中心，也是家庭的影音娛樂(lè)中心，還能在智慧辦公場(chǎng)景內(nèi)與其他設(shè)備協(xié)同，形成“智慧屏+N”的超級(jí)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)基于分布式的跨屏、跨設(shè)備操作。
由此可以確定的是，未來(lái)華為全場(chǎng)景智慧生態(tài)內(nèi)的智能設(shè)備越多，智慧屏外延的觸點(diǎn)就豐富，對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)自然隨之刷新。
綜上，對(duì)比傳統(tǒng)電視的耐用，以華為智慧屏S系列為起點(diǎn)，依托技術(shù)創(chuàng)新，華為不僅復(fù)現(xiàn)了使用壽命層面的耐用，還首次讓電視不以產(chǎn)品的迭代作為功能升級(jí)的必要環(huán)節(jié)，通過(guò)內(nèi)循環(huán)的更新保持體驗(yàn)的常用常新。
引導(dǎo)行業(yè)走向何方？
硬實(shí)力和軟實(shí)力兩手抓，華為智慧屏S系列為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，亦為行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思路。
如前文所講，智能電視產(chǎn)業(yè)目前軟硬失調(diào)問(wèn)題頗為嚴(yán)重。從S系列開(kāi)始，華為智慧屏產(chǎn)品軟件層面實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新體驗(yàn)或?qū)⒁徊讲桨延脩舻淖⒁饬恳淋浵M(fèi)，久而久之，產(chǎn)業(yè)受此倒逼將對(duì)軟實(shí)力的建設(shè)投以重視。
可以預(yù)見(jiàn)，屆時(shí)行業(yè)除了對(duì)智慧屏的智慧交互、跨屏協(xié)作等軟件體驗(yàn)進(jìn)行跟進(jìn)，另一重大的變化會(huì)是內(nèi)容生態(tài)的改善，這將促成用戶、開(kāi)發(fā)者、行業(yè)多方共贏局面。
硬件+軟件+內(nèi)容服務(wù)，從硬消費(fèi)到軟消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，電視產(chǎn)品的價(jià)值結(jié)構(gòu)得以重塑，行業(yè)也能從根源上擺脫此前強(qiáng)調(diào)硬件的惡性價(jià)格戰(zhàn)，逐步進(jìn)入軟硬協(xié)調(diào)的良性增長(zhǎng)軌道。
不過(guò)，歸根結(jié)底，S系列智慧屏的出現(xiàn)對(duì)行業(yè)的最重要的引導(dǎo)還是體現(xiàn)在其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)守。
去年7月份，華為宣布要放個(gè)“大”招。“大”招對(duì)應(yīng)的便是智慧屏，不按常理出牌的華為，產(chǎn)品未發(fā)，戰(zhàn)略先行。從定位上對(duì)電視產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)布了智慧屏概念以及相應(yīng)戰(zhàn)略。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，智慧屏將成為家庭的智慧交互中心、跨屏體驗(yàn)中心、IoT控制中心、影音娛樂(lè)中心，是未來(lái)智慧家庭的新物種、新品類。
緊接著，不斷完善產(chǎn)品，華為用產(chǎn)品說(shuō)話，以全面的技術(shù)創(chuàng)新讓新物種、新品類的概念變得豐盈立體。
最新的S系列，更出色的音畫(huà)效果，更成熟的鴻蒙系統(tǒng)，更強(qiáng)大的分布式協(xié)同能力，更智慧的交互體驗(yàn)，以及首次實(shí)現(xiàn)讓電視不以產(chǎn)品迭代作為功能升級(jí)的必要環(huán)節(jié)，無(wú)一不標(biāo)志著其是華為技術(shù)創(chuàng)新的代表之作。
所以，回過(guò)頭來(lái)再看華為智慧屏S系列的“十年不過(guò)時(shí)”和“常用常新”，這些并非虛幻的預(yù)言，而是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)定信仰。
本文系“熊出墨請(qǐng)注意”原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
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